Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento. Contacté con Part... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
No he recibido el paquete todavía. Llevo esperándolo hace unos 10 días, cuando decía que tardaba entre 4-5 días en llegar. No muy contenta.
A empresa respondeu
Buenos dias, teniendo en cuenta que hice mi pedido el pasado 15-09-26 y aun no lo he recibido, cuando el producto indicaba que se entregaba en 3 o 4 dias pues aun estoy esperando recibirlo o que me d... Ver mais
A empresa respondeu
Mi expleriencia fue muy buena. El pedido llegó a tiempo gracias a la atención del equipo de postventa. Fueron muy amables y agilizaron todo lo que estaba en su mano. Los artículos eran de calidad y... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de artigos para festas
- também em
- Fornecedor de hélio
- Loja de balões
- Loja de disfarces
- Serviços para festas infantis
Escrito pela empresa
¿Busca artículos de fiesta para un cumpleaños, una fiesta de disfraces, unas vacaciones u otra ocasión especial? En Partywinkel encontrarás todo lo que necesitas para hacer de tu fiesta un momento inolvidable. Desde globos y adornos hasta ropa de carnaval y decoraciones de Halloween, en nuestra enorme gama encontrarás artículos de fiesta y decoraciones para cada fiesta. Partywinkel es tu tienda de fiestas online con más de 500.000 artículos para fiestas. Tanto si está organizando una fiesta de cumpleaños íntima como una gran fiesta temática, tenemos todo lo necesario para que su evento sea completo. Desde coloridos globos y guirnaldas hasta confeti y bombonas de helio para las decoraciones más bonitas, nos aseguramos de que tu fiesta tenga un aspecto fantástico. Tenemos de todo para su fiesta, grande o pequeña. Para una fiesta infantil, tenemos las decoraciones y accesorios más bonitos, así como regalos y juguetes que seguro sorprenderán a los más pequeños. También ofrecemos decoraciones de cumpleaños perfectas para celebrar su día especial. Busques lo que busques para el cumpleañero o la cumpleañera, tenemos de todo, desde decoraciones para tartas hasta regalos festivos. Como tenemos todos los artículos y decoraciones para fiestas en stock, podemos enviar tu pedido inmediatamente. Esto significa que lo recibirás súper rápido. Aún mejor: enviamos tu pedido super barato y las devoluciones son siempre gratuitas. Puede devolver fácilmente su pedido si es necesario sin ningún coste adicional. Compre online con seguridad en Partywinkel. Estamos afiliados a todas las marcas de calidad relevantes, por lo que siempre puedes hacer tu pedido sin preocupaciones. Además, nuestro servicio de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte y recibimos continuamente excelentes opiniones de clientes en diversas plataformas de reseñas. Así que puede estar seguro de que siempre estará en buenas manos con nosotros.
Entrega segura en 3–4 días
30 días de devolución
Más de 50 000 artículos para fiestas siempre en stock y todas las opciones de pago. Haga su pedido directamente al número uno Partywinkel.
Informações de contacto
2,8
Aceitável
396 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
No lo he recibido
25 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. ¿Podrías enviarnos un mensaje y explicarnos en qué consiste la queja? Así podremos analizar la situación contigo. ¡Estaremos encantados de escucharte y ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido el paquete todavía
No he recibido el paquete todavía. Llevo esperándolo hace unos 10 días, cuando decía que tardaba entre 4-5 días en llegar. No muy contenta.
25 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto.
Lamentablemente, en estos momentos hay retrasos en el servicio de reparto. Te pedimos disculpas por las molestias. Esperamos que tu paquete se entregue lo antes posible. Vamos a presentar una reclamación al transportista. Si el paquete se entrega con retraso, puedes devolverlo a través de la página web. Disculpa las molestias.
¡Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
Purchase did not arrive on time and no…
Purchase did not arrive on time and no needing to try to do a refund, but I don’t seem to understand how to do it from your website.
22 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Good afternoon,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that.
Unfortunately, there are currently delays with the delivery service. We apologise for the inconvenience. We hope your parcel will be delivered as soon as possible. We will be lodging a complaint with the carrier. Should the parcel be delivered late, you can return it via the website. We apologise for the inconvenience.
