Opticenter Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo dentro do expectável! A encomenda chegou rápido e bem acondicionada! Sem dúvida que repetirei a encomenda online das minha lentes, uma vez que torna o processo mais simples e menos mo... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Houve uma grande simpatia por parte da pessoa que me atendeu, mas a realidade é que a minha encomenda demorou 3 semanas a chegar. Foi-me sempre dito que a culpa seria da transportadora, mas o meu forn... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Acho que a falta de rastreamento da encomenda é um problema MUITO GRANDE para quem compra pelo website. Tenho que estimar quando vou receber a encomenda e ficar constantemente à espera porque não há q... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Esperava que a encomenda fosse enviada mais cedo, de modo a recebe-la dia 14. Tentei contactar várias vezes a opticenter, quando fiz a compra, para tentar o envio urgente mesmo que tivesse que pagar e... Ver mais


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Classificada 4 em 5 estrelas

boas lentes

boas lentes, não vem sinalizadas com olho esquerdo e direito.
O apoio ao cliente da transportadora é péssimo

14 de novembro de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

Falta de Rastreamento de Encomenda

Acho que a falta de rastreamento da encomenda é um problema MUITO GRANDE para quem compra pelo website. Tenho que estimar quando vou receber a encomenda e ficar constantemente à espera porque não há qualquer indicação de onde está, só quando foi enviada. É algo que vale a pena introduzir para melhorar a experiência dos vossos clientes.

20 de setembro de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

Esperava que a encomenda fosse enviada…

Esperava que a encomenda fosse enviada mais cedo, de modo a recebe-la dia 14. Tentei contactar várias vezes a opticenter, quando fiz a compra, para tentar o envio urgente mesmo que tivesse que pagar extra. Nunca consegui falar com alguém. Era uma situação urgente....

13 de junho de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

Muito simpáticos, mas muito demorado.

Houve uma grande simpatia por parte da pessoa que me atendeu, mas a realidade é que a minha encomenda demorou 3 semanas a chegar. Foi-me sempre dito que a culpa seria da transportadora, mas o meu fornecedor é a Opticenter... não me cabe a mim gerir problemas de distribuição. Dito isto, vou comprar mais um vez, visto realmente o atendimento ter sido muito pessoal e dedicado.

2 de maio de 2024

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