Estou muito satisfeito com o conforto e o ajuste dos boxers!! Os elásticos são de óptima qualidade mesmo!! Mas...a qualidade da cor e estampagem deixa muito a desejar pelo preço pago! Degradação rápi... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Um amigo meu encomendou os boxers da marca, e na morada conseguiu personalizar o endereço de forma que a entrega fosse feita no local correto. Agora, eu queria criar uma conta para mim mas não me a... Ver mais
A empresa respondeu
O serviço funcionou na perfeição. Os boxers gratuitos chegaram a casa, embalados cuidadosamente. O processo de cancelamento foi rápido e tranquilo. Os boxers, que são o produto em si, confortáveis são... Ver mais
A empresa respondeu
A experiência é 5 estrela, a única parte ruim é que já tive 4 boxer que rasgaram próximo a costura entre a parte de trás entre meio as pernas. Achei que a qualidade seria boa para o valor da assinatur... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
Informações de contacto
's Hertogenbosch, Holanda
- onthatass.com
3,1
Aceitável
83 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Não chegou
Não chegou, não recebi nenhum email informando que dia e horário chegaria, nem SMS.
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Hi Leonardo,
I'm so sorry to hear about the delay and lack of communication regarding your delivery. I would love to assist you in resolving this issue.
We have sent you an email via Trustpilot requesting more information. Once we have located your account, we will be happy to help you resolve the problem and will email you as soon as possible with an update.
Kind regards,
India | ON THAT ASS Team
Good product.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Hi Joao,
Thank you so much for your review! 😄 We’re thrilled to hear you’re enjoying the product — nothing makes us happier.
Kind regards,
Lisa PN | Team ON THAT ASS
Pontual e Satisfatório
Chegou em no prazo previsto, deixaram na caixa de correio. O modelo tem uma costura bem ajustada a anatomia, muito confortável e de vestir e esteticamente agradável.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Hi,
📦 Awesome! We’re so glad your order arrived right on time and that it fit comfortably! 🩳😄 Love hearing that it’s not only comfy but also looks great. Thanks for sharing your experience – happy, comfy customers make our day!
Best regards,
Paola | Team ON THAT ASS
Excelente qualidade👌🏽
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Hi Ivo,
Thank you for your feedback! We’re glad the quality met your expectations and appreciate your support. Let us know if you ever need anything; we are always available at hello-uk@onthatass.com.
Have a great day!
Kind regards,
Nicoletta | ON THAT ASS Team
Resposta da ON THAT ASS
Hi Bruno,
We are truly sorry to hear!
We have sent an email via Trustpilot and would like to receive more information! Once we have located your account, we will be happy to help you resolve the issue and we will email you about it as soon as possible!
Kind regards,
Nicoletta | ON THAT ASS Team
O material é bom mas vinha com defeito
O material é bom mas vinha com defeito.
O fio estava desfeito na etiqueta. O que me incomoda bastante. Depois, a promo era dois boxers e não um.
Uma pena.
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Hi David,
We’re truly sorry to hear about the issues with your order. While we’re glad you were happy with the material, we apologise for the defect on the item and for any confusion regarding the promotion. This is not the experience we want for our customers.
We’ve sent you an information request through Trustpilot so we can locate your order and review what went wrong. Once we have your details, we’ll do our best to resolve this quickly and ensure you receive the correct items.
Thank you for taking the time to share your feedback,
Kind regards,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Hi Noah,
We’re truly sorry to hear that you received the wrong size, we understand how disappointing and inconvenient that can be. This isn’t the experience we want for our customers.
We’ve sent you an information request through Trustpilot so we can locate your order and check what went wrong. Once we have your details, we’ll do our best to resolve this for you as quickly as possible.
Thank you for taking the time to share your feedback,
Kind regards,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Dear Marco,
Thank you very much for your review! We’re very happy to hear that you had an excellent experience with our products. Your satisfaction truly matters to us!
Kind regards,
Lina | Customer Care Team ON THAT ASS.
Amazing!!!
