OculosWorld Opiniões 125

Loja enganosa que não tem estoque próprio e revendem diretamente do exterior, Não informam prazo de entrega pois demoram quase 3 meses para entregar o produto. Comprei em 4x sem juros e deitaram o valor total em 1 parcela.
Resumindo... uma grande furada.

Comprei o óculos por boleto e paguei no dia 30/05/2018. Até o presente momento, 09/06/2018 consta como não pago. Já tentei entrar em contato com a empresa mais de três vezes e não obtive retorno. Comprei confiando pelos relatos bem sucedidos aqui, porém, não se deixem enganar. A empresa não possui um telefone para contato e você fica a mercê da boa vontade dela. Não sei se terei meu dinheiro de volta ou o produto. Desta forma, não vale a pena pagar mais barato na empresa se você estará sendo roubada. Fiquei pesquisando por uma semana antes de comprar, só comprei porque não tinha mais o modelo que eu queria aqui no Brasil. Infelizmente, fiquei sem óculos e sem dinheiro por isso.

Att,
Danieli

Adquirir um produto de excelente qualidade onde atende minha necessidade e é bastante confortável.

Ótimo atendimento ao cliente! Parabenizo a Sra. Flávia pela total dedicação ao cliente e a imensa boa vontade em sanar quaisquer dúvidas. Infelizmente, tive alguns contratempos, porém tudo foi resolvido com muita fluidez. Recomendo a empresa, pois estou totalmente satisfeito.

Muito bom dia. Há 3 dias que tento comprar os meus óculos graduados e não consigo porque quando vou fazer o pagamento com o visa não aceita. Já tentei com 4 cartões visa e mesmo assim o site não deixa fazer o pagamento. Tentei entrar em contato com vocês mas até agora não me foi dada nenhuma resposta. Agradeço imenso uma resposta breve da vossa parte.

Apesar do atraso na entrega em função da greve dos Correios, os produtos chegaram perfeitamente.
Serviço de atendimento ao cliente foi prestativo e atencioso.
Recomendo e pretendo voltar a realizar compras.

Apesar de ter demorado um pouco mais que o previsto os óculos chegaram em perfeito estado e são como os das imagens do site, as lentes de grau vieram perfeitas e já estou usando. Veio tudo como especifiquei nas medidas, tudo perfeito.

Parabéns, eu adoro comprar óculos aqui. Tudo certo, atendimento 10 e óculos de excelente qualidade.

excelente atendimento,produto chegou intacto,pois estava muito bem protegido,chegou tudo certinho e conforme o combinado!!!obrigado

RECEBI O PRODUTO COMO COMPRADO. O ATENDIMENTO AO CLIENTE SEMPRE ATENTO AS MINHAS EXPECTATIVAS. RECOMENDO.

Produto chegou e recebi varios e mails comunicando sobre o envio.
Otima empresa para comprar oculos via web. Recomendo!

Comprei um óculos de Sol Prada cinema revolution e chegou dentro do prazo previsto. Adorei meu novo óculos e recomendo o site. Com certeza comprarei outros.

Eu comprei um oculos de grau da Dolce & Gabbana por menos da metade que pagaria aqui em Curitiba, sem tributação e é original!! O meu óculos veio de Hong Kong, levou um tempo para chegar mas comprei com a consciencia que isso levaria um tempo mesmo!! Comprei na metade de dezembro e recebi ele ontem (01/03), porém teria chego no final de janeiro se não fosse um erro no meu endereço, ele chegou até o centro de distribuição de curitiba e teve que voltar para hong kong. Entrei em contato com a empresa, que foi solicita e resolveu a situação!! Se você tiver paciencia e não tiver pressa, super indico!

Recomendo. Super fácil a compra, preços honestos. Tudo ótimo, só não ganhou minhas 5 estrelas porque demora um pouquinho, então programe-se para receber depois dentro de um mês.

Muito satisfeito com o atendimento, o serviço e o produto, site confiável.

Decidi, meu pedido inicial pago em 26 de Janeiro 2016, no dia 17 de Fevereiro após uma substituição devido ao item escolhido estar em atraso. A atendente Bárbara (que penso eu ser uma AI devido aos padrões de comunicação) sempre muito gentil e solicita, até a conclusão formal do negócio. Meu pedido chegou em 30 dias, no dia 18 de Março. O produto é excelente, original e bonito e as lentes de grau ficaram perfeitas mas, infelizmente, a armação ficou grande para mim e estou devolvendo-a para que possam substituí-la por uma menor. Isto me custará, além de uma boa dose de ansiedade, uma vez que deverei enfrentar novamente um período de espera de algo em torno de mais uns 30 dias (no mínimo), um reajuste de valor.
Porque de minha avaliação ser 5 Estrêlas: Porque percebo que muitas vezes (a grande maioria mesmo) o erro é do consumidor que não se detêm para ler as informações que estão contidas nas paginas do site da empresa e não busca informações sobre a mesma, eu mesmo me conduzi assim e não posso culpar a empresa por um erro que cometi de não ter me informado e por esta razão sou o responsável pelos impasses. A empresa cumpriu seu papel de maneira profissional e competente. É difícil comprar um objeto como um óculos de grau, por exemplo, sem experimentá-lo, tudo fica muito confuso e é preciso muita sorte para encaixar de primeira vez do que quando se trata de uma peça "cosmética" o qual é mais fácil de se ter bom resultado, mesmo assim é imprescindível que obtenhamos a maior quantidade de informações possíveis sobre o objeto que desejamos adquirir e, principalmente, se o seu valor não ultrapassa o permitido por lei de taxação sobre produtos importados para não se ter o dissabor de pagá-lo mais caro do que pretendíamos.
No mais, a OculosWorld está de parabéns e eu a recomendo a todos por se tratar de empresa confiável - tão, ou mais, confiável como a que fica na esquina de sua casa - e seus produtos são de 1ª linha!

Pt0242553209G Em data 23/01/2016 fiz uma encomenda à Oculosworld.com.pt da armacao Oakley OX3122 Keel, recebi resposta por parte da Oculosworld que -apesar dos oculos estar à venda no site - se encontravam esgotados e a empresa ofereceu um desconto na troca com outra cor que acetei. Os oculos estao parados desde o dia 8 de Fevereio na alfandega de Lisboa com um custo para desboquear de 223 euros: jà pedi de ser reembolsado de imediato para o incomodo e os problemas causados e que nao sao de responsabilidade dos clientes mas descobri que a Oculosworld está a mentir sendo que nos mails de resposta da Oculosworld dizem que estao a tratar do assunto juntos à trasportadora, mas eu estou em contacto directo com eles e tenho comprovativo que ninhum da parte da Oculosworld até agora se interessou do assunto. Acho inaceitavel uma situacao desta em 2016, a Oculosworld e um site enganador e vou agir legalmente contra eles junto com a Associacao Portuguesa dos Cinsumidores seja para obter o meu reembolso seja para que nao aconteca a outras pessoas. Vergonha!

empresa de confiança!! Comprei e estou mto contente. Excelente trato e profissionalismo.

Em 30 dias minha compra chegou no correio de minha cidade (Salvador, Bahia, Brasil) e fui imediatamente busca-la. Achei muito rápida a entrega. Paguei taxa da alfandega (60% do valor do óculos), mas eu já esperava por isso, pois a OculosWorld deixa bem claro descrito em seu site da possibilidade real de cobrança de taxa pela alfândega. A OculosWorld foi ótima. O produto nitidamente original e em perfeito estado. Adorei minha compra.

Fiz uma compra de uma armação que em 3/4 dias estava a ser entregue na minha casa e quiz trocar armação pois não era bem o que queria e tudo foi tratado rapidamente e chegou a nova armação a casa estando tudo ok!
Obrigado