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Diversité de l'offre J'avais besoin d'un article spécifique. Il est aisé d'obtenir un interlocuteur en ligne. Le premier, malgré mes explications et mes photos, ne m'a pas conseillé correctement. N... Ver mais
Bestelling geplaatst op 21/8. Gisteren klantendienst gecontacteerd via chat: wordt zeker donderdag geleverd. Vandaag: geen track&trace ontvangen dus geen levering. Klantendienst gebeld. Zeer onbeleefd... Ver mais
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BIEN REçU LES APPAREILS MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD. DE CE FAIT LA PERSONNE QUI DEVAIT INSTALLER LES APPAREILS N'A P POUR LE FAIRE ET VIENDRA FIN OCTOBRE 2026 SEULEMENT. JE NE POURRAI DONC PAS VOUS D... Ver mais
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Escrito pela empresa
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Informações de contacto
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Bélgica
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,1
Bom
116 opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Très belle expérience avec votre site
Très belle expérience avec votre site. Un choix très large de la gamme. Envoi rapide et soigné. Je recommande. Site sérieux
9 de outubro de 2026
ARTICLE CORRSPOND A NOS ATTENTES et…
ARTICLE CORRSPOND A NOS ATTENTES et LIVRAISON RAPIDE
19 de outubro de 2026
Rapidité de livraison de superlative.
Rapidité de livraison de superlative.
Produit conforme aux attentes.
Peut-être la communication relative à la livraison peut être améliorée mais vu le temps record de la livraison ce n'était pas vraiment nécessaire.
6 de outubro de 2026
Transaction correcte
Aucune remarque, tout se déroulait parfaitement. Merci bien.
7 de outubro de 2026
Livraison rapide et prix très correct
5 de outubro de 2026
Les personnes qui m'ont aidée ont été…
Les personnes qui m'ont aidée ont été très serviables et très réactives.
5 de outubro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Mijn terugbetaling nog altijd niet…
Mijn terugbetaling nog altijd niet ontvangen
14 de setembro de 2026
Resposta da OfficeEasy BE
Beste klant,
We hebben een kleine vertraging opgelopen met het verwerken van de retourzendingen.
U mag de terugbetaling van uw bestelling in de loop van deze week verwachten.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 (0) 2 27 30 461.
BIEN REçU LES APPAREILS MAIS AVEC…
BIEN REçU LES APPAREILS MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD. DE CE FAIT LA PERSONNE QUI DEVAIT INSTALLER LES APPAREILS N'A P POUR LE FAIRE ET VIENDRA FIN OCTOBRE 2026 SEULEMENT. JE NE POURRAI DONC PAS VOUS DONNER UN AVIS COMPLET AVANT CETTE INSTALLATION;
3 de setembro de 2026
En soit nous avons reçu notre commande…
En soit nous avons reçu notre commande mais pour trois articles commandés nous les avons reçu de trois livreurs différents à des jours différents je trouve que ça fait beaucoup pour une petite commande
8 de setembro de 2026
Diversité de l'offre
Diversité de l'offre
J'avais besoin d'un article spécifique. Il est aisé d'obtenir un interlocuteur en ligne. Le premier, malgré mes explications et mes photos, ne m'a pas conseillé correctement. Néanmoins, le retour a été simple (même s'il faut passer par Bpost en Belgique, à nos frais), nous avons eu un bon à valoir (et à voir si nous avons eu un rbst de nos FDP) et un autre interlocuteur a pris en main ma demande, avec succès. Il est vraiment très simple et rapide d'avoir quelqu'un en ligne ou par mail. L'article demandé convient parfaitement et nous ne l'avons trouvé que chez eux.
31 de agosto de 2026
Bestelling geplaatst op 21/8
Bestelling geplaatst op 21/8. Gisteren klantendienst gecontacteerd via chat: wordt zeker donderdag geleverd. Vandaag: geen track&trace ontvangen dus geen levering. Klantendienst gebeld. Zeer onbeleefd: het pakket vertrekt vandaag en zal in loop van volgende week wel geleverd worden. Als ik vraag waarom dit zo lang moet duren was het antwoord "wil U de aankoop annuleren. Dat kan ik zo voor U doen". Geen reden voor de trage verwerking. Bedrijf te mijden!
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da OfficeEasy BE
Beste Peter,
Wij hebben een heel grote catalogus en de stockstatus van de goederen staat aangegeven op de website. De meeste goederen hebben we gewoon op voorraad en die worden binnen de 24 à 48 uur geleverd.
Omdat wij een B2B winkel zijn hebben wij in ons gamma ook heel specifieke producten die u wel kan bestellen maar die niet als in stock zijnde aangegeven staan op de website. Bij dergelijke producten wordt er een geschatte levertermijn aangegeven in het winkelmandje.
Bij dat type producten kunnen wij enkel de datum naar klanten communiceren die wij doorkrijgen van de fabrikant. Als die levering met vertraging binnenkomt, loopt de verzending van uw ebstelling uiteraard vertraging op.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
correcte levering
correcte levering, spijtig dat er geen kleinere hoeveelheden zijn
31 de julho de 2026
Goede service en prijs
Ik ben zeer tevreden over de communicatie en de prijs.
Een mogelijk verbeterpunt is het aanbieden van een extra leveringsoptie waarbij goederen rechtstreeks in de gewenste ruimte worden geleverd in plaats van enkel aan de deur.
Ook zou een nauwkeurigere tracking van de bezorgdienst een meerwaarde zijn, zodat klanten beter kunnen inschatten wanneer de levering tijdens de dag zal plaatsvinden.
9 de julho de 2026
Cette société semble sérieuse
Nous quittons Cogetrina qui ne met aucun sérieux dans ses suivis. Veolia semble répondre à nos attentes et le sérieux que demande la restauration
20 de julho de 2026
Suite à une erreur
Suite à une erreur, un mail leur a été envoyé, jamais eu de réponse
8 de julho de 2026
Resposta da OfficeEasy BE
Bonjour,
Je viens de vérifier et je ne trouve aucun email de votre part dans nos boîtes mail communes. Nous sommes toujours très réactifs et nous répondons toujours aux emails.
Pourriez-vous envoyer votre mail à service-clients@officeeasy.be?
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