Notre Dame Opiniões 40

Har i dag besøgt butikken, hvor gavepapir står skiltet til 19,-kr (alle slags repræsenteret som pakker i en udstilling)
Dette gælder så åbenbart ikke for den slags der står i kurve… ekspedienten giver mig ret i forkert skiltning men vælger at fastholde den højere pris og da jeg fortæller, at jeg syntes det er dårlig kundeservice er svaret “så kan du bare handle et andet sted

Ingen problemer. Lynhurtig levering og godt pakket ind

I love this shop. However, today I went in there with a gift certifikat - a maternity present - which was due to be used a couple of weeks ago, and they basically told me "too bad". I am aware that a date is a date, but I feel that this is terrible customer service. Imagine how my impression of the shop had been, had they said; "you're alright, you'll come back again if you leave here happy". Also, mum-brain is real...

Jeg har ingen erfaring med deres fysiske butik, men som netbutik virkede alt fint; levering og håndtering af varerne - super gode klemmer, der virkelig holder :)

Jeg har købt glasrammer forskellige steder i København, og de er fluks blevet pakket ind i pap.( Jeg cykler, så det værdsætter jeg) Idag købte jeg en glasramme ca 40×60 hos Nortre Dame og da hun lagde den ned i posen undrede jeg mig over, at den ikke blev pakket ind ? Så fik jeg at vide at de normalt ikke pakker glasrammer ind, da det giver en falsk beskyttelse ? ? Rimelig mærkeligt, Så de andre butikker tager åbenbart fejl.

Købte tre keramikkrus og da jeg kom hjem og pakkede krusene ud, var der slået et lille flig af et af krusene. Henvendte mig dagen efter i butikken med henblik på at få kruset byttet, men der var ingen hjælp at hente. Virkelig dårlig kundeservice.

God og hurtig levering samt fantastisk kundeservice!

Jeg glemte at hente varen i kiosken således at pakken blev leveret tilbage til firmaet. Da jeg opdagede dette ringede jeg ind og kom hurtigt i kontant med en sød kundeservicemedarbejder der fortalte mig hvordan jeg skulle bære mig ad (Skulle kun betale for den nye fragt). De sendte pakken inden for 2 timer og jeg havde den i armene under 24 timer fra opkaldet sluttede. Virkelig god og hurtig service!
Så nåede gaven alligevel at blive givet til tiden :-)

Produktet er derudover i virkelig god kvalitet :-D

Lavede en bestilling på nogle glasflasker mandag eftermiddag, og har modtaget dem i dag onsdag. De var pakket forsvarligt ind, så intet kunne gå i stykker 😃

Super fin service. Modtog defekt vare, hvilket jeg gjorde opmærksom på og under 1 uge efter havde jeg modtaget en erstatningsvare, som fungerede fint.

Bestilte et Opvaskestativ som jeg har betalt 349 kr for. Det første var helt skævt og jeg fik et nyt tilsendt. Det er ikke meget bedre og den nederste bakke er så lille at man ikke kan få ting derind. Køb det ikke!

Jeg bestilte et krus til afhentning i butik. Den var klar efter 1 dag. Flotte vare.

Jeg bestilte en selvvander i glas og modtog den allerede dagen efter. Desværre var den beskadiget (grundet dårlig pakkehåndtering hos PostNord). Jeg skrev til Notre Dame og de sendte med det samme en ny, som jeg modtog to dage senere. Super hurtig betjening og fantastisk kundeservice. Kan kun anbefale 👏🏼👏🏼

Fik en krukke fra Notre dame. Da jeg vil returnere den, bliver jeg afvist, da den er en dag over, så jeg kunne modtage et til gode bevis? Jamen, hvorfor har notre dame ikke sat bytte mærke på?
Jeg er ikke til nips ting og nu er jeg blevet tvunget til at bruge et til gode bevis til notre dame.
Aldrig oplevet en så langt ude "service". Tænker de må være i økonomisk underskud, siden man tager kunder som gidsel.

Varen bestilt d. 11/10 og leveret d.13/10.
Ingen problemer - de holder hvad de lover.
Normalt så giver jeg 4 stjerner, hvis jeg er godt tilfreds, og det er meget sjældent jeg giver 5, da jeg mener at den 5.stjerne kun skal gives, hvis der har været noget helt unikt omkring handlen. Notre-Dame får faktisk sin 5. stjerne for ikke at gøre noget som helst.
Det sker jo tit når man handler på nettet at man bliver spurgt om forretningen må kontakte en igen og fortælle om nyheder og tilbud. Selvom man takker nej, bliver det altid overhørt og forretningen har den frækhed at fremsende deres nyhedsbrev alligevel, men ikke her - jeg er hverken blevet kontaktet med nyhedsbreve eller omkring en undersøgelse, hvor de gerne vil have lov til at stille 400 spørgsmål. Tak for det Notre Dame!

Kundeservice ud over det sædvanlige. Jeg har handlet hos Notre Dame og de sendte alle varerne lynhurtigt. Desværre havde den ene af varerne en lille transportskade da jeg modtog pakken, men så snart Notre Dame modtog min mail om det, sendte de en ny som jeg modtog 24 timer efter de havde læst min mail. Jeg handler helt sikkert hos dem igen. I øvrigt levede varerne fult ud op til forventningerne.

Jeg skulle ha en opsats og kunne ik finde det på nettet. Jeg henvendt mig til selve virksomheden som laver dem. De anbefalede at kigge i Notre dame. Jeg kunne ik finde opsatsen på hjemmesiden. Jeg ringede derfor til dem. De hjalp mig med at finde det på hjemmesiden, jeg bestilte den og dagen efter har jeg fået opsatsen med posten. Det kalder jeg service. Kæmpe anbefaling herfra.

3 ud af 5 urtepotte ophæng var knækket ved levering, tydeligt at se kvaliteten var dårlig...

Jeg købte 2 glasskåle. Hurtig levering. Desværre var den ene skål ridset i bunden. Jeg skrev en mail til dem. De svarede hurtigt, at de ville sende en ny, den kom også hurtigt ☺️ Det er ikke sidste gang jeg handler der, god kundeservice 👍

En rigtig god købsoplevelse. Bestilt på en fredag. Forsendelse skete næste mandag og modtagelse af varerne skete dagen efter om tirsdagen.

Produkterne er pakket mere end forsvarligt og de fungerer helt fint og efter hensigten.

Havde nogle spørgsmål til en lampe, så ringede til deres kundeservice.
Fantastisk service i telefonen. Der blev svaret på spørgsmål og foreslået alternativer.
Endte med at jeg fik tilsendt billeder fra butikken, hvor lampen også hænger, så jeg kunne se den i et andet lys.

Besluttede at købe to lamper. De kom meget hurtigt. Den ene var dog beskadiget ved ankomst - lignede en fabriksfejl.
Ringede til deres kundeservice, hvorefter der blev sendt en ny lampe med det samme.

Virkelig, virkelig god oplevelse og vil klart anbefale at handle der :-)