Har simpelthen fået den bedste service....Min lampeskærm var revnet og firmaet hvor jeg havde købt den, var gået konkurs. Jeg fik hurtigt og venligt svar direkte fra Nuura... En kompetent og ikke min... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi havde udfordringer med at forstå brugsanvisningerne til opsættelse af Miira 6 Circular hvilket resulterede i et opkald til deres kundeservice. Vi blev meget hurtigt grebet og vejledt i sådan en gra... Ver mais
Efter et uheldigt forløb med levering af lamper med skader på, har jeg fået super venlig, personlig og imødekommende kundeservice hos Nuura. Virksomheden har vist oprigtig intresseret i mig og min sag... Ver mais
A empresa respondeu
Nyt anmeldelse 24/5: Har været i kontakt med deres support tid, som hjalp mig godt videre. Flotte lamper. Oprindelig anmeldelse: Manglende respons på e-mail, selvom jeg blev bedt om at sende e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vores mål er at skabe unik og æstetisk belysning, som afspejler den overdådighed og glæde, der findes i den nordiske natur. Altid med udgangspunkt i lysekronen tilbyder Nuura belysningskollektioner, som beriger og fuldender indretningen i private hjem eller offentlige steder. Ved at kombinere elegant design og den nyeste teknologi, stræber vi efter at skabe unik kvalitetsbelysning, som har en positiv indflydelse på vores velbefindende og vi udvælger nøjsomt materialer af den højeste kvalitet. Nuura betyder lys og ære. Fra vores base i Danmark, er vi inspireret af det nordiske lys og natur – en evig inspirationskilde. Vi ønsker, at vores belysning vil sprede liv og glæde.
Informações de contacto
Frederiksgade 14, 2. sal, 1265, København K, Dinamarca
- 5373 8460
- info@nuura.com
- nuura.com
4,6
Excelente
45 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Amazing customer service and in love…
Amazing customer service and in love with the lights!
2 de janeiro de 2022
Oprigtig interesse og menneskelig forståelse
Efter et uheldigt forløb med levering af lamper med skader på, har jeg fået super venlig, personlig og imødekommende kundeservice hos Nuura. Virksomheden har vist oprigtig intresseret i mig og min sag, som er blevet løst hurtig og meget tilfredsstillende. Mine bedste anbefalinger går til Nuura og deres søde personale i kundeservice. Jeg glæder mig til at handle hos jer igen.
9 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Opdateret svar den 15.november:
Kære Mette
Vil du sende os en mail på info@nuura.com med billeder og info om det sted, hvor du har købt lamperne? Så vil vi meget gerne hjælpe dig med at få 2 lamper, som er i vores normale gode kvalitet. I samme omgang vil vi tage din feedback videre til vores produktion.
Bedste hilsner
Sebastian
---
Kære Mette
Vi er kede af at høre om din oplevelse med produktet. Det lyder bestemt som om noget er gået galt med den forsendelse, du har modtaget. Vi er glade for at høre at din reklamation bliver behandlet godt hos forhandleren og håber, at du bliver glad for dine nye lamper. Skulle du have yderligere spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte på info@nuura.com.
Bedste hilsner
Sebastian
Smukke lamper
Smukke lamper, professionel vejledning, perfekt levering
21 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Mange tak!
Vi håber, at dine lamper vil sprede lys og glæde.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Resposta da Nuura
Det er vi glade for at høre! Mange tak for din anmeldelse.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Super produkt og hurtig levering :-)
25 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Mange tak, Torben. Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Eksklusive og flotte designer lamper
Eksklusive og flotte designer lamper, som kombinerer klassisk elegance med moderne minimalisme. Jeg har flere gange brugt Nuura i mit hotel projekt.
24 de agosto de 2020
Resposta da Nuura
Tak for din flotte anmeldelse, Mathilde!
Vi glæder os til at se mere til dit hotel projekt.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Helt som forventet
16 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Tak for anmeldelsen. Det er vi glade for at høre!
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Super service
12 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Sebastian, Nuura
Har simpelthen fået den bedste…
Har simpelthen fået den bedste service....Min lampeskærm var revnet og firmaet hvor jeg havde købt den, var gået konkurs. Jeg fik hurtigt og venligt svar direkte fra Nuura... En kompetent og ikke mindst fair løsning på problemet. Tusind tak og fortsæt endelig med at udvikle flere smukke lamper.
En meget tilfreds kunde
28 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Kære Anna
Tak for de rosende ord. Det er delt med resten af vores team, som blev meget glade.
Ha' en dejlig dag.
Kh Sebastian
Excellent customer service!
I had some confusion surrounding a fairly small order and the way Nuura followed up with me to help was exceptional. We love our lamp and felt valued as customers!
3 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Hi Stephanie
We’re happy to hear that the issue got sorted and that you had a good experience from our customer service!
Please let us know if we can be of assistance and I hope your light spread joy!
Have a lovely day!
All the best
Sebastian
Perfekt shopping oplevelse
Super nem shopping oplevelse. Lækkert produkt som lever mere end op til forventningerne. Leveringen var super hurtig og problemfri! Tak til Nuura
31 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Mange tak for den flotte anmeldelse! Den er vi glade for!
Godt nytår.
Bedste hilsner
Nuura
Resposta da Nuura
Mange tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Meget tilfreds
Snabb leverans och lampan var precis så fin som jag förväntat mig :)
30 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Tusind tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Hurtig og sikker levering AM
24 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Det er vi glade for at høre!
Bedste hilsner
Sebastian
Nuura
Happy with the product
Happy with the product, delivery time and after sales offered. Would definitely purchase again.
17 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Thank you very much, Suz! We are very happy to hear!
Have a lovely day and do let us know if we can be of assistance.
All the best
Sebastian, Nuura
Super hurtig levering
Super hurtig levering, og de smukkeste lamper er nu kommet op og hænge i vores køkken. Vil klart anbefale både produkt og virksomhed til andre.
28 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Mange tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Kan kun anbefales
Smukke pendler, hurtig forsendelse og god kundeservice
27 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Super service
10 de maio de 2019
Opinião espontânea
Fantastisk vakre lamper fra Nuura,som…
Fantastisk vakre lamper fra Nuura,som ankom Oslo 2 dg etter bestilling!
Jeg elsker lampene!
22 de março de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Nuura
Det er vi glade for at høre, Maya! Vi håber, du bliver glad for lamperne.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.