Très bonne expérience avec ce commercial. Il s’est montré professionnel, à l’écoute et disponible tout au long de nos échanges. Ses explications étaient claires et pertinentes, et il a su répondre eff... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je suis accompagné depuis de très longues années par Laurent Carlier sur la métropole lilloise. C’est un plaisir de pouvoir compter sur des professionnels comme lui. Réactivité, bonne humeur et pr... Ver mais
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J'ai mis une étoile car zéro n’existe pas. Opérateur à fuir, les interlocuteurs sont très courtois malheureusement ils ne peuvent pas faire de miracle, et à chaque appel c'est une autre personne. D... Ver mais
Tout c'est très bien passé du début à la fin grace aux technicien et surtout à mon commercial depuis le début : M. Carlier. Franchement, j'aime ce côté humain car même lorsqu'il y a un souci de param... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Sobre Paritel
Escrito pela empresa
Paritel est un opérateur de télécommunications et fournisseur de solutions IT pour les professionnels et les entreprises de toute taille et de tout secteur.
Propriétaire de son infrastructure télécom et de vidéosurveillance, Paritel crée, depuis près de 35 ans, des solutions globales qui répondent à l’ensemble de vos besoins de télécommunications et IT :
Membre de la Fédération Française de la Cybersécurité, nous sommes le partenaire des entreprises pour leur sécurité informatique et propose des solutions de Firewall avancé et sur-mesure, de l'Endpoint Protection ainsi que des prestations de sauvegarde et de services managés en association avec les leaders du marché (Bitdefender, Fortinet, TP-Link, Beemo...).
Avec nos 35 agences en France et nos 100 experts techniques nous effectuons des audits approfondis sur vos sites sur la quasi-totalité du territoire métropolitain.
Découvrez nos solutions sur notre site
Propriétaire de son infrastructure télécom et de vidéosurveillance, Paritel crée, depuis près de 35 ans, des solutions globales qui répondent à l’ensemble de vos besoins de télécommunications et IT :
- Téléphonie avancée d'entreprise fixe & mobile
- Internet Très Haut Débit (fibre, 5G, Satellite...)
- Cybersécurité
- Infogérance
- Sécurisation du poste de travail
- Solutions collaboratives (communication unifiée)
- Wi-Fi public & privé, indoor & Outdoor
- TVCast, téléviseur connecté
- Monétique
- Télé et vidéosurveillance
- Equipements et services associés
Membre de la Fédération Française de la Cybersécurité, nous sommes le partenaire des entreprises pour leur sécurité informatique et propose des solutions de Firewall avancé et sur-mesure, de l'Endpoint Protection ainsi que des prestations de sauvegarde et de services managés en association avec les leaders du marché (Bitdefender, Fortinet, TP-Link, Beemo...).
Avec nos 35 agences en France et nos 100 experts techniques nous effectuons des audits approfondis sur vos sites sur la quasi-totalité du territoire métropolitain.
Informações de contacto
França
- paritel.fr
Fibre pro : On rembourse la différence !
4,2
Bom
949 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 53% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
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PARITEL A FUIRE
Bonjour, Pour faire suite à mes derniers commentaires et avis sur le site Trustpilot, je pense que les choses se sont accélérées...J'ai encore du rappeler mon contact chez PARITEL et après avoir que notre dossier ait été rerere..vu par la compta et le responsable notre dépôt de garantie nous a enfin été remboursé...juste 4 mois d'appels, de mails, de mauvais avis....
30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Prise en charge immédiate et…
Prise en charge immédiate et parfaitement adaptée. Merci
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à nos équipes.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Reconduction de notre contrat
Reconduction de notre contrat en y apportant des modifications internes (moins de poste téléphonique).
Mr SERCY est très réactif et à l'écoute de notre problématique de notre boite mail orange.
Le technicien est très professionnel.
6 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
accueil excellent
accueil excellent, aide et renseignements très bien
6 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
A fuire
Bonjour, je fais suite à mes avis précédents. J’ai attendu en vain l’appel mercredi…jeudi c’était férié…aujourd’hui toujours rien …c’est dommage on y croyait presque à cette promesse de suivi journalier de l’avancement de mon dossier …mais non c’est reparti, on attaque le mois de mai comme on a fini le mois de janvier…juste des paroles, encore des paroles….à lundi
30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
merci beaucoup à Mr Carlier et Bravo…
merci beaucoup à Mr Carlier et Bravo pour vos conseils
28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Pas une semaine sans panne.
Pas une semaine sans panne.. là je viens d'appeler la hotline... Rien ne se passe.... pro pour refaire signer les contrats mais le SAV ce n'est pas la même affaire
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir votre sentiment à l'égard de Paritel. Votre avis a été transmis aux services concernés pour analyser votre situation et déclencher une intervention le cas échéant.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Excellente expérience avec mon…
Excellente expérience avec mon commercial Mr Bethencourt qui est réactif, agréable et disponible, tant dans l'après-vente que dans l'accompagnement technique.
L'équipe technique est efficace.
Mr Duponchel Carrefour Lillers
31 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Opérateur à FUIR
Opérateur à FUIR, passez votre chemin !
Les commerciaux utilisent des méthodes de voyous, sous couvert du directeur commercial et du service juridique !!!!
En juillet 2024, je me suis aperçu que le commercial avait usurpé mon nom et ma signature… et depuis aucune solution que du baratin, de fausses promesses pour gagner du temps, j’ai dû déposer plainte par l’intermédiaire de vos avocats!
Fuyez et surtout ne faites pas confiance à cet opérateur du nom de Paritel, que des voyous !
29 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Nous regrettons vivement la teneur de votre message, qui ne reflète en rien les valeurs et les pratiques de Paritel.
Contrairement à vos affirmations, toutes les vérifications nécessaires ont été effectuées suite à votre signalement. Nos équipes commerciales et juridiques ont pris en charge votre dossier et vous ont accompagné tout au long du processus.
Nous rappelons par ailleurs que votre associé a pleinement engagé votre société en signant et en validant les conditions contractuelles, ce qui a été confirmé dans le cadre de nos échanges.
Nous contestons fermement vos propos diffamatoires et tenons à souligner que Paritel agit dans le strict respect des obligations légales et contractuelles. Les accusations infondées ne reflètent pas la réalité des faits et portent atteinte à la réputation de nos collaborateurs et de notre entreprise.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire, dans le respect des échanges déjà engagés.
Cordialement,
L’équipe Paritel
Partenariat de long terme avec Paritel
Nous nous réengageons cette année avec Paritel, en migrant d'une télésurveillance vers une vidéosurveillance, après un échange précis et agréable avec notre chargé d'affaires, Laurent Carlier.
Le service de suivi a toujours été réactif et sérieux au cours des dernières années, ce qui est important pour le sujet auquel on touche.
24 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
A fuir absolument… prix exorbitants
A fuir absolument… prix exorbitants, sous traitance non spécifiée par le commercial, mains liées car impossible de rompre un contrat sans engendrer des sommes dues astronomiques, interlocuteurs téléphoniques incompétents (pas 2 fois la même réponse)… ne signez surtout pas chez eux!!!!! C est de l arnaque
15 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir votre sentiment à l'égard de Paritel. Par souci de fiabilité et de transparence, la durée de votre engagement ainsi que les conditions de résiliation sont clairement stipulées dans tous nos contrats.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Renouvellement de notre abonnement…
Nous avons renouvelé notre abonnement avec la ste
Paritel car la nouvelle proposition nous convient totalement.
14 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe dijonnaise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Très bon service depuis plus de 10 ans…
Très bon service depuis plus de 10 ans maintenant. très bon suivi de Mr Carlier Laurent. Nous recommandons fortement Paritel
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Plus que satisfaite de paritel
Plus que satisfaite de paritel . Monsieur Sercy toujours disponible , techniciens au top . Je recommande vivement
6 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Client depuis plus de 15 ans chez…
Client depuis plus de 15 ans chez Paritel, modernisation de nos équipements via téléphonie IP bien optimisée économiquement au travers des conseils de Mr Laurent CARLIER. Satisfait de l'accompagnement et de l'installation réalisée par les services techniques PARITEL
4 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Tout c’est bien passé avec Kemal pour…
Tout c’est bien passé avec Kemal pour la modernisation de mon standard téléphonique
28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à l'équipe de Mulhouse !
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Rapidité de l intervention
Intervention rapide de Nouredine de Lyon.
Merci à lui.
24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lyonnaise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Matériels inutiles et pas adaptés
Paritel devrait revoir sa politique commerciale.
Très bon vendeurs, malheureusement pratiques commerciales très limites, caractérisées par la location de matériels inutiles et pas adaptés pour gonfler les mensualités.
Matériels qui, de plus, provoquent des perturbations de connexion internet.
Service client bien trop long à réagir.
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons la teneur de votre message, qui ne reflète ni la réalité de nos services ni la qualité des équipements que nous proposons.
Nos solutions sont spécifiquement étudiées et adaptées aux besoins professionnels de chacun de nos clients. Tous les matériels fournis font l’objet d’analyses techniques approfondies et sont validés dans le cadre d’offres contractuelles clairement expliquées et acceptées.
Nous contestons fermement vos affirmations infondées qui portent atteinte à notre image et à celle de nos collaborateurs.
À ce jour, malgré notre demande d'informations complémentaires, vous ne nous avez pas permis de vous identifier ni de vérifier la véracité de votre dossier. Nous vous invitons donc à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante : web@paritel.fr afin que nous puissions clarifier la situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition, dans le respect et la transparence qui caractérisent nos engagements.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Service de qualité
Florian nous a accompagné commercialement et a fait tout le nécessaire pour que ce projet soit une réussite.
Merci à lui pour cela.
Malgré une transition délicate avec SFR, le service technique de Paritel a répondu rapidement et efficacement un dimanche pour nous rétablir nos accès internet.
25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
Merci à Laurent Carlier pour son…
Merci à Laurent Carlier pour son accompagnement dans l’évolution de notre système migration à la fibre du magasin market de Bavay
Merci !
25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Paritel
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous transmettons votre avis à notre équipe lilloise.
Bien cordialement,
L'équipe Paritel
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