Optically Opiniões 

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TrustScore: 3 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

So grateful to the optically team for their excellent customer service. I had an order issue (that was completely my fault) and the team were incredibly generous with their time and support to resol... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible! Ordered a 3 day turnaround and heard nothing 5 days later! UPDATE: Their website needs to be CLEARER about single vs multifocal turnaround. It is not on the page that advertises the 72 hour... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

I ordered from 72 hr quick dispatch range - it has now been over 13 business days and still no glasses. was advised my Rx "unable to be processed" without additional charge. When i complained, was to... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The situation was quite urgent, Specsavers wait time was 2-4 weeks due to Covid delays, fortunately we came in contact of Supriya who helped us providing glasses exactly as per prescription just wit... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Saúde e medicina

Escrito pela empresa

We’re about eyeglasses. Think prescription eyeglasses in Australia, think Optically.com.au. That’s what we’re about. At Optically.com.au, our eyeglasses are about seeing clearly & looking good for less.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

202 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 28% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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3,0

Todas as opiniões

(202)

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Classificada 5 em 5 estrelas

I have bought 1 prescription glasses…

I have bought 1 prescription glasses about 6 months ago. It is sturdy, comfortable and feels pretty premium although it's lot cheaper than local hospitals. The one thing that can be improved is faster delivery but still that's worth the time.

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Great service

Had a paid of glasses that needed the lenses changed as my prescription changed. One company would not do it as they said the frame was too old but optically did it for me and it was fine and the glasses still are 6 months on.
My husband ordered a pair of new glasses from there too and they are good quality and seem good.
I ordered a new paid of sunglasses but when they cane they looked and felt so cheap that I am not using them but this is hit and miss when buying glasses online and I would try again ad all of my previous experience with them has been great

16 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Great customer service.

When I received my first pair there was an issue with one of the lenses, after contacting Optically the glasses were returned to be fixed. The lenses were reground and returned in a couple of days. Cannot fault the company for a no fuss, no cost return policy.
These are a great set of glasses, great quality, very fashionable and excellent value.

16 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Overall the service was very good.

Overall the service was very good.
One of the pairs of glasses I ordered required adjustment at the local optometrist but that was okay.
When a pair of frames broke, the team very quickly found me a replacement lens and I was very pleased with the result.

16 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Yep can't recommend them highly enough

Yep can't recommend them highly enough, quality glasses at realistic prices. These guys even make spec saver look like a rip off. Delivery usually takes about 2 weeks. I have bought 6 pairs over 2 years never had any problem with the quality.

16 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Recommended

Glasses came and the clarity of the prescription was the exact same than I got from the shop. Would recommend

16 de julho de 2019
Opinião espontânea

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