PCDIGA Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 18 608 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes frequentemente elogiam a rapidez e eficiência do serviço de entrega, com muitos a receberem as suas encomendas antes do previsto e em excelentes condições. A qualidade dos produtos e a facilidade do processo de compra online são consistentemente destacadas, juntamente com o profissionalismo e a prestabilidade da equipa. No entanto, alguns clientes mencionaram problemas com o processo de entrega, como encomendas deixadas sem confirmação ou expostas. Adicionalmente, outras pessoas relataram atrasos na disponibilidade de produtos, dificuldades em obter respostas do apoio ao cliente e questões recorrentes com devoluções ou RMA.

Tópicos mais falados

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Product

Os clientes tiveram experiências positivas com o produto, elogiando a excelente qualidade e o facto de... Ver mais

Service

Os consumidores expressam grande satisfação com o serviço, destacando a rapidez e eficiência em diversas... Ver mais

Quality

Os usuários descrevem interações positivas com a qualidade, destacando que os produtos são de excelente... Ver mais

Order

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o processo de encomenda, destacando a celeridade e a... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Sou cliente PCDiga desde a muito tempo e afirmo sem reservas, é uma entidade de confiança, tanto a nível de preços competitivos como de apoio ao cliente. Recentemente passei por um processo de uma dev... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O serviço e as pessoas continuam excelentes. A pesquisa de produtos no site continua má (já é assim há anos, parecem ter decidido nunca mudar). Exemplo: pesquisa por "carregador Ugreen" ou "Ugreen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O processo de compra foi simples, o meu filho selecionou os componentes a PCdiga executou a montagem e procedeu à entrega em tempo Record . Procedemos a esta compra numa sexta-feira e terça-feir... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Já fiz duas encomendas e fiquei muito satisfeita com o serviço. Um dos artigos não estava de acordo com as minhas expectativas e fizeram a devolução do valor, sem qualquer problema. E foi até bastante... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. 5 de 12 melhores empresas na categoria Loja de computadores e acessórios
  2. 8 de 18 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos

Escrito pela empresa

Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!

PCDIGA

Escrito pela empresa

Democratizamos a Tecnologia!
Antecipamos tendências de mercado, comercializando em tempo útil e aos melhores preços a tecnologia mais procurada.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

118 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

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18 133 opiniões nos últimos 12 meses

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima experiência

Para mim foi das piores experiências que poderia ter, pois estive vários dias a tentar perceber onde se encontrava a minha encomenda e ao contactar a empresa disseram-me que também não sabiam onde estava.
Para além do muito grande atraso na encomenda, as fotos do produto são enganosos, agora quero devolver e querem deduzir no valor pago por ter aberto o produto para perceber o que vinha na embalagem

30 de junho de 2026
logótipo da PCDIGA

Resposta da PCDIGA

Olá Pedro,

Pedimos desculpa pelo atraso na entrega. A guia de transporte caiu durante o percurso dos CTT, o que gerou vários dias sem movimentação, algo completamente alheio à nossa responsabilidade.

Assim que fomos notificados, resolvemos a situação de imediato com reembolso.

Os CTT acabaram por entregar o artigo na mesma e, a pedido do cliente, foi efetuado novo pagamento para ficar com a encomenda.

Relativamente às fotos do produto: os artigos são publicados exatamente com as imagens e descrições fornecidas pelo fabricante. A descrição indica claramente que se trata de uma unidade não houve qualquer informação enganosa.

Quanto à devolução: o cliente recebeu o artigo, optou por ficar com ele, e só depois manifestou intenção de devolver sem indicar qualquer problema concreto com o mesmo.

Na chamada para a nossa linha de apoio, o colega dá as instruções necessárias para efetuar a devolução comercial para nós.

Obrigado
Equipa PCDIGA

Classificada 4 em 5 estrelas

Compra de televisor

Gosto sempre desta loja para tecnologias . Desta vez fiz a compra de um televisor , não chegou mesmo dia 7 mas foi entregue dia 8 , uma vez que era um volume maior foi uma transportados que veio entregar e apenas fez um telefonema quando já esteve perto e é apenas esse aviso e contacto que fazem mas chegou tudo bem embalado e o produto estava bem e claro que está loja nunca falha nas entregas.

8 de julho de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido serviço de entrega

Rápido serviço de entrega, até agora têm sido sempre das empresas mais rápidas com as entregas e a nível de qualidade.

5 de julho de 2026
logótipo da PCDIGA

Resposta da PCDIGA

Olá Filipe!

Obrigado pela sua avaliação e pela preferência pela PCDIGA.

Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva connosco.

Caso necessite de qualquer apoio adicional, poderá contactar o nosso suporte através de https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto excelente e ótima compra.

Comprei um ventilador nesta loja e fiquei muito satisfeita. O produto é de excelente qualidade, estava em promoção com um ótimo preço e chegou muito rapidamente. A entrega foi eficiente e o ventilador correspondeu totalmente às minhas expectativas. Recomendo a loja e certamente voltarei a comprar.

30 de junho de 2026
logótipo da PCDIGA

Resposta da PCDIGA

Olá Renielle!

Agradecemos o tempo que dedicou a avaliar a sua experiência.

Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito. Caso necessite de algum esclarecimento, poderá contactar-nos através de https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 5 em 5 estrelas

90% satisfeita

Enganaram-se no dia da entrega, houve algum mal entendido. Mas de resto, tempo de entrega e produtos muito bons.

4 de julho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo apoio ao cliente

Na entrega de um monitor completamente partido pelos CTT, o apoio ao cliente é completamente penoso. Não há uma linha de apoio ao cliente devido a um suposto "elevado número de chamadas".
As poucas informações e indicações trocadas demoram imenso a chegar e são completamente contraditórias.
Não têm qualquer contacto com as lojas e ao deslocar-me de longe para uma loja física dizem-me que nada podem fazer sem sequer verificarem o estado do meu processo - chego a casa e verifico que afinal foi cancelado sem justificação.
No geral, um péssimo atendimento ao cliente. Jamais na minha empresa tratarei assim quem quer gastar dinheiro comigo, completamente contraproducente.

28 de junho de 2026
logótipo da PCDIGA

Resposta da PCDIGA

Olá Tiago,

Pedimos desculpa pelos danos causados pelos CTT no transporte.

No entanto, gostaríamos de clarificar o processo, pois acompanhámos este caso de perto e todos os tickets foram respondidos em menos de 24 horas, sem exceção.

Assim que nos contactou a 1 de julho, agendámos recolha para dia 3.

Informámo-lo no dia 2, ao que nos indicou que preferia deslocar-se à loja.

Quando questionámos a 6 de julho se havia levado o artigo, informou-nos que estava fora do país, o que impossibilitou a primeira recolha.

Agendámos de imediato uma nova recolha para dia 8, que correu sem problemas. O artigo chegou às nossas instalações e o reenvio de nova unidade foi processado.

Esperamos que a nova unidade chegue em perfeitas condições.
Equipa PCDIGA

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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