Chciałbym podzielić się bardzo pozytywnym doświadczeniem z obsługą klienta OVHcloud. Moje zgłoszenie numer CS15573709 zostało obsłużone bardzo szybko, rzeczowo i z dużą życzliwością. Otrzymałem ja... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoSwobodna 1, 50-088 Wrocław, Krzyki, PL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Chciałbym serdecznie podziekowae za pomoc, jakiej udzielono mi w zakresie hostingu, dzialania strony oraz administracji panelem OVH. Otrzymane wsparcie było konkretne, rzeczowe i przede wszystkim s... Ver mais
Jestem oszukanym klientem. Skala wyłudzenia przekroczyła 300zł. Ich system miał błąd i otworzyli mi 5 usług VPS. I kazali za nie płacić. Na drugi dzień poinformowałem telefonicznie i w zgłoszeniach O... Ver mais
A empresa respondeu
Korzystam z OVHcloud Poland od wielu lat. Serwery są stabilne, atrakcyjne a panel prosty i czytelny, wszystko działa bez zarzutu. Na duży plus zasługuje również szybka i kompetentna pomoc techniczna.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre OVHcloud - Poland
Escrito pela empresa
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Informações de contacto
Swobodna 1, 50-088, Wrocław, Krzyki, Polónia
3,4
Aceitável
115 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Dostałem wyczerpującą informację dot
Dostałem wyczerpującą informację dot. zmiany profilu konta oraz link do instrukcji. To wszystko co było mi potrzebne i w ciągu jednej krótkiej rozmowy. Moim zdaniem tak powinno wyglądać wsparcie techniczne!
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Marek,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
CS14904973 Pani Ewa B
CS14904973 Pani Ewa B. zrozumiała błyskawicznie na czym polega mój problem oraz kompetentnie i w ciągu kilku minut go rozwiązała. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i uprzejmości.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience.
We’re happy to know that our support met your expectations and that your issue was resolved quickly and efficiently.
Your satisfaction is our priority, and it’s great to see that our service and professionalism made a positive impression.
The entire technical team appreciates your feedback. We remain at your disposal through all our support channels: by phone, ticket, live chat, or social media.
Best regards,
Dieynaba K.
Odradzam
Odradzam, nawet przy zwykłej rejestracji domen jest problem! Nie radzą sobie a obsługa to na poziomie podziemia!
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Joko,
Are you encountering difficulties with your services?
We invite you to respond to the request for information that you have just received.
Our teams are here to help you in any situation.
Best regards,
Homéfa S.
Indywidualne podejście i zaangażowanie Konsultanta
Dzięki przyjaznej polityce OVH oraz indywidualnemu podejściu Konsultanta (zgłoszenie nr CS14892005) mogliśmy anulować decyzje dotyczące wybranych działań. Sprawnie przeprowadzona procedura złożenia nowego wniosku i okazało się, że temat można załatwić naprawdę szybko.
Dziękujemy. Zespół ZFP Sp. z o.o
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Zespół ZFP Sp. z o.o,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to know that our policy and the personalized support provided by our team met your expectations.
Your comment highlights how important clarity and responsiveness are to us.
Of course, we remain at your disposal for any future needs regarding your OVHcloud services.
Best regards,
Dieynaba K.
OVHcloud Poland - Polecam
Korzystam z OVHcloud Poland od wielu lat. Serwery są stabilne, atrakcyjne a panel prosty i czytelny, wszystko działa bez zarzutu. Na duży plus zasługuje również szybka i kompetentna pomoc techniczna. Zgłoszenie nr CS13933386 zostało błyskawicznie rozwiązane z pozytywnym skutkiem. Dodatkowym atutem jest dobra wydajność sieci i brak problemów z dostępnością usług. Zdecydowanie polecam.
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Bartosz,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Krzysztof,
Thank you for your 5-star feedback ⭐⭐⭐⭐⭐
Recognition like yours is what drives our teams to keep improving.
We’ll continue doing our best to earn your trust every day.
With appreciation,
Homéfa S.
Zawsze przewidywalni i transparentni
Zawsze przewidywalni i transparentni. Doskonała ilość i jakość usług. Tego co oferuje OVH ciężko szukać gdzie indziej, a od pewnego czasu ceny VPS i dedyków niższe niż hostingi u niektórych. Brzegowy firewall, wybór lokalizacji, mega konfigurowalna strefa DNS, potężne API , dodatkowe IP (geolokalizowene) i wiele innych czynią OVH dla mnie najlepszym partnerem. Na uwagę zasługuje również ich portal z pomocą, gdzie mniej doświadczeni ale ambitni klienci znajdą rozwiązania swoich problemów i pomoc w konfiguracji usług. Jedynym minusem dla mnie jest słaba polityka utrzymania klienta. Gdy przez dwa lata umowy płaciłem za VPS i po zakończeniu umowy pojawił się tańszy i lepszy plan (nowa gama VPS) to niestety nie mogłem przedłużyć o kolejne 2 lata z lepszym planem, musiałem wykupić nowy VPS, przenieść na niego dane i zrezygnować ze starego. Wiązało się to z czasem oraz utratą IP a wiemy, że od strony technicznej hypervisora jest to banalnie proste. Więc robienie pod górkę stałym klientom jest trochę słabe jak na tak dużego gracza.
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Damian,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted to read that you have enjoyed the quality and quantity of our offerings, as well as the transparency of our practices.
We are proud to offer innovative and flexible solutions, such as our edge firewall, location selection and configurable DNS zone.
We are also pleased to see that you have been able to take advantage of our powerful APIs and geolocation options.
We are also listening to your feedback on our customer loyalty policy and will look at ways to improve it.
We will also work to offer more flexible and cost-effective solutions for our regular customers.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Usługi wysokiej jakości i pomocne…
Usługi wysokiej jakości i pomocne wsparcie.
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Janek,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted that our services have met your expectations and that our support team has been able to help you effectively.
We continue to work hard to maintain a high level of quality and to constantly improve our service offering.
Your satisfaction is our priority, and we are pleased to count you among our customers.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Bardzo fachowa pomoc
Bardzo fachowa pomoc . Pani po drugiej tronie bardzo profesjonalnie pomogła .
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Marek,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Szybko, miło i konkretnie
Szybko i konkretnie. Konsultant był ewidentnie nastawiony na udzielenie mi pomocy. Był proaktywny i sam szukał rozwiązań wyręczając mnie i upraszczając otrzymanie pomocy. Super. CS13488318
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Wieslaw,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
I am very disappointed with OVH
I am very disappointed with OVH. They sell VPS servers with outdated operating systems, which makes basic maintenance and security updates a challenge. The customer support is extremely poor, often unresponsive, and difficult to reach. The user interface is confusing and unintuitive, and processes such as making changes to the server take far too long. Overall, my experience has been frustrating, and I would not recommend OVH for reliable VPS hosting.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Igor,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the identifier of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
Regards,
Maxime.R
Brak wsparcia i totalne olewanie klienta
Współpracowałem z wieloma firmami, ale jeszcze nie spotkałem się z tak niskim (zerowym) poziomem serwisu. Zgłosiłem problem, po czym jeszcze dwa razy odzywałem się do nich i niestety nie dostałem żadnej odpowiedzi. Myślałem o dywersyfikacji aby część maszyn trzymać w Azure a część w OVH ale już mi skutecznie wybili ten pomysł z głowy - co był zrobił gdyby to były produkcyjne maszyny?
Aktualizacja z 09.12.2025. Po kontakcie telefonicznym udało się rozwiązać problem. Szkoda tylko, że musiało to chwilę potrwać. Pomoc telefoniczną, zaangażowanie i wiedzę konsultanta oceniam pozytywnie.
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Jerzy,
We are sincerely sorry to read such feedback.
At OVHcloud, we make every effort to respond to you within short deadlines.
To enable us to analyze the situation and understand what happened, we have sent you a request for information. You can respond with a ticket number or an OVHcloud customer ID.
Thank you for your availability.
Best regards,
Homéfa S.
Pomocna rada.
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Andrzej,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted that our advice has been helpful.
We strive to provide clear and accurate information to help our customers get the most out of our services.
If you have any further questions or need further assistance, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Informacja była pełna i rzeczowa.
dostałem pełna informację, odpowiedź jasna na wszystkie moje pytania. Jedynym kłopotem, to znaleźć nr. telefonu, e-mail czy nawet okno czatu.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello,
Thank you so much for your detailed feedback!
We're really happy to hear that our explanation helped answer all your questions clearly.
We understand that finding our contact channels can sometimes be tricky — we’ll make sure to share this with the teams in charge of improving accessibility.
Please know that you can reach us anytime by phone, chat, support ticket, or on social media if you ever need further assistance.
Best regards,
Dieynaba K.
Duże zaangażowanie i błyskawiczna pomoc.
Problem został rozwiązany w czasie poniżej 1h.
Bardzo miła obsługa i duże zaangażowanie w rozwiązanie problemu. Pełna satysfakcja.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Michał,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted to hear that our support team was able to resolve the situation quickly.
This is exactly what we aim to achieve, to offer an optimal experience to all of our users.
We are also very happy to read that you appreciated the quality of our service and the commitment of our teams.
It is through feedback like yours that we can continue to improve and innovate to meet the needs of our customers.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Reklamacja płatności
CS12929167 zgłoszenie spowodowane moim niedopatrzeniem rozwiązane bardzo szybko i pro-konsumencko, korekta nieplanowanej płatności, wystawienie nowego zamówienia. perfekcyjnie.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Artur,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime R.
Nie polecam tej firmy
Nie polecam tej firmy. Absolutnie niewiarygodna korporacja. W związku z kradzieżą mojej karty kredytowej, zablokowano mi dostęp do serwera, ponieważ nie zadziałała opcja płatności cyklicznych. Jak się o tym dowiedziałem, opłaciłem serwer. Okazało się, że nie ma na nim oprogramowania, którego kopii niestety już nie posiadam. Odpowiedź firmy na moje zgłoszenie: „dziękuję za kontakt z OVHcloud i przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi.
Z przykrością informuję, że serwer vps-………..vps.ovh.net został usunięty w dniu 2025-11-19 w wyniku braku płatności za fakturę z dnia 2025-10-02.
Widzę, że opłacił Pan fakturę już po usunięciu serwera.
Niestety, dane na serwerach nie są przechowywane po usunięciu usługi. Były one przechowywane podczas zawieszenia, lecz na ten moment usługa jest już usunięta i nie ma możliwości jej odzyskania.”
Nie czytam wiadomości, które lądują w spamie. Wystarczył sms z informacją o braku płatności.
Najgorsza serwerowania z jaką miałem styczność.
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Piotr,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the identifier of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/pl-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043026
Regards,
Maxime.R
Dotyczy zgłoszenia CS12826966
Dotyczy zgłoszenia CS12826966; pan Bartosz B. jest bardzo kompetentnym i uprzejmym konsultantem. Sam narobiłem trochę zamieszania ale wszystko zakończyło się sukcesem, również z pomocą pana Bartosza.
Dziękuję i pozdrawiam - Bogusław Knapik, kb1352-ovh
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello Mauri,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted that our advisor Bartosz has been able to help you resolve the situation in an efficient and courteous manner.
We are proud of our support team who work hard to deliver an optimal user experience.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Brak możliwości kontaktu - wpisując kod do logowania informacja że niewłaściwy format
Obecnie nie ma możliwości kontaktu.
Zobaczcie ewentualną odpowiedź pod tym postem. Będzie coś w stylu że nasze doświadczenia są dla nich ważne.
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
Hello,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can act on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the identifier of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/pl-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043026
Regards,
Maxime.R
Państwa konsultant Pan Maksymilian jest bardzo profesjonalny, pomocny oraz uprzejmy w rozwiązaniu mojego problemu. Tak powinna wyglądać pomoc techniczna
Państwa konsultant Pan Maksymilian był bardzo pomocny, otwarty i uprzejmy aby rozwiązać mój problem tj. niedziałającej skrzynki mailowej. Od blisko 10 lat korzystamy z usług OVH. Pierwszy raz konsultant był otwarty na pomoc, a do tego komunikował się zrozumiałym językiem (tzn. nie mówił w języku typowo informatycznym). Tak powinna wyglądać prawdziwa pomoc techniczna. Rozmowa z człowiekiem, który rozumie problem i chce pomóc w rozwiązaniu. Panie Maksymilianie - jeszcze raz dziękuję. Klasa światowa !
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OVHcloud - Poland
hello Darek,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
The entire OVHcloud technical team would like to thank you for your message on Trustpilot.
We are truly delighted to hear that you were satisfied with our support, and especially that our consultant was able to assist you in such a professional, clear, and helpful way. This is exactly the standard of genuine technical assistance that we aim to provide every day.
We remain at your disposal for any questions or concerns you may have, whether by phone, support ticket, live chat, or through our social media channels.
Thank you for choosing OVHcloud and for your continued trust over the past 10 years.
Best regards,
Dieynaba K.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.