Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento. Contacté con Part... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
En la web anuncian entrega asegurada en 3-4 días y es totalmente falso. Hice el pedido teniendo más de una semana de margen y no va a llegar a tiempo. Solicitaré el reembolso completo. Como ya indi... Ver mais
A empresa respondeu
Mi expleriencia fue muy buena. El pedido llegó a tiempo gracias a la atención del equipo de postventa. Fueron muy amables y agilizaron todo lo que estaba en su mano. Los artículos eran de calidad y... Ver mais
Buenos dias, teniendo en cuenta que hice mi pedido el pasado 15-09-26 y aun no lo he recibido, cuando el producto indicaba que se entregaba en 3 o 4 dias pues aun estoy esperando recibirlo o que me d... Ver mais
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2,7
Mau
397 opiniões
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OJO SIEMPRE LEER LAS RESEÑAS ANTES DE…
OJO SIEMPRE LEER LAS RESEÑAS ANTES DE COMPRAR AQUI!!!!! La compre por los plazos de entrega el cual era de 2-4 días y tarda una semana casi,si is corre prisa no comprar porque ahora tengo que hacer doble inversión y espero que en esta tienda devuelvan el dinero
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Tiempo de espera excesivo.
Tiempo de espera excesivo.
Se supone que el envío sería en dos o tres días hábiles.
Pues bien ha tardado ocho días en llegar.
26 de abril de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición para ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Lo compré porq tenía 4 días de entrega
Lo compré porq tenía 4 días de entrega. Hoy ya lleva 10 días y todavía no a llegado..
No lo volveré a comprar talvez queda muy lejos para los que vivimos en España
17 de abril de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista por el retraso. Sin embargo, vemos que el pedido se ha entregado hoy. Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Resolución de incidencias nefasta…
Resolución de incidencias nefasta servicio muy malo
15 de abril de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. ¿Podrías enviarnos un mensaje y explicarnos en qué consiste la queja? Así podremos analizar la situación contigo. ¡Estaremos encantados de escucharte y ayudarte!
Saludos festivos,
Partywinkel
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición para ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Han respondido perfectamente en todo…
Han respondido perfectamente en todo momento aunque el envio tardo una semana
13 de abril de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición para ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Rápido
El envío fue rápido a pesar de la distancia. El paquete llegó en excelentes condiciones.
7 de abril de 2026
El producto es bueno y el trato…
El producto es bueno y el trato excelente, lo único es que deberían de tener mejor empresa de reparto
13 de abril de 2026
Buena empresa, pésimo servicio de entrega.
No es la primera vez que compro aquí porque, ya lo he dicho antes, tiene mucha variedad, cosas muy bonitas y que son fidedignas a la foto. El tema es que la empresa de envío Seur es de lo peor y, el último pedido que hice #3000491, pagué por envío a mi domicilio. Seur mintió diciendo “incidencia, que se intentó pero no se pudo entregar” y me lo cambiaron por recogida en un punto sin haber ido a mi casa siquiera (porque yo estaba esperando mi paquete), y sin llamarme para concretarlo ni nada. Luego la empresa Partywinkel cree a Seur que intentó hacer la entrega y poca importancia veo porque no hay un seguimiento verdadero. No tuve actualización alguna sobre cuándo se haría la entrega, al final mi pedido llegó con 4 días de retraso y la caja vino rota por un extremo. A ese punto revisé que los de seur no me hayan robado nada y por suerte todo estaba completo. Tampoco recibí un reembolso por el pago extra que es recibirlo en casa y me fastidia mucho no poder elegir el servicio de transporte porque yo no pienso volver a comprar con ustedes si siguen trabajando con esos innombrables.
Cabe destacar que siendo un cumpleaños, hice 3 pedidos en total con seur y en los 3, ha habido el mismo problema.
Partywinkel es una muy buena empresa que se ve manchada por su servicio de entrega en España y creo que fácilmente se puede solucionar cambiando de servicio.
7 de abril de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenos días,
Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, transmitiremos esta queja a los servicios de reparto. Disculpa las molestias. Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
El pedido llegó rápido y es todo tal…
El pedido llegó rápido y es todo tal cual se ve en la web, salvo unos globos que compré “naranjas” que en realidad son marrones.
Los gastos de envío son muy caros.
6 de abril de 2026
El disfraz llegó muy arrugado procedente de una devolución
El disfraz llegó muy arrugado, claramente procedía de una devolución, a pesar de haber comprado un artículo nuevo.
2 de abril de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. ¿Podrías enviarnos una foto del artículo? Así podremos evaluar la situación y ofrecerte una solución adecuada. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Compré un disfraz 10-12 para el…
Compré un disfraz 10-12 para el cumpleaños de mi hijo y al ponérselo y ver que le iba muy justo (cumplía 8 años) vemos que en la etiqueta de la ropa pone 5-6, a pesar de que en el cartón marca 10-12.
23 de março de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. ¿Podrías enviarnos una foto del artículo? Así podremos evaluar la situación y ofrecerte una solución adecuada. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Buen precio y envío rápido
19 de março de 2026
La piñata era tal cual la foto y el…
La piñata era tal cual la foto y el envío fue muy rápido
5 de março de 2026
Problema de envío
Deberían mejorar el tema del envío. En la página web dice que tardan de 3 a 4 días hábiles pero a mi me ha tardado más de una semana en llegar el producto, a parte de que no me lo han dejado en mi domicilio si no en un punto pack. Con lo cual no lo he podido usar en la fecha que le necesitaba. Por lo demás el producto es lo que me vendieron y está correcto
3 de março de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos festivos,
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