OculosWorld Opiniões 125

Inicialmente me informaram que o produto estava disponível em estoque, efetuei a compra no dia 18/12/2014, no dia 31/12/2014 recebi um e-mail informando que não tinham meu item em estoque, me deram 5% de desconto e informaram que despacharam meu item no dia 14/01/2015.
Não recebi o item em casa, tive que retirar o produto em uma das agências do correios, detalhe que uma agência longe da minha casa e efetuando um pagamento altíssimo referente a RF. Consegui retirar apenas hoje (16/03/2015) meu produto. São 88 dias de espera, quase 3 meses aguardando o produto.

Fiquei contente com a qualidade do produto.Parabens!

Recomendo a todos e de facto muito vantajoso a nivel de preco qualidade

Recomendo, com certeza, compras pelo site da Óculos World. O atendimento é rápido, gentil, confiável. Efetuei minha compra e tive auxílio em tudo que pedi. Os óculos chegaram no prazo que me foi dito, corretamente. Os meus forma de grau e pedi as lentes também. Veio tudo corretamente. Agradeço esse site e realizarei mais compras com eles.

Equipe maravilhosa, meu feedback é mais que positivo!
Tive um problema com meu óculos, ao chegar na unidade operacional de Salvador, o objeto foi dado como não localizado e a Óculos World foi super atenciosa, abriu uma reclamação com os Correios, mandou e-mails para mim acompanhando o caso e em menos de uma semana os Correios localizou minha encomenda.Adorei o óculos e estou muito satisfeita com a postura e cuidado da equipe! Sem dúvidas irei efetuar novas compras e indico para as pessoas esse site! O produto é de excelente qualidade, a empresa é responsável e atende seus clientes da melhor maneira possível. Parabéns Óculos World!

Parabéns à equipa Óculos world.
Fiquei bastante satisfeito com os meus oculos, optima qualidade ,rapidez e um preço imbatível.
Concerteza voltarei a comprar.
Cumprimentos.

O produto é original, com um ótimo preço e a empresa comunica semanalmente a informar sobre o pedido.
Ameii o meu óculos!!! Obrigada!!
Quando precisar irei voltar novamente na Oculos World.

Já recebi os meus novos oculos. Confesso que estava um bocado receosa pois não costumo fazer este tipo de compra online. Mas estou super satisfeita com o produto recebido. Excelente!

Os óculos são lindissimos. Valeu a pena esperar.

Parabéns à Oculosworld pelo vosso atendimento e produto de qualidade.

Vou voltar a comprar em breve e recomendo vivamente.

Comprei um par de óculos de sol na OculosWorld da Michael Kors que não achei nas lojas da minha cidade de jeito nenhum. Paguei por boleto, então tive que esperar um pouco o pagamento ser identificado mas a equipe do atendimento foi super atenciosa então nem me preocupei. Demorou o tempo que eu imaginava para chegar já que os óculos são importados e quando chegaram estavam perfeitos! Adorei! Com certeza comprarei de novo na OculosWorld!

Nome: Daniel
e-mail do comprador: rodriguesdaniel19@hotmail.com

Adquiri, no site da Oculos World (dia 20 de agosto de 2014 ), um óculos de grau, da marca POLICE (V1830), com 5% de desconto; pedido n. BR0227937806G, preço: R$ 197,55.

Mas vejam: dias Antes de comprar, entrei em contato com a empresa, para me assegurar que havia o modelo em estoque. A [nome removido] (apoio ao cliente) me informou que o modelo constava do estoque.

veja o que ela disse:
"Tenho o prazer de informar que este modelo está disponível e o tempo de despacho é 5-11 dias úteis."

Então. alegremente, conclui a compra..

Foi então que, ardilosamente, No dia seguinte, ela me enviou outro email, informando o seguinte:

"Re: [#921273] OculosWorld - Item Fora de Estoque - BR0227937806G
Infelizmente o item que pediu neste momento não está em estoque (tanto no nosso armazém como no depósito do fabricante). Como resultado, o seu pedido está com o fabricante à espera de ser fabricado(....)"

Foi quando notei ter sido vítima de grave engodo: pra piorar apenas me ofertaram, como alternativa imediata:
a) 5 % de desconto em outro produto (piadinha de mau gosto);
b) aguardar fabricação do produto CUJO ENVIO "GERALMENTE LEVA entre 1-4 semanas (pela experiencia deles)".

VEJAM: NO meu caso A empresa NÂO deu um PRAZO CERTO para o envio. Pode variar de 1, 6, 10 meses (ou, quiçá, nunca, como sói ocorrer com algumas pessoas).

Também Não me ofereceram como alternativa a devolução do meu dinheiro ( o que é de se estranhar). Nem sei como realizar este pedido.

Agora estou estou bem preocupado (e desconfiado) pois não sei se o produto será mesmo fabricado (pois pode ter saído de linha ou esgotado). Nao é possível saber se o produto será enviado (ou quando será enviado).

Conheço bem essa novela (depois de 4 semanas vem outra desculpa, e outra; ou não respondem mais aos e-mails etc).

Me disponho, inclusive (embora desconfiadamente), aguardar a tal "fabricação" desse óculos, mas desde que a empresa me garanta isso e desse um prazo limite; caso contrário (se o produto não existir mais, SE NÃO PUDEREM DAR UM PRAZO, saiu de linha etc), gostaria de RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA IMEDIATAMENTE.

ME DISPONHO, INCLUSIVE, RECEBER ESTES OCULOS DE OUTRA COR (PRETA), CASO O TENHAM PARA ENVIO IMEDIATO.

REPITO: NOS CASOS COMO O MEU A OCULOS NÃO DÁ, SEQUER, UM PRAZO ESPECÍFICO PARA ENVIAR O PRODUTO (POIS NEM A FABRICA TEM O PRODUTO. Me pergunto se isso seria verdade!).

Espero que consiga solver este problema. Espero que eu esteja enganado quanto à minha impressão no tocante À reputação desta empresa. Não terei problemas em reconhecer meu erro e colocar 5 estrelas na opinião.

Espero que me respondam neste site (pois Já enviei 17 emails. Não me responderam nenhum).

Vamos o que a contecerá. Depois volto aqui para contar o desfecho (minha obrigação como cidadão e consumidor)

Att, Daniel Rodrigues

A encomenda demorou mais de 2 meses para chegar e a taxa da RF ficou muito cara. O site soube me recompensar, com devolução parcial, pela espera. Sempre foram muito atenciosos e responderam às solicitações de forma rápida e eficiente.

Não adianta fazer preços melhores se a entrega leva 2 meses!

Apesar de demorar bastante a chegar e nao conseguirmos rastrear logo, o produto chegou perfeito e intacto! Amei! Com certeza comprarei novamente na Oculosworld pois sei q a demora não depende de vcs! Amei!

Fiz minha compra no dia 7 de maio de 2014, até agora não recebi nada! E o pior é que o dinheiro, que não foi pouco, saiu da minha conta 15 dias depois. Estou decepcionada!!!!!!!!

Como você compra algo que vem de outro país demorou os vinte dias úteis, aproximadamente um mês, porém, super vale a pena, meu óculos é lindo, super faz sucesso, qualidade excelente!!!
O atendimento do SAC é muito bom, suas dúvidas são tiradas de forma objetiva, clara e muito educada.
Super recomendo, já indiquei a vários amigos.

recomendo pode comprar, o site é seguro,chega no prazo certo e ainda nos dar muita satisfação o acompanhamento pelos email é ótimo sempre ficamos informado por eles adorei ter comprado,óculos World está de Parabéns esta ótica voltarei a comprar novamente, já recebi o meu produto muito bommmmmmmmmm.

Acho a loja otima, mas precisa agilizar a entrega!

O prazo para entrega demorou em torno de 3 meses e quando fui retirar meu produto fiquei sabendo que havia sido pego pela Receita e que pra retirar teria que pagar um imposto que deu R$ 110,00. Se soubesse antes que poderia ter esse problema não teria comprado na OculosWorld, compraria no shopping aqui mesmo que sairia o mesmo preço e não precisaria esperar todo esse tempo. Sobre o produto chegou em ótimo estado na cor desejada e com os acessórios de limpeza e a chave para apertar os parafusos caso fiquem frouxas com o passar do tempo.

Comprei um óculos há 3 meses e até agora não chegou !! Quando entro em contato com eles , dizem q já foi despachado e que não sabem dizer o porque não chegou !!

Receava não receber, já q me surpreendi ao remeter a origem da remessa a Cingapura. Embora, a remessa tenha durado quase 30 dias, considero eficiente e seguro o serviço. Voltarei a usá-lo.