Rapidité de livraison de superlative. Produit conforme aux attentes. Peut-être la communication relative à la livraison peut être améliorée mais vu le temps record de la livraison ce n'était pas vr... Ver mais
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Diversité de l'offre J'avais besoin d'un article spécifique. Il est aisé d'obtenir un interlocuteur en ligne. Le premier, malgré mes explications et mes photos, ne m'a pas conseillé correctement. N... Ver mais
Bestelling geplaatst op 21/8. Gisteren klantendienst gecontacteerd via chat: wordt zeker donderdag geleverd. Vandaag: geen track&trace ontvangen dus geen levering. Klantendienst gebeld. Zeer onbeleefd... Ver mais
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BIEN REçU LES APPAREILS MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD. DE CE FAIT LA PERSONNE QUI DEVAIT INSTALLER LES APPAREILS N'A P POUR LE FAIRE ET VIENDRA FIN OCTOBRE 2026 SEULEMENT. JE NE POURRAI DONC PAS VOUS D... Ver mais
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(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Informações de contacto
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Bélgica
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,1
Bom
116 opiniões
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On me livre un produit qui ne…
On me livre un produit qui ne fonctionne pas dans mon pays ... impossible de le renvoyer car j'ai plus la boite ... 150 euros jeté par la fenêtre
23 de junho de 2026
Resposta da OfficeEasy BE
Bonjour,
Le téléphone que vous avez acheté peut bel et bien être utilisé en Belgique, mais nécessite un abonnement de téléphonie VoIP. Sans cela, le téléphone est inutilisable. C'est d'ailleurs marqué sur les pages de produits des téléphones VoIP.
Nous sommes toujours très flexibles dans l'acceptation des retours. en revanche, la boîte d'origine est incontournable pour le retour d'un produit.
Achat smartphone BLACKVIEW7300
Super objet - Extra prix - Rapidité de livraison - Bref le rêve pour une commande "urgente". Commandé le mardi matin et déjà livré et à retirer le jeudi matin : What else ? Merci
23 de junho de 2026
Vous pouvez commander les yeux fermés. Société sérieuse et efficace.
Livraison rapide et sans soucis. Je recommande.
15 de junho de 2026
Prima
De offerte werd ons snel toegestuurd en daarna werden de artikels ook snel verzonden.
3 de junho de 2026
Très bon service client
Très bon service client. Toujours prêt à trouver des solutions si nécessaire.
26 de maio de 2026
Excellent service après-vente.
Excellent service après-vente.
Petit souci d'installation rapidement résolu.
4 de maio de 2026
Mon paquet a été payer mais c’est perdu…
Mon paquet a été payer mais c’est perdu sur sa route …
21 de abril de 2026
Resposta da OfficeEasy BE
Cher client,
Votre commande date du 20/04 et a été expédiée le 21/04. A cause des grèves de Bpost, votre colis a pris du retard et s'est peut-être perdu.
Nous avons lancé une enquête auprès de Bpost et nous attendons un retour.
Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Contact Center Top
Contact Center Top. Toujours à votre écoute. Tourné solution client.
22 de abril de 2026
Bonne service
17 de abril de 2026
Excellent au niveau du contact et livraison à temps!
Nous sommes ravis d'avoir pu avoir un bon contact avec Marie Durez qui a répondu à toutes nos attentes; Livraison à temps ! Un grand merci
16 de abril de 2026
Délai de livraison
Pour diverses raisons, le délai de livraison était beaucoup trop long, Clara est top et professionnelle , d'autres membres de l'équipe également mais pour des raisons budgétaires (que je peux comprendre) la livraison de l'écran n'est pas arrivée directement depuis le fournisseur mais est passée par OfficeEasy pour repartir vers la Belgique... en passant par des villes françaises de plus en plus éloignées... Bref, plus d'un mois de galère
Si c'était à refaire, je le referais car l'équipe est dispo, franche et sympa, les prix corrects et puis la conjoncture de différents paramètres qui, à mon avis, ne se reproduiraient pas.. :)
15 de abril de 2026
Resposta da OfficeEasy BE
Cher client,
Nous tentons toujours d'organiser au mieux nos canaux logistique. Dès fois nous sommes contraints d'expédier des commandes depuis nos entrepôts à l'étranger. Cela est très rare, et se fait uniquement lors ce que nous n'avons plus de stock dans l'entrepôt de la région du client.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, eerst telefonisch contact gehad voor enkele inlichtingen en duidelijk antwoord gekregen.
30 de março de 2026
Bah tu commandes et ça arrive
Bah tu commandes et ça arrive, qu'est-ce qu'on veut de plus ?
16 de março de 2026
Suivi client avant vente extrêmement lent
J'ai fait une demande par mail début février et j'ai enfin obtenu réponse après plusieurs rappel fin mars.
Le suivi avant vente est catastrophique.
26 de março de 2026
Resposta da OfficeEasy BE
Bonjour,
Je ne retrouve aucune demande faite depuis votre adresse mail dans les boîtes mail de notre service Benelux.
Avez-vous peut-être fait votre demande auprès de notre service France ou est-ce que vous vous trompez de société?
Clarté et rapidité pour la commande et…
Clarté et rapidité pour la commande et la livraison.
26 de março de 2026
A Experiência Trustpilot
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