We’re here to listen and help you!
With festive regards,
Partywinkel
Producto no recibido
Buenos dias, teniendo en cuenta que hice mi pedido el pasado 15-09-26 y aun no lo he recibido, cuando el producto indicaba que se entregaba en 3 o 4 dias pues aun estoy esperando recibirlo o que me devuelvan mi dinero si el producto no va a llegar
Quedo a la espera de sus noticias
16 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Con el reparto me fue fatal
Con el reparto me fue fatal, me ha llegado más de tres semanas después de hacer el pedido.
21 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No llegó el pedido
No llegó el pedido. He escrito a la empresa y no he obtenido respuesta.Era la primera vez que compraba en esta tienda y no volveré a hacerlo. Ahora he perdido el dinero. No recomiendo que compren aquí.
11 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
19 de sept. no recibido todavía
a fecha de hoy 19 de septiembre no lo he recibido
4 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Todo perfecto productos muy bonitos y…
Todo perfecto productos muy bonitos y de calidad el pedido llegó en perfecto estado y rápido
9 de setembro de 2026
Recomendado 100%
Mi expleriencia fue muy buena. El pedido llegó a tiempo gracias a la atención del equipo de postventa. Fueron muy amables y agilizaron todo lo que estaba en su mano.
Los artículos eran de calidad y muy bonitos.
Recomendado 100%
8 de setembro de 2026
En la web anuncian entrega asegurada en…
En la web anuncian entrega asegurada en 3-4 días y es totalmente falso. Hice el pedido teniendo más de una semana de margen y no va a llegar a tiempo. Solicitaré el reembolso completo.
Como ya indiqué por mail y no me contestan, he enviado el formulario de desistimiento por no recibir el paquete a tiempo y rechazado la recepción del pedido. Sigo esperando respuesta y reembolso completo, porque no he recibido el pedido ni tampoco lo quiero ya.
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado el producto y nadie me…
No me ha llegado el producto y nadie me da solución
28 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
La Experiencia ha sido espantosa
La Experiencia ha sido espantosa, solo recomendaria Partywinkel a mi peor enemigo, El paquete con la bombona de elio ha llegado tarde, cuando la fiesta de cumpelaños ya ha pasado. Ha sido muy estrenante y frustrante.
5 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Después de 10 días esperando
Después de 10 días esperando, sigo sin recibir el pedido
4 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
My package never arrived
My package never arrived. It seems that it was not the companies fault but the provider did not process the shipment correctly. However, I have not received my reimbursement yet and would like to ask partywinkel to solve this asap. I am in touch with them via Email but the last thing they told me was that they had to file a complain with the shipping company. Please do so and reimburse me. Thank you!
31 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Good afternoon,
Thank you for your review. We are very sorry that this happened to you. Of course, that was not our intention. We have checked and can see that we processed and dispatched your order on the same day. We will be lodging a complaint with our courier regarding the delay. We apologise for the inconvenience! We are here for you and would be delighted to help.
Season’s greetings,
Partywinkel
Pedido no recibido 10 días
Desde el 31 de agosto aún no he recibido el pedido, a pesar de haber reclamado una solución
1 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado a tiempo de hecho…
No me ha llegado a tiempo de hecho todavía no me ha llegado
1 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Mal aun no he recibido el paquete
1 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Tenía que llegar el viernes día 4
Tenía que llegar el viernes día 4. A fecha de hoy, martes 8, aún no ha llegado (con SEUR). Si mañana miércoles 9 no llega, ya no me servirá para nada.
30 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Pedido no entregado y sin información clara
Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento.
Contacté con Partywinkel, pero hasta ahora no he recibido una respuesta concreta sobre dónde está mi paquete o cuándo será entregado.
Muy decepcionante la gestión del envío y la atención al cliente.
P. S. Hoy es 15 de Septiembre. Recibí mi pedido.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
El pedido no llegó nunca y por el…
El pedido no llegó nunca y por el momento no tengo noticias de lo ocurrido y tampoco la devolución del importe.
Nada recomendable, un servicio muy poco profesional.
28 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.