Olila Opiniões 

113
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte en liewood lampe som gik i stykker efter sparsomt brug og efter aftale returnerede jeg den og skulle så have pengene retur - alt virkede nemt og lige til. Her 3 måneder senere har jeg fortsat i... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens bedste service hos Olila !🤩 Jeg fik bedste service af Lasse hos jer😇 og i sendt pakken samme eftermiddag som jeg ringede til jer fordi jeg havde problemer med at kunne betale of benytte en r... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg handler ret ofte hos Olila, og hver gang møder man fantastisk service. Om det er fysisk i butikken, online, kundeservice eller deres live, så er det en god oplevelse, at handle hos dem. Ved sids... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte sengetøj og sutter gennem Olila. Var også i kontakt med dem telefonisk - jeg har ud fra min oplevelse kun meget positivt at sige. Helt sikkert et sted jeg kunne finde på at handle igen. Mine var... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja infantil
  2. Loja de moda infantil
  3. Loja de móveis infantis

Escrito pela empresa

Olila i Esbjerg byder på kvalitet og lækkert design til de mindste og deres værelser m.m.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

113 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(113)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte en liewood lampe som gik i…

Købte en liewood lampe som gik i stykker efter sparsomt brug og efter aftale returnerede jeg den og skulle så have pengene retur - alt virkede nemt og lige til. Her 3 måneder senere har jeg fortsat ikke fået mine penge og de stoppede med at besvare mine mails, telefonen bliver ikke taget og deres online chat ignorerer de også.
Anbefaler klart at du køber dine varer et andet sted.

14 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service !
Jeg lagde en online ordre, hvor jeg ønskede at tilføje noget efter snak med ansat, personen vælger simpelthen ar lyve omkring dette. Det er virkelig lavmål for en virksomhed og service! Jeg er i chok, og vil bestemt ikke anbefale at handle her!!

3 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens bedste service hos Olila !🤩…

Verdens bedste service hos Olila !🤩 Jeg fik bedste service af Lasse hos jer😇 og i sendt pakken samme eftermiddag som jeg ringede til jer fordi jeg havde problemer med at kunne betale of benytte en rabatkode🤩 Men Lasse klarede den og det var så fedt, 1000 tak🙏🏻

24 de janeiro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

God kunde service

Havde fået et defekt stykke legetøj. Ringede i går og har modtaget en ny i dag. Det må man sige er god kunde service 👍👍👍

9 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse

Jeg handlede lidt tøj til min datter og søn , en kjole , et par leggings , et par smækbukser og en body , får så en sms med at bodyen ikke er på lager i den ønskede størrelse , og de sender 2 billeder af nogle andre bodyer der kunne matche smækbukserne , vælger så én af de forslåede bodyer , og får så afvide at jeg skal overfører yderligere 50 kr fordi den er dyre , dette ønsker jeg ikke , får tilsendt min ordre , hvilket går så fint stærkt , og modtager fortsat ikke pengene retur for den manglende body , og disse penge får jeg først fordi jeg selv påpeger at de endnu ikke er tilgået min konto , pengene kommer efter få dage (dejligt) , der var så desværre en fejl på kjolen vi modtog og i samråd med en ansat blev jeg tilbudt 50 kr i tidligere rabat for kjolen , hvilket jeg den 5.12 takker ja til , men i dag den 13.12 har jeg endnu ikke modtaget pengene og de svarer til ed ikke på min besked til dem omkring dette problem

Har ellers altid handlet ved olila og været tilfreds , men denne oplevelse er jeg alt andet end tilfreds med

29 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Olila

Resposta da Olila

Hej Marianne,

Tak for din anmeldelse. Vi tager alle anmeldelser seriøst, og kan herfra konkludere, at vi ikke har ydet det høje kundeservice niveau, som vi på dagligbasis bruger meget energi på at opretholde.

Vi beklager mange gange for den meget uheldige købsrejse du har måtte igennem for at få dine varer og den manglende refundering for manglende varer.

Som nævnt over telefon for kort tid siden, er refunderingen fundet sted, og vi beklager for manglende eksekvering.

Vi håber at se dig igen, og at vi kan bevise for dig, at vi tager kundeservice meget seriøst.

Hav en rigtig god dag, samt ønskes du og familien en glædelig jul

Med venlig hilsen
// Lasse, Olila

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais