PDNOpiniões 

Lost my rather expensive package. Useless customer support. Tracking says it was 'delivered to a safe place' and email says there should be a photo but there is none. Got no refund from AliExpress.

Uiterst slecht! Klantenservice slecht bereikbaar. En gooien je pakketjes overal waar ze zin in hebben.

Deze achterlijke idiote bezorger heeft mijn pakje bij een nummer 45 in de brievenbus gekwakt waar een compleet andere naam boven en onder staat. Als je contact Opneemt met dit bedrijf krijg je ze niet te pakken en de berichten box om m’n bericht achter te laten is vol. Er is geen telefoonnummer waar je naartoe kan bellen en om een terugbetaling te krijgen bij AliExpress heb ik een document nodig waarin ze met een stempel bevestigen dat ze het pakket verkeerd bezorgd hebben!. Kortom, ik kan fluiten naar mijn € 25 bestelling bij AliExpress aan auto-onderdelen een klein gelukje. Ik heb betaald met creditcard dus ik ga claimen bij mijn creditcard maatschappij dat de betaling niet vrijgegeven wordt, want ik heb gekozen met creditcard voor betaling achteraf naar levering en ik kan aantonen dat het niet geleverd is bij mij door hun eigen proof of delivery.

Bezorging mislukt. Vervolgens geen nieuwe bezorg pogingen én geen reactie op mail en een foutief telefoonnummer waar direct voicemail op komt én inbox vol. Enorm nare oplichting. Vanuit de verkoper is er daardoor ook onvoldoende grond om geld terug te krijgen. Schandalig dit.

Ik kreeg bericht van bezorging. Met foto’s van een brievenbus met een heel ander huisnummer
Wat kan ik hier aan doen?

Wat een ondermaats bedrijf. Alleen maar slechte reviews, klantenservice niet bereikbaar, pakketjes raken zoek en verschrikkelijke bezorgers. Onbegrijpelijk dat zo’n bedrijf in Nederland mag blijven opereren.

Heb een foto gekregen dat mijn pakket was afgeleverd.
De enige overeenkomst was het huisnummer.
Op de foto die als afleverbewijs diende stond een vrijstaande brievenbus in een heg.
Beide niet op mijn adres.

Slechte bezorgdienst pakket was open en spullen eruitgehaald, maar opgerold en snel fotos gemaakt bij de deur. Ik kan ze niet bereiken niks

Verschrikkelijk slecht bedrijf. Gooien het pakket gewoon voor de deur neer in een drukke straat/woonwijk. Er was duidelijk te zien dat er bij een bedrijf afgeleverd moest worden, toch probeerden ze om 19:30 het pakket af te leveren. Is uiteindelijk gewoon voor de deur gezet in een drukke omgeving waar veel mensen lopen.

bezorger is nonchalant belt aan en voert ondertussen een telefoongesprek met een ander. spreekt geen Nederlands en onverstaanbaar Engels. Levering na 20.00 uur of om 22.00 uur is vreemd en geeft een onveilig gevoel.

Pakket werd gewoon in het portiek in m'n flat gebouw neergegooid! Ook op die manier. Niet aangebeld. Niet bij de woning bezorgd. Niets! Heel erg slecht! Deze "bezