ParkMundo Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

4,1

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Wir haben Tage im voraus gebucht und 14 Stunden bevor wir unser Fahrzeug in Frankfurt abgeben wollten eine Stornierung seitens des Unternehmens bekomm... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe des Öfteren auf dieser Plattform das Valet-Parking gebucht. Aufgrund der Vielzahl an Angeboten kann man sich seinen Favoriten mit der Parkplatzentfernung und dem Service heraussuchen. Die Bu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Reibungsloser Ablauf. 20 Minuten vor Ankunft am Flughafen Düsseldorf angerufen - Fahrer stand schon zur Übergabe bereit. Rücktour ging noch schneller. Koffer vom Band genommen, angerufen und 10 Minute... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Von A-Z hat alles klasse geklappt! Sehr enge und klare Kommutation per WhatsApp und telefonisch. Wurde engmaschig kontaktiert und auf dem laufenden gehalten. Sowohl bei der Abholung des PKW... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Site de comparação de preços

Escrito pela empresa

Sie suchen eine praktische und günstige Lösung zum Parken am Flughafen? Dann sind Sie bei ParkMundo genau richtig! Wir arbeiten mit einem großen Netzwerk an Parkplatzanbietern in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Frankreich, Belgien und den Niederlanden zusammen. Ob Valet-Service, überdachter Parkplatz oder Shuttle-Service – bei uns finden Sie die passende Parklösung für Ihre Reise.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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4,1

Todas as opiniões

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600 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 3 em 5 estrelas

Wir haben uns geirrt beim Abgabeort des Fahrzeuges

Wir haben uns geirrt beim Abgabeort des Autos, wir waren der Meinung, dass wir beim Check-in, in welchem wir einchecken, das Auto abgeben können. Da wir mit Rollstuhl unterwegs sind, ist das wichtig. Nun müssen wir anstelle Check-in1 das Auto im Check-in 2 abgeben.

7 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ParkMundo

Resposta da ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass es hier zu einer Verwirrung bezüglich des Abgabeorts gekommen ist. Der jeweilige Check-in wird bereits während des Buchungsprozesses sowie in der Buchungsbestätigung klar und transparent angezeigt.

Wir empfehlen grundsätzlich, wichtige Buchungsdetails vor der Buchung und vor der Anreise noch einmal kurz zu prüfen, um Missverständnisse vor Ort zu vermeiden. Gerade bei besonderen Anforderungen wie der Nutzung eines Rollstuhls ist eine klare Orientierung natürlich besonders wichtig.

Wir wünschen Ihnen eine gute Weiterreise.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Classificada 2 em 5 estrelas

45 min. Rückgabezeit

Wir hatten Valet-Service gebucht. Die Übergabe des Fahrzeugs war schnell und reibungslos. Die Rückgabe des Fahrzeugs hat dagegen mehr als 45 Minuten nach Anruf gedauert. Der erfolgte vereinbarungsgemäß nach Aufnahme der Koffer vom Band. Das ist viel zu lange! So etwas ist uns in all den vorheringen Jahren bei anderen Anbietern nicht passiert.

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ParkMundo

Resposta da ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben jedoch bislang noch keine konkrete Beschwerde oder Akte von Ihnen über unseren Kundenservice erhalten.
Wir bitten Sie daher freundlich, sich über info@fluparks.de mit uns in Verbindung zu setzen. Sobald wir weitere Informationen zu der Situation erhalten haben, werden wir Ihr Anliegen gerne prüfen und versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Darüber hinaus möchten wir klarstellen, dass ParkMundo als Vermittlungsplattform zwischen Kunde und Parkplatzanbieter fungiert. Die Durchführung des Parkservices selbst erfolgt durch den Parkplatzanbieter vor Ort.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Classificada 5 em 5 estrelas

Hallöchen Also das bezahlen Mit der…

Hallöchen Also das bezahlen Mit der Kreditkarte war einfach und schnell Im Gegensatz zu Zu einem anderen Anbieter Der sogar Meine Pinnummer Verlangt hat Dass ich Sie preisgeben sollte Fand ich Bei den anderen Anbieter Unverschämt Bei ihnen hat das sehr gut und schnell geklappt.(Aber fleicht war das bei den anderen Anbieter ein Unerlaubte Fake,also prüfen Sie regelmäßig ob sich jemand bei ihnen Illegalen Zutritt verschafft , ein Fake Um sich illegal Geld abzuholen!!!!)

2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Der absolute Horror

Der absolute Horror. Die Abholung zum Flughafen haben 1,5 Stunden gedauert, sowie der Weg zum Auto waren die totale Katastrophe. Nicht zu empfehlen.

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ParkMundo

Resposta da ParkMundo

Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben jedoch bislang noch keine konkrete Beschwerde oder Akte von Ihnen über unseren Kundenservice erhalten.
Wir bitten Sie daher freundlich, sich über info@fluparks.de mit uns in Verbindung zu setzen. Sobald wir weitere Informationen zu der Situation erhalten haben, werden wir Ihr Anliegen gerne prüfen und versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Darüber hinaus möchten wir klarstellen, dass ParkMundo als Vermittlungsplattform zwischen Kunde und Parkplatzanbieter fungiert. Die Durchführung des Parkservices selbst erfolgt durch den Parkplatzanbieter vor Ort.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider eine sehr schlechte Erfahrung.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung.

Nach unserer Rückkehr mussten wir über eine Stunde auf den Shuttle warten. Trotz mehrerer Anrufe wurde uns immer wieder gesagt, dass der Shuttle gleich komme bzw. noch nicht eingetroffen sei.

Als der Shuttle schließlich ankam, gab es nicht genügend Sitzplätze für alle Fahrgäste. Deshalb musste ich auf dem Schoß meines Mannes sitzen und konnte mich nicht anschnallen. Die Fahrt führte über die Autobahn, sodass ich während der gesamten Fahrt ungesichert war. Das ist ein erhebliches Sicherheitsrisiko und absolut inakzeptabel.

Anschließend wurden wir zu zwei falschen Parkplätzen gebracht. Weder am ersten noch am zweiten Parkplatz war unser Fahrzeug zu finden. Erst am dritten Parkplatz konnten wir unser Auto schließlich finden.

Als wir uns über die Situation beschwerten, wurden wir von Mitarbeitern unfreundlich behandelt und sogar bedroht. Unter anderem wurde uns gesagt: „Gleich könnt ihr alleine mit dem Taxi fahren.“

Schlechte Organisation, lange Wartezeiten, mangelnde Sicherheit und ein respektloser Umgang mit Kunden. Diesen Service können wir leider nicht weiterempfehlen.

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da ParkMundo

Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben jedoch bislang noch keine konkrete Beschwerde oder Akte von Ihnen über unseren Kundenservice erhalten.

Wir bitten Sie daher freundlich, sich über info@fluparks.de mit uns in Verbindung zu setzen. Sobald wir weitere Informationen zu der Situation erhalten haben, werden wir Ihr Anliegen gerne prüfen und versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Darüber hinaus möchten wir klarstellen, dass ParkMundo als Vermittlungsplattform zwischen Kunde und Parkplatzanbieter fungiert. Die Durchführung des Parkservices selbst erfolgt durch den Parkplatzanbieter vor Ort.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Classificada 2 em 5 estrelas

Der Parkplatz ist überfüllt

Der Parkplatz ist überfüllt. Es parkten sogar Autos auf dem Mittelstreifen. Zum Glück ist gerade in dem Moment, als wir ankamen, ein Auto weggefahren, sonst wäre es wirklich knapp geworden.

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ParkMundo

Resposta da ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Parkplatzsituation vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass es unangenehm ist, bei der Ankunft den Eindruck zu haben, dass der Parkplatz nahezu ausgelastet ist und die Parkplatzsuche dadurch zusätzlichen Stress verursacht.

Als Buchungsplattform sind wir auf die Angaben und das Kapazitätsmanagement der jeweiligen Parkplatzanbieter angewiesen. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll und wir werden ihn an den betreffenden Anbieter weiterleiten, damit die Auslastung und Organisation vor Ort überprüft werden können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Classificada 3 em 5 estrelas

Der Buchungsprozess war ziemlich…

Der Buchungsprozess war ziemlich schwierig. Das kann man einfacher gestalten. Zudem fehlt mir die Zahlungsart PayPal!

2 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ParkMundo

Resposta da ParkMundo

Guten Tag Peter Jorzick,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass der Buchungsprozess für Sie nicht optimal war. Wir verstehen, dass eine einfache und schnelle Buchung wichtig ist und nehmen Ihre Rückmeldung dazu ernst.

Bezüglich der Zahlungsart PayPal: Diese ist aktuell leider nicht verfügbar. Die angebotenen Zahlungsmethoden können je nach Parkplatzanbieter variieren. Wir geben Ihr Feedback hierzu jedoch gerne intern weiter, da wir unser Angebot und die Nutzerfreundlichkeit stetig verbessern möchten.

Sollten Sie beim nächsten Mal Unterstützung beim Buchungsprozess benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Classificada 1 em 5 estrelas

Es war leider eine Katastrophe

Es war leider eine Katastrophe, wir standen wie vereinbart um 3:30 Uhr am Morgen, am angegebenen Treffpunkt. Leider ist keiner gekommen, um unseren Wagen entgegenzunehmen. Somit mussten wir ausweichen auf ein teures Parkhaus am Flughafen Zürich. Bis heute habe ich keine Rückinfo werden Schaden der kosten des Parkhauses in übernimmt. Parkmundo sagt immer nur, er ist ein Vergleichsportal und ist dafür nicht verantwortlich.

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ParkMundo

Resposta da ParkMundo

Guten Tag,
es tut uns leid, dass es am Abreisetag zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Wir haben Ihr Anliegen direkt nach Eingang geprüft und Sie bereits darüber informiert, dass sich der Fall aktuell in Bearbeitung befindet. Die Rückerstattung für Ihre ursprüngliche Buchung haben wir inzwischen bereits veranlasst.

Für eine Klärung der Mehrkosten bitten wir Sie, sich direkt an den gebuchten Anbieter zu wenden. Bezüglich der entstandenen Mehrkosten für das alternative Parkhaus am Flughafen möchten wir klarstellen, dass wir keine Kosten von extern gebuchten Parkhäusern erlassen oder erstatten können, da wir nicht der Betreiber der Parkanlagen sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Classificada 5 em 5 estrelas

Es hat alles zeitlich wunderbar…

Es hat alles zeitlich wunderbar geklappt (4 Uhr morgens), der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit, das Shuttlefahrzeug von hohem Standard. Preis-Leistung sehr gut, wir werden auf jeden Fall diesen Dienst wieder beanspruchen! Auch das Abholen war perfekt, der Fahrer war schneller da als wir. :) Danke!

21 de maio de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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