Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss! Der Shop ist übersichtlich, die L... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
MISE A JOUR AVRIL 2026. Reçu mail de leur part et ai fait une commande ... Arrivée en 3 jours. Bon et bien c'est parfait ( UN étoile en moins car explication spécificités de mon SPA avec SEL insuffis... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meest... Ver mais
Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering. Blijft dan ook lucht onder zitten bi... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de materiais para piscinas
- Loja de artigos para acampamento
- Serviço de e-commerce
- Loja de banheiras de hidromassagem
- Loja de artigos para desportos ao ar livre
- Loja de brinquedos
Sobre Out at Home
Escrito pela empresa
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Escrito pela empresa
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Informações de contacto
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, Bélgica
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Excelente
168 opiniões
Respondeu a 84% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis !
Resposta da Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis !
Produit conforme à la description et…
Produit conforme à la description et reçu très rapidement merci
13 de agosto de 2025
Resposta da Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis ! Heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison.
Na bestellen de volgende dag in huis
14 de agosto de 2025
Resposta da Out at Home
Fijn. Zo hoort het naar ons idee.
Enfin trouvé ce que je voulais
J'ai beaucoup cherché ce qui répondait à mes attentes et trouvé tout à fait ce que je voulais.
Livraison dans les délais.
Montage facile du produit qui répond tout à fait à mes attentes.
12 de agosto de 2025
Resposta da Out at Home
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit réponde parfaitement à vos attentes.
dosering onvoldoende.
Mijn eerdere review betrof een tegenvallende geursterkte. Mijn spa blijkt qua inhoud groter dan ingeschat dus een kwestie van meer toevoegen. Uitstekend op gereageerd door Out at Home door als coulance enkele extra potje geurzout te leveren.
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Out at Home
Beste Bob,
Wat fijn dat het mysterie van de geursterkte opgelost is! 😊 Bedankt voor uw terugkoppeling en de kans om het samen op te lossen. We hopen dat u nu volop kunt genieten van heerlijk geurende spa-momenten.
Snelle levering super service
Snelle levering, tent is echter na 1 keer opvouwen stuk. Twee gebroken stokken.
Mijn ervaring aangepast. Geheel kosteloos en op initiatief van Out at Home een nieuwe tent ontvangen.
Ik kan weer kamperen in een heerlijke, snel opzetbare en nog belangrijker: waterdichte tent!
5 de agosto de 2025
Resposta da Out at Home
Beste Lourenza,
Wat jammer om te horen dat de tent na één keer opvouwen defect is geraakt. Wilt u ons even mailen via service@outathome.com? Dan sturen we u graag direct een nieuwe tent toe.
Ik heb de jacuzzi besteld kussen was lek
Ik heb de jacuzzi besteld kussen was lek moest naar bestway bellen nu 4 weken later nog geen nieuw kussen
23 de julho de 2025
Resposta da Out at Home
Beste Wilma,
Wat vervelend om te horen dat het hoofdkussen van uw jacuzzi bij ontvangst al lek was en dat u nog steeds op een vervanging wacht. We kunnen namens u bemiddelen bij Bestway of, indien gewenst, tijdelijk een ander vervangend hoofdkussen toesturen. Onze Customer Service neemt vandaag nog contact met u op om dit samen op te lossen.
Parfait
Parfait ! Commande passée le lundi et livraison a eu lieu le lendemain. Produit tout à fait conforme et bon rapport qualité prix.
14 de agosto de 2025
Resposta da Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre livraison rapide.
Resposta da Out at Home
Bedankt voor uw review! Fijn dat de levering snel was.
Beste koop.
Super snelle levering, heel netjes verpakt en voor de deur afgeleverd. En dan ook nog de laagste prijs. Super blij mee en mijn vakantie kon beginnen.
17 de julho de 2025
Resposta da Out at Home
Wij zijn erg blij met jouw beoordeling Thea. Dankjewel.
Resposta da Out at Home
Merci pour votre confiance
Goede Webshop voor Zwembad artikelen met grote voorraad
Ik heb deze folie vaker bij andere webshops besteld. Bij Outathome kreeg ik deze aanzienlijk goedkoper en snel geleverd.
7 de agosto de 2025
Resposta da Out at Home
Dankuwel voor de aankoop en de review.
Facilité pour trouver le produit.
Facilité pour trouver le produit.
Simplicité pour passer la commande. Rapidité et ponctualité pour la livraison
14 de julho de 2025
Resposta da Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Jacuzzi Intex
Commandé notre jacuzzi INTEX carré 4 places un dimanche matin et le mardi livraison faite!! Service avec un sérieux exemplaire sans parler de la rapidité de l’envoie 😊
Je recommande sans hésitation.
Merci Out At Home
29 de julho de 2025
Resposta da Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments de détente et beaucoup de plaisir à buller dans votre jacuzzi.
Niet-werkend toestel - Er wordt gezocht naar een oplossing
Aanpassing van mijn vorige review:
Na het plaatsen van onderstaande review, werd ik intussen gecontacteerd door zowel de verkoper als door de fabrikant. Er zal een nieuwe motor opgestuurd worden. Hopelijk zijn de problemen daarmee van de baan. Ik apprecieer dat er dus intussen wel aan een oplossing wordt gewerkt.
Zwembadrobot Kokido Delta 200 gekocht.
De robot heeft nooit gewerkt. Terugsturen lukt niet, je moet het zelf maar regelen met de fabrikant. Daar intussen al 10 dagen mee aan het mailen, en telkens opnieuw filmpjes doorsturen. Maar ze blijven mij daar ook aan het lijntje houden. Dus voorlopig geen resultaat en nog steeds een niet-werkende zwembadrobot. Helaas ook geen telefoonnummer terug te vinden, noch van Out of Home, noch van de fabricant.
25 de julho de 2025
Resposta da Out at Home
Beste Koen,
Wat ontzettend vervelend dat uw zwembadrobot vanaf het begin niet gewerkt heeft. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als u hiermee zelf achter de fabrikant aan moet gaan, zeker als het al zo lang duurt zonder resultaat.
We willen benadrukken dat wij altijd namens onze klanten een garantieaanvraag bij de fabrikant kunnen indienen, zodat u dit niet alleen hoeft te doen. Door de zomerdrukte kan het soms helaas wat langer duren voordat er een reactie komt, maar we blijven dit dan actief opvolgen.
We nemen vandaag nog persoonlijk contact met u op om te bespreken hoe we dit voor u kunnen oplossen, zodat u zo snel mogelijk weer plezier heeft van uw aankoop.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.