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Hi Marcella,
We are thrilled to hear about your excitement! Thank you for your review!
Have a great day!
Kind regards,
Nicoletta | ON THAT ASS Team
Ideal para pessoas mais corpolentas…
Ideal para pessoas mais corpolentas pois evita que a pessoa fique assada.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Dear Daniel,
Thank you very much for your comment! We’re very happy to hear that our products are ideal for people with a stronger build and help prevent chafing. It’s great to know they provide good everyday comfort for you!
Kind regards,
Lina | Customer Care Team ON THAT ASS.
Sou muito confortável e de boa qualidade
Sou muito confortável e de boa qualidade
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Dear Admilson,
Thank you very much for your comment! We’re very happy to hear that you find the products very comfortable and of good quality. Your satisfaction is truly important to us!
Kind regards,
Lina | Customer Care Team ON THAT ASS.
Excelentes bom tecido desenho fantástico
Excelentes bom tecido desenho fantástico
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Dear Hugo,
Thank you very much for your comment! We’re very happy to hear that you found the products excellent, with good fabric and a fantastic design. It’s great to know they met your expectations!
Kind regards,
Lina | Customer Care Team ON THAT ASS.
Eu adorei
Eu adorei, o material é de qualidade, eu recomendo
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Olá Vivia,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você adorou o produto e que o material é de qualidade. Agradecemos muito a sua recomendação!
Chhay | Team ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Hi Eduardo,
We are sorry to hear! We will make sure to get in touch with you so that your package is received! :)
We have sent an email via Trustpilot and would like to receive more information! Once we have located your account, we will be happy to help you resolve the issue and we will email you about it as soon as possible!
Kind regards,
Nicoletta | ON THAT ASS Team
Comprei tamanho L mas o ideal seria um M
16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Olá Ivo,
Obrigado pelo seu feedback! Sentimos que o tamanho não tenha sido perfeito para você. Agradecemos muito o seu comentário e levaremos em consideração para futuras melhorias.
Chhay | Team ON THAT ASS
Agradável Surpresa
Honestamente estava preocupado que não chegassem ou algo do género. Não só chegaram como são surpreendentemente confortáveis. Curioso ainda por ver a durabilidade com várias lavagens mas no global fiquei surpreendido.
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Olá Filipe,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que recebeu os produtos e que os achou surpreendentemente confortáveis. Esperamos que continue a gostar da durabilidade ao longo de várias lavagens. Agradecemos muito o seu apoio!
Chhay | Team ON THAT ASS
Muito bom
Muito bom
Bom preço, qualidade
Recomendo, estou a gostar muito da experiência
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Olá Marco,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que está gostando da experiência, e que achou nossos produtos de boa qualidade e com bom preço. Agradecemos muito a sua recomendação!
Chhay | Team ON THAT ASS
Resposta da ON THAT ASS
Hi Hernani,
Thank you for your review and for letting us know about this! We are truly sorry that the packages did not arrive.
We value customer satisfaction above all and would like to have the opportunity to still send your items to you.
We have sent an email via Trustpilot and through this we would like to receive more information from you.
In order to resolve the problem we will email you as soon as possible.
Kind regards,
Jikke | Team ON THAT ASS
A qualidade é muito boa
A qualidade é muito boa, mas recebi apenas uma boxer.
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Dear Filipe,
Thank you very much for your review and the 4 stars! We’re very happy to hear that you find the quality of our products very good.
Thank you as well for sharing your experience, your feedback is always very valuable to us.
Kind regards,
Lina | Customer Care Team ON THAT ASS.
Falaram numa promoção de 1 grátis mais…
Falaram numa promoção de 1 grátis mais 1 para surpresa ... Não sei o que falhou ... Mas vou cancelar
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ON THAT ASS
Hi Francisco,
Thank you for your review!
We value customer satisfaction above all and would like to have the opportunity to look into your feedback about the 1+1 promotion further.
We have sent an email via Trustpilot and through this we would like to receive more information from you.
In order to resolve the problem we will email you as soon as possible.
Kind regards,
Jikke | Team ON THAT ASS
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