Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Endnu en regning som ikke er betalt. Min bil blev leveret med en frontskade efter aftale med Odense bilhus skulle Ejner hessel Ringsted udføre opgaven, fordi deres eget værksted de bruger ikke k... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er yderst tilfreds med deres service og vejledning i forbindelse med mit bilkøb. Jeg tog turen fra Horsens til Odense Bilhus for at se på en bil, som jeg havde set på Facebook. Med en hurtig... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super imødekommende, og fantastisk service. Vil helt klart anbefale Odense Bilhus. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler med jer! Tryg og professionel oplevelse

Classificada 5 em 5 estrelas

“Jeg var meget tilfreds med biludstillinge. især med medarbejde Adnan . Han svarede tålmodigt på alle spørgsmål og var meget professionelle. Alt i alt var det en rigtig god oplevelse – jeg kan varmt a... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Concessionário auto

Escrito pela empresa

Odense Bilhus er en bilforretning med et stærkt kundefokus. Vi stræber efter at tilbyde enestående kundeoplevelser og skabe langvarige relationer med vores kunder. Vi tror på værdien af ærlighed, gennemsigtighed og tillid i alle vores kundeinteraktioner og stræber efter at levere høj kvalitet i alt, hvad vi gør. - Traditionel Bilkøb - Finansiering til attraktiv rente - Flex-Leasing - Erhversleasing


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

22 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 25% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Endnu en regning som ikke er betalt

Endnu en regning som ikke er betalt.
Min bil blev leveret med en frontskade efter aftale med Odense bilhus skulle Ejner hessel Ringsted udføre opgaven, fordi deres eget værksted de bruger ikke kunne udføre den. Fordi de ikke ville give dem kredit fik de lov til at lave regning over min konto. Den er der nu sendt i november måned er lige blevet rykket for og er endnu ikke betalt.

Dejavu fra da jeg købte bilen og de ikke havde betalt for den Fragus forsikring som jeg allerede havde betalt dem for.

Køb aldrig noget her, som aldrig. Kun til problemer.

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vælg et andet sted at købe brugt bil

Vælg et andet sted at købe brugt bil, hvis du vil have en ærlig og kompetent handel.

Jeg kan skrive en hel del om Odense Bilhus men vil gøre det så kort jeg kan og kun påtale det mest grelle. Jeg oplever også, ligesom andre her på siden, at lige så snart handelen er gjort er de videre.

Før mit køb spurgte jeg flere gange ind til bilens garanti, da det er første gang jeg køber en brugt bil. Det er en KIA e-niro, så jeg ville sikre mig at der var garanti på. Jeg spørger indtil hvorfor det ikke står på slutsedlen men får at vide, at det er fordi det er KIA der udsteder garantien og ikke dem, at det ikke står der.

Samme dag jeg henter bilen bryder den sammen. Det er et par battericeller den er gal med. Mit lokale KIA værksted informerer mig om at den blev afvist gå garantien første gang men blev så godkendt da man prøvede igen.
Jeg bliver hurtigt medlem af FDM og får dem på sagen. Da det er blevet klaret på en garanti denne gang, er der ikke meget vi kan gøre. Vi havde bedt om at slå handelen tilbage men det har sælger valgt at ignorere.
To måneder efter vi har købt bilen modtager vi så en mail fra Odense bilhus. I denne mail står der at vi ikke kan regne med der er garanti på vores bil. Jeg sender screenshots af de mails de har sendt mig, hvori de skriver der er 7 års garanti - vi hører intet.
Så kommer der et brev om car garanti hvori der står at jeg har fået betingelserne. Jeg kontakter Odense bilhus for at få de betingelser- jeg hører intet fra dem.

I følge FDM kan vi først gøre noget, hvis der sker noget med vores bil og en garanti ikke dækker. Det har været en meget uærlig, ubehagelig og frustrerende handel. Jeg vil ikke anbefale Odense Bilhus til nogen. Næste gang vælger vi nogle der har været i branchen lidt længere tid, der ved hvad de taler om.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super imødekommende

Super imødekommende, og fantastisk service. Vil helt klart anbefale Odense Bilhus. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler med jer! Tryg og professionel oplevelse

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God handle

god service og hurtig betjening, jeg købte bilen online og det gik stærkt for at jeg havde den i hænderne her i København

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Min oplevelse

Jeg havde en super god oplevelse hos Odense Bilhus! Personalet var imødekommende og professionelle, og jeg følte mig tryg gennem hele processen. De tog sig tid til at finde den bil, der passede perfekt til mine behov, og afleveringen var helt i top – bilen stod flot og klar. Kan varmt anbefales! 🚗✨

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Uærlig og useriøs behandling hos Odense…

Uærlig og useriøs behandling hos Odense Bilhus

Jeg havde en dårlig oplevelse hos Odense Bilhus – med sælgeren Adnan.

Jeg var i gang med at købe en elbil, og vi var nået så langt, vi næsten var færdige med slutsedlen. Da jeg spurgte efter servicebogen, stoppede Adnan pludselig med at svare.
Jeg skrev to opfølgende mails og ringede til bilhuset, hvor hans kolleger lovede at give ham besked og få ham til at kontakte mig. Alligevel hørte jeg intet – før en uge senere, hvor jeg pludselig fik besked om, at bilen var solgt til en anden.

Det viste sig dog, at bilen stadig var annonceret online ugen efter. Det virker som en løgn for ikke at skulle sende servicebogen eller gennemføre handlen.

Det er både uærligt og useriøst. Jeg har ondt af den næste kunde, som køber bilen uden servicebog eller garanti.

Jeg kan på ingen måde anbefale Odense Bilhus ud fra denne oplevelse.

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Odense Bilhus

Resposta da Odense Bilhus

Hej Henrik,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Vi bestræbte os på at besvare dine spørgsmål løbende – herunder bekræftelsen af, at bilen havde fuld servicebog, som nævnt i vores første samtale. Det blev også oplyst, at bilen kun kunne reserveres med en underskrevet slutseddel, hvilket vi sendte til dig.

Da vi modtog slutsedlen retur flere dage senere – uden underskrift og med ændringer – havde en anden kunde i mellemtiden valgt at købe bilen og underskrev med det samme. Derfor gik bilen videre til den kunde.

Vi beklager naturligvis, at forløbet førte til skuffelse, men vi forsøger altid at behandle alle henvendelser fair og professionelt.

Med venlig hilsen
Adnan
Odense Bilhus

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Vi blev betjent af Adnan, en yderst rar, sympatisk og ærlig sælger.
Odense Bilhus kan varmt anbefales, hvis du skal skifte bil 👍🏼

5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

“Jeg var meget tilfreds med…

“Jeg var meget tilfreds med biludstillinge. især med medarbejde Adnan . Han svarede tålmodigt på alle spørgsmål og var meget professionelle. Alt i alt var det en rigtig god oplevelse – jeg kan varmt anbefale det.”

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service...

Super god service...
De er mega flinke. Man bliver taget god imod og bliver jo behandlet som kongelige. De er helt nede på jorden og er reelle i deres handel.
Vi købte en fin brugt bil og de tog vores gamle bil i bytte til en fair pris.
Selvom vi sagde at vi tog bilen med som beset, så insisterede de på at få lov til at rengøre den inden vi kørte.
Og den stod som et suttet bolsje.
Fantastisk sted!

15 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Yderst tilfreds med servicen!

Jeg er yderst tilfreds med deres service og vejledning i forbindelse med mit bilkøb.

Jeg tog turen fra Horsens til Odense Bilhus for at se på en bil, som jeg havde set på Facebook. Med en hurtig og klar kommunikation fandt jeg hurtigt frem til den ønskede bil, og handlen forløb glidende.

Derfor giver jeg en klar anbefaling herfra.

24 de outubro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais