NOVASOL België Opiniões 

Ze waren van hun woord om ons tijdig te verwittigen als er een huis in Zeeland vrij was.zeer vriendelijke bediening aan de telefoon. Dankjewel en doe zo verder.

Eenvoudig om te reserveren
Enkel spijtig dat er geen rechtstreekse telefoonlijn is!

Het was tot de puntjes in orde, geen verdoken dingen. Een aanrader.

Duidelijke website en positief bij boeking is, dat je na bevestiging gelijk de details ontvangt!!Top.

Huis gehuurd via Novasol maar spijtig genoeg een maand voor vertrek moeten annuleren wegens operatie. Hoewel we een geldig attest hadden van de dokter en de website van Novasol vermeldt dat bij een geldige ziekte je enkel 75eur administratiekosten moet laten vallen, hebben zij toch 50% van het door ons betaalde bedrag ingehouden. Ze zijn telefonisch onbereikbaar, en op onze talrijke mails hebben wij géén enkele reactie gekregen. Gelukkig ons geld kunnen recupereren via de verzekering, maar geen correcte afhandeling door Novasol dus ik zal er ook nooit meer boeken.

Omdat ik dad. Antwoord kreeg en dad. Ee´ perfecte oplossing kreeg

Vorige keer vijf sterren. Niet meer met een medewerker kunnen bellen is voor de klant duidelijk een kwalitatieve vermindering. Een chat geeft veel meer misverstanden en onduidelijkheden.

We boeken al verschillende jaren via Novasol voor onze vakantie en nog nooit problemen gehad

Het boeken verliep vlot, nu aftellen naar de vakantie

ALTIJD ALLES NETJES AFGEHANDELD.HEBBEN NOG GEEN SLECHTE ERVARINGEN MET NOVASOL

Mevrouw was erg behulpzaam met onze boeking te regelen . Goed geholpen .

Geboekte verblijf was zogezegd nog beschikbaar op jullie site.
Na het boeken heeft het zeker nog 24u geduurd vooral ik een mail kreeg van jullie die de boeking bevestigde om dan binnen de 5 minuten een volgende mail te ontvangen van jullie dat mijn boeking geannuleerd was.
Ik vermoed omdat het verblijf toch niet meer vrij was?
Ik heb er het raden naar want een duidelijke reden werd niet vermeld...

Altijd zoals gewoonlijk vlot afgehandeld !

Al sinds 2017 boeken wij ieder jaar een vakantiewoning bij Novasol. Omwille van de goede service ga je dan ook niet ergens anders op zoek naar een vakantiewoning. Enig minpunt vinden wij dat er geen rechtstreeks telefonisch contact meer is.

Niet te bereiken.
Onze eerste boeking werd geannuleerd door hen. Reden niet duidelijk… Via mail (dacht eerst dat het louche mail was) een telefoonnummer gekregen. Keuzemenu 2x moeten uitvoeren om na 20min uiteindelijk een Engels sprekend persoon aan de lijn te krijgen terwijl je via het keuzemenu Nederlands hebt gevraagd.