Oldenburgische Landesbank AG - OLB Opiniões 4685

TrustScore: 4 em 5

4,1

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Die Wartezeit, bis man mit einem Bankberater verbunden wurde, war angenehm kurz. Der Berater war sehr freundlich. - Was die Funktion der MasterCard angeht, so sind wir nicht ganz zufrieden. Die Bezahl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bei Frau Michaela von Hebel fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sehr zuvorkommend. Sehr nett , Sie hat mich auf Sachen angesprochen, die mir sehr geholfen haben, von denen ich nichts wusste eine exzel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nach dem Umzug nach Friesland waren wir gezwungen unsere Finanzen neu zu strukturieren. Hierbei haben wir in der OLB eine Partnerin gefunden, mit der - auch in schwierigen Zeiten überdurchschnittliche... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Banco

Escrito pela empresa

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetente und schnelle Erledigung…

Kompetente und schnelle Erledigung meines Anliegens innerhalb meines Kontos !!

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Dittrich,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen kompetent und zügig zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Alle Fragen sehr gut urn kompetent…

Alle Fragen sehr gut urn kompetent beantwortet.

2 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Broja,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit kompetent beantworten konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice war mal, konto ohne postalische (brief) gekündigt worden, mein leben wurde auf den kopf gestellt.

ich erinnere mich an Zeiten als Kundenservice noch groß geschrieben worden ist. es gab mal eine Zeit da wurde man postalisch benachrichtigt per Brief an das eigene zu Hause wenn es um irgendwas wichtiges ging was das Konto betraf. aber nun sind wir endgültig in der Moderne angekommen um ein paar wenige Cent zu sparen hat man durch diese alten Praktik entledigt die Folge dessen ist dass mein Leben komplett auf den Kopf gestellt worden ist. mir wurde mein Konto gekündigt ohne dass ich eine postalische Nachricht erhalten habe postalisch im Sinne eines Briefes und nicht eine Mail über das hauseigene interne nachrichtensystem fürs postfach das hauptsächlich für kontoauszüge und hauseigene Werbung dient. und das schönste im Betreff stand ledenglich Kundeninformationen und nicht Achtung wichtig mögliche Kündigung wir brauchen ihr Einverständnis oder irgendwas ähnliches. ein absoluter saftladen. einfach nur noch ein armutszeugnis in was für einer Zeit wir leben man stelle sich vor man ist ein Senior ohne handyzugang ohne Internet wie würden diese Leute von ihrer Kündigung erfahren? einfach nur respektlos und menschenverachtend diese Bank.

30 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Kunde /in,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie die geschilderte Situation als so belastend empfunden haben und der Eindruck entstanden ist, wir hätten Sie nicht ausreichend oder nicht eindeutig informiert.

Ihr Hinweis zur Art und Weise der Kommunikation sowie zur Kennzeichnung wichtiger Informationen ist für uns sehr wichtig. Solche Rückmeldungen nehmen wir ernst, da sie uns helfen, unsere Prozesse und unseren Kundenservice weiter zu überprüfen und zu verbessern.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen individuell prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären, was in Ihrem konkreten Fall passiert ist. Bitte wenden Sie sich hierfür telefonisch an uns unter 0441 / 999092‑825 oder per E‑Mail an bewertungen@olb.de. Nennen Sie uns in der E‑Mail bitte Ihre Kontonummer sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können. Unser Team wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen und den Sachverhalt bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass wir über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten entgegennehmen können. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich den genannten E‑Mail‑ oder Telefonweg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Telefonischer Kundendienst

Bezüglich eines technischen Problems konnte mir die kompetente Mitarbeiterin bei der Kundenhotline freundlich und schnell helfen.

31 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/ in ,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen bei Ihrem technischen Anliegen durch unsere Mitarbeiterin an der Kundenhotline freundlich, kompetent und schnell weitergeholfen werden konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Standort Dresden Radebeul:Tolles Team

Standort Dresden Radebeul:Ein tolles, kompetentes Team, immer freundlich, sehr gute Beratung,

31 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Frau Krysztofinski,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Standorts Radebeul. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für das kompetente und freundliche Team sowie die sehr gute Beratung.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter

1 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als sehr freundlich wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Kurze Wartezeit,freundliche und…

Kurze Wartezeit,freundliche und kompetente Hilfe

1 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Riedel,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der kurzen Wartezeit sowie der freundlichen und kompetenten Unterstützung zufrieden waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Nach telefonischer Anleitung war die…

Nach telefonischer Anleitung war die Durchführung des anzulegenden Freistellungsauftrages einfach

1 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Struthoff,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Unterstützung zufrieden waren und die Einrichtung des Freistellungsauftrages für Sie einfach und verständlich war.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 3 em 5 estrelas

Der Kontakt zur OLB ist zwar sehr gut

Der Kontakt zur OLB ist zwar sehr gut, nur bin ich sehr sehr unzufrieden welche Probleme sie machen um ein Girokonto zu kündigen. Daher würde ich nur eine Bank empfehlen, mit persönlichem Kontakt.

1 de abril de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Bär,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es bedauert uns sehr, dass Sie den Kündigungsprozess Ihres Girokontos als so belastend empfunden haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten und kundenorientierten Service.
Gern möchten wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Klärung herbeiführen. Bitte übermitteln Sie uns hierzu – sofern gewünscht – Ihre Kontaktdaten per E-Mail an bewertungen@olb.de oder setzen Sie sich telefonisch unter 0441 999092‑825 mit uns in Verbindung.

Bitte beachten Sie, dass wir über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder kundenbezogenen Daten entgegennehmen können. Diese sind vertraulich und sollten ausschließlich über den genannten E-Mail‑Weg oder telefonisch übermittelt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

31 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Wulff,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Danke

Danke, OLB ich hoffe morgen, mein Konto ist frei zum Geld abheben.

31 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihren Hinweis. Wir verstehen, wie wichtig der schnelle Zugriff auf das eigene Konto ist.

Bitte senden Sie uns bei Bedarf Ihre Kontaktdaten per E‑Mail an bewertungen@olb.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0441 999092‑825.

Bitte beachten Sie, dass wir über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder Informationen zu Ihrer Kundenbeziehung entgegennehmen können. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Nutzen Sie daher bitte den E‑Mail‑ oder Telefonweg.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Borchardt. Alle Aspekte wurden mit Sorgfalt angesprochen.

27 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Huhsmann,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die freundliche und kompetente Beratung durch Frau Borchardt sowie die sorgfältige Ansprache aller Aspekte hervorheben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Handlung und Dokumenten Zustellung

Schnelle Handlung Dokumente Zustellung online verschlüsselt , weniger komplizierte Abfrage zur Kontoinhaber !

31 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Christian,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung, die verschlüsselte Online-Zustellung der Dokumente und die unkomplizierte Abfrage zu schätzen wissen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetente Mitarbeiterin

Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und versuchte geduldig, für das Problem eine Lösung zu finden. Sie konnte eine Problemlösung vorschlagen.

30 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Steinle,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin zufrieden sind und sie Ihnen weiterhelfen konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 3 em 5 estrelas

Ich bin seit über 30 Jahren OLB Kunde- aber

Ich bin seit über 30 Jahren OLB Kunde. Das spricht eigentlich für die OLB - wenn alles läuft. Der Kundenservice hat aber extrem nachgelassen. Ungenaue und fehlerhafte Aussagen bei Festgeld, ständig neue Konto- Modelle, umständliche Verifizierung beim Banking.
Aber sonst ist alles gut

30 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Mittelstädt,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung und dafür, dass Sie uns seit über 30 Jahren Ihr Vertrauen schenken. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu unserem Kundenservice, den Konto­modellen und der Verifizierung im Online‑Banking sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, denn wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse und Services zu verbessern.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemlose und zügige Bearbeitung

Wie bisher jedesmal war die Bearbeitung meiner Wünsche zur Geldanlage bei Herrn Broweleit-Gielisch zügig und gradlinig. So fühle ich mich bei der OLB sehr gut betreut!

27 de março de 2026
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Sehr geehrter Herr Suess,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der zügigen und gradlinigen Beratung durch Herrn Browewleit-Gielisch zufrieden sind und sich bei uns gut betreut fühlen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 3 em 5 estrelas

Tagesgeldzinses nur 1,0 %

Leider konnten mir keine höheren Zinsen als die aktuellen 1,0 % anbieten.
Die Mitbewerber liegen beim Doppelten bis 3 fachen

Der Hinweis auf Festgeld mit zwei komma hat mich auch nicht überzeugt

27 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/ in ,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihnen aktuell keine höheren Zinsen anbieten konnten und Ihre Erwartungen damit nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn wir arbeiten stetig daran, unsere Angebote und unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr angenehme und kompetente Beratung…

Sehr angenehme und kompetente Beratung am Telefon von Herr Fynn Stolle.

23 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Barth,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der angenehmen und kompetenten telefonischen Beratung durch Herrn Stolle zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Classificada 1 em 5 estrelas

Einfach entschieden Gebühren zu…

Einfach entschieden Gebühren zu erheben. Konto gelöscht ohne Zustimmung. Super unseriös.

27 de março de 2026
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Resposta da Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist.Bitte nennen Sie uns in der E-Mail ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Classificada 5 em 5 estrelas

Anliegenbearbeitung

Kurze Wartezeit nach Anruf, korrekte Weiterleitung zur Fall abschließenden Bearbeitung

27 de março de 2026
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der kurzen Wartezeit und der schnellen, korrekten Weiterleitung zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

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