Banner for Out at Home
logótipo da Out at Home
Visitar o site

Out at Home Opiniões 168

•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Loja de materiais para piscinas
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss! Der Shop ist übersichtlich, die L... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

MISE A JOUR AVRIL 2026. Reçu mail de leur part et ai fait une commande ... Arrivée en 3 jours. Bon et bien c'est parfait ( UN étoile en moins car explication spécificités de mon SPA avec SEL insuffis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meest... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering. Blijft dan ook lucht onder zitten bi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de materiais para piscinas
  2. Loja de artigos para acampamento
  3. Serviço de e-commerce
  4. Loja de banheiras de hidromassagem
  5. Loja de artigos para desportos ao ar livre
  6. Loja de brinquedos

Sobre Out at Home

Escrito pela empresa

Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.

Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.

Betaalbaar Buitenplezier Thuis

Escrito pela empresa

Wie zijn wij?
Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
Kwaliteit en snelheid!
Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.

Onze bezorgingsbelofte

Snel thuisbezorgd

Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.

Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.

Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.

Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.

Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

168 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 84% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Reibungslose Abwicklung und super Versand!

Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss!
Der Shop ist übersichtlich, die Lieferung war fix und alles hat wunderbar geklappt. Manchmal sind die spontanen Käufe eben die besten – danke für den unkomplizierten Service!

20 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Op alle fronten positief

Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meestal geen succes is.
Ook vind je op de website veel nuttige informatie ivm installatie en onderhoud.
De levering was snel en volledig
Een zeer goede ervaring vóór ons.

18 de março de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

MISE A JOUR

MISE A JOUR AVRIL 2026. Reçu mail de leur part et ai fait une commande ... Arrivée en 3 jours. Bon et bien c'est parfait ( UN étoile en moins car explication spécificités de mon SPA avec SEL insuffisante )
Méfiance ! Promos super agressives mais processus de paiement compliqué (pas de paypal) La commande reste bloquée dans le funnel de paiement et elle se duplique sans cesse. Le service client ( PAS de N de téléphone) mais mail et Chat restent muets malgré 3 tentatives de contact.

16 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Out at Home

Resposta da Out at Home

Bonjour Michel,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons toutefois clarifier que l’e-mail que vous nous avez envoyé ce matin avant 9h a été traité par notre service client dans un délai d’environ 15 minutes. Dans notre réponse, nous avons bien pris en compte les difficultés que vous rencontriez lors du paiement et nous vous avons apporté une aide concrète à ce sujet.

Nous vous invitons à vérifier votre boîte mail et à répondre directement à notre message, afin que nous puissions confirmer avec vous si le problème est désormais résolu ou vous accompagner davantage si nécessaire.

Concernant les moyens de paiement, nous tenons à préciser que nous ne proposons pas PayPal.

Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous aider à finaliser votre commande dans les meilleures conditions.

Cordialement,
Out at Home

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais