PANTSAT.DK Opiniões 

830
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Varm og tryg modtagelse. Fantastisk guidet igennem hele processen. De er vanvittige grundige i, at alt bliver undersøgt korrekt, samt forklare alle trinene undervejs Kan varmt anbefale at købe e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelig betjening. Ingen af de ansatte kender deres enge politiker og regler. Har snakket med tre forskellige ansatte, som siger noget hver især omkring tilbagebetalingen. Samt står der in... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

At blive mødt professionelt- især i en sammenhæng hvor man har brug for hjælp er det så vigtigt og godt der altid er en yderst høflig tone og der informeres grundigt og det er også betryggende ens gen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde oprindeligt lavet en aftale med Nordisk G. med det formål at sælge en guldhalskæde. Ikke desto mindre endte det med at jeg blot pantsatte den hos Pantsat.dk - hvilket jeg, i første omgang i... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviços financeiros não bancários

Escrito pela empresa

PANTSAT.DK tilbyder et alternativ til almindelige lån. Konceptet hedder salg med tilbagekøbsret. I praksis sælger du din værdigenstand til os og får samtidig retten til at tilbagekøbe genstanden på et senere tidspunkt.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

830 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(830)

170 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pengene kom ikke på den aftalte dag…

Pengene kom ikke på den aftalte dag (venter stadigvæk på dem) og når man så har skrevet under, er de ikke til at komme i kontakt med.

8 de fevereiro de 2026
logótipo da PANTSAT.DK

Resposta da PANTSAT.DK

Hej Emil.
Din indleverede taske var desværre ikke ægte og vi kunne derfor ikke udbetale nogle penge i den.
Du er velkommen til at komme forbi en anden gang, med andre genstande!
Mvh
Pantsat.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

FORFÆRDELIGT OG UPROFESSIONELT!

FORFÆRDELIGT OG UPROFESSIONELT!
Har snakket både med KBH, Odense og Aalborg afdelingen og det hele sejler. Ingen fælles kommunikation og har haft fat i alle 3 afdelinger blot for at få udbetalt mit depositum som ikke engang er blevet udbetalt endu. De lover at de sætter det i gang osv osv men der sker ingenting og de svarer hverken på mail eller sms og opkald går på svaren. Derudover havde jeg booket en tid til fremvisning af en varer i Aalborg. Og ja BOOKET TID men jeg endte i et venteværelse i 45 minutter sammen med en masse andre. Derudover var varen ikke kommet frem om tirsdagen hvor jeg havde booket fremvisningen selvom jeg fik fortalt at det skulle allerede være klar mandag. Hold jer fra dem hvis i vil undgå bøvl. Har været voldsomt tålmodig men det her er over alle grænse for respekt.

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da PANTSAT.DK

Resposta da PANTSAT.DK

Hej Peter Søborg,
Vi arbejder på tværs af flere afdelinger, og der kan i nogle tilfælde være behandlingstid på både udbetalinger og vareflytninger mellem lokationer.
Booking af fremvisning er en anmodning om fremvisning og ikke en garanti for øjeblikkelig ekspedition uden ventetid.
Vedrørende dit depositum håndteres dette efter gældende procedurer og er blevet tilbageført.
Mvh
Pantsat.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende svartider, gentagne rykkere og ingen respons – yderst uprofessionelt

Jeg kontaktede virksomheden 15. december 2025 med en forespørgsel om vurdering af smykker.

Den 19. december 2025 fik jeg svar om, at sagen var sendt videre til deres gemmolog, og at de ville vende tilbage, så snart der forelå en vurdering.

Efterfølgende:
• 23. december 2025 rykkede jeg for svar og fik blot oplyst, at det “formentlig” ville være i ugen efter jul – uden nogen garanti.
• 7. januar 2026 rykkede jeg igen, da jeg fortsat intet havde hørt.
• 12. januar 2026 rykkede jeg endnu en gang og spurgte direkte, om så lange ventetider er normale.
• Herefter har virksomheden slet ikke svaret.

Der er nu gået over tre uger, uden nogen vurdering, uden klare svar og uden reel opfølgning – trods gentagne henvendelser.

Det mest kritisable er ikke, at en vurdering kan tage tid, men at:
• der gives uklare og ikke-forpligtende svar
• gentagne rykkere ignoreres
• kommunikationen til sidst ophører helt

Som kunde efterlades man uden information og uden tillid til processen. Det fremstår uprofessionelt og giver ikke tryghed ved at handle med virksomheden.

Jeg kan ikke anbefale at bruge dem og kommer ikke selv til at handle eller benytte deres ydelser fremover.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da PANTSAT.DK

Resposta da PANTSAT.DK

Hej Özgür.

Din forespørgsel blev som oplyst sendt videre til vores gemmolog til en faglig vurdering. I perioden omkring jul og nytår har vi desværre oplevet forlængede svartider fra eksterne samarbejdspartnere, herunder vores gemmolog, hvilket har medført længere behandlingstid end normalt.

Der er tale om en gratis og uforpligtende vurdering, og selvom vi naturligvis bestræber os på at svare hurtigst muligt, kan der i spidsbelastede perioder opstå ventetid.

Vi har nu modtaget vurderingen og sendt tilbagemelding, hvor vi desværre måtte meddele, at vi ikke er interesserede i at afgive tilbud på de pågældende smykker.

Vi tager din oplevelse med i vores løbende arbejde på at forbedre kommunikation og svartider.

Venlig hilsen
Pantsat.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Så er den galt igen igen igen!

Så er den galt. Igen igen igen det er nummer 3 gang jeg har problemer og pantsat.dk ikke overholder det de siger i deres reklamer. De sagde at de ville give 4500 til 5000 for den iphone de havde med i deres reklame så hvis man havde sådan en model som den de viste i reklamen ville man få 4500 til 5000 kroner og lige præcis den model har jeg og min er helt ny enda! Og da de kommer med et tilbud vil de pludselig kun give 2000 kroner på trods af de siger i deres reklame at de ville give 4500 til 5000 hvis den er brugt og min er ny i kasse stadig plomberet med kvittering og 2 års garanti og så vil de kun give 2000 kroner!? Jeg er normalt svær at gøre utilfreds men det har lykkedes pantsat.dk enda 3 gange! Så nu gider jeg ikke give flere chancer kommer aldrig til at bruge dem igen og vil helt sikkert advare alle om at kontakte dem så 1 stjerne herfra da man desværre ikke kan give 0

9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PANTSAT.DK

Resposta da PANTSAT.DK

Kære Kevin,

Tak for din anmeldelse. For at skabe klarhed omkring vores proces vil vi gerne understrege, at genstande som udgangspunkt skal afleveres i én af vores butikker. Afhentning tilbydes udelukkende i udvalgte større byer og kun ved høje samlede udbetalinger, typisk omkring 30.000 kr. eller derover. Dette er en fast del af vores retningslinjer af hensyn til logistik og sikkerhed.

Vores vurderinger baseres altid på de markedsvilkår og prisniveauer, som vores eksterne specialister arbejder ud fra. Det betyder, at tilbuddet kan ligge under de priser, man som privatperson selv kan opnå ved salg.

Hvis du ønsker en nærmere gennemgang af vurderingen eller processen, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Pantsat.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais