Jeg købte en taske på udsalg, som jeg betalte. Jeg havde imidlertid overset en rabatkode, som ville sætte prisen yderligere ned. Da jer forklarede det I en mail, blev den yderligere rabat straks kre... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Octopus er et meget reelt firma at handle. De kontakter en, hvis der er forsinkelse på levering. Jeg kan altid anbefale Octopus som webshop. Oven i købet har de jævnligt gode tilbud på tasker mv.
Jeg har lige købt 2 håndtasker hos Octupus Denmark. Den ene taske havde desværre nogle småfejl på nogle af nitterne, hvorfor jeg tog kontakt til Octupus. Steen fra Octupus Denmark har ydet en f... Ver mais
Købte taske i januar 2026 og karabinhagen på taskeremmen knækkede. Sendte en mail med billeder og 2 dage efter fik jeg sendt ny rem. Rigtig god service.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Octopus Denmark: Et univers af skindtasker, smukke og hippe. Skindtaskerne er fyldt med udstråling, smukke detaljer og funktionalitet. Taskerne findes i såvel klassiske farver som i sæsonens hotte farver
Informações de contacto
Amager Strandvej, 2300, København, Dinamarca
- 21456933
- info@octopusdenmark.com
- octopusdenmark.com
4,9
Excelente
546 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Er godt tilfreds med jeres hjemmeside
31 de janeiro de 2024
Tasken var af rigtig god kvalitet og…
Tasken var af rigtig god kvalitet og blev hurtig leveret - fuldt tilfreds
God hjemmeside og køb med rabat
30 de janeiro de 2024
Hurtig leverance - god kvalitet
Hurtig leverance - bekræftelse med det samme. Desværre manglede der en af varerne og efter hurtig kommunikation med deres servicefolk og meget venlig kommunikation - fik vi tilsendt den manglende vare med det samme. Og fik jeg sagt at taskerne er i lækker kvalitet - alle 4. Kommer igen.
3 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Altid god betjening
Altid god betjening, top kvalitet i varer, har købt en del ting hos jer, kort leveringstid.
27 de janeiro de 2024
Fantastisk god kundeservice
Fantastisk god kundeservice. Utroligt venlig og hjælpsom når man retter henvendelse med spørgsmål, og man får svar omgående, ikke noget med "vi svarer indenfor 10-20 dage". Super!
31 de janeiro de 2024
Let returnering
Købte to tasker, der ikke levede helt op til mine forventninger. Tilgengæld let og hurtig kommunikation med kundeservice om returnering. Fik pengene retur med det samme, pakken var leveret tilbage.
14 de janeiro de 2024
Godt og serviceminded firma
Godt og serviceminded firma
God dialog hvis der er noget man har brug for at vide/ tale om
Kan varmt anbefale Octopus
24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Hurtig levering og høflig og venlig…
Hurtig levering og høflig og venlig betjening
16 de janeiro de 2024
Lækker taske til meget favorabel pris-…
Lækker taske til meget favorabel pris- hurtig levering
15 de janeiro de 2024
Varen kom hurtigt
Varen kom hurtigt. Tasken var lige som jeg forstillede mig og, selv om den var 2. sortering kunne jeg ikke finde nogle fejl ved den overhovedet. Kan kun anbefale dem
14 de janeiro de 2024
Vil gerne returnere købte taske og…
Vil gerne returnere købte taske og kontakter igennem mail som der stå på hjemmesiden, men ingen svarer.
Hvordan får jeg den returneret?
Nu har jeg modtaget mailen. TAK.
18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Octopus Denmark
Følgende mail er sendt til dig tidligere i dag kl. 19.47:
Tjek evt. din spam mail.
Fra: Steen Petersen
Sendt: 18. januar 2024 19:47
Til: Susana Salehi
Emne: SV: Retur ordre nr. 11633
Hej Susana,
Tak for din mail, som jeg er ked af at modtage.
Jeg undskylder mange gange for den dårlige oplevelse, du har haft, og jeg vil tjekke hjørnet på tasken, når vi får den retur. Det er jo helt pinligt og ikke vores normale produktkvalitet.
Du skal selvfølgelig ikke betale for returneringen, så jeg vedhæfter en forudbetalt GLS label, som skal sættes på pakken, som herefter kan afleveres i enhver GLS butik.
Du krediteres automatisk, når tasken er modtaget retur.
Vedrørende den anden mail du sendte, så svarer vi normalt indenfor 24 timer, hvilket også står inde på hjemmesiden. Men nu tog jeg mig lige tid til at svare dig nu 😊
Endnu engang undskyld og mange hilsner
Steen
Octopus Denmark
Fint sted at handle
Fint sted at handle. Hvis man skriver og spørger om noget. Får man hurtigt et svar tilbage. Varen kommer hurtigt. Skønne varer har handlet der flere gange. Kan kun sige noget godt
Hilsen
Maybritt
30 de dezembro de 2023
Havde forventet noget andet
Havde forventet noget andet, farve og blødt skind var perfekt men størrelse og facon havde jeg undervurderet. Varen som sådan fejler ikke noget, bare en anden vare end jeg havde forventet
Fik fluks tilbud om st returnere uden omkostninger for mig, service ud over det sædvanlige!!
28 de dezembro de 2023
Resposta da Octopus Denmark
Hej Hanne, Tak for at du giver dig tid til at anmelde os 👍. Jeg har tjekket op på dit produkt, som er beskrevet som en 2. sorteringsvare og som derfor var nedsat med 79%. Inklusiv rabatten du fik, har du købt produktet med 88% rabat. Vi er superkede af at varen ikke lever op til dine forventninger, og vi vil kontakte dig på mail med en gratis returlabel, så det ikke koster dig noget at returnere varen. Du ønskes en fortsat dejlig weekend. Mvh, Steen, Octopus Denmark.
Super lækre tasker
27 de dezembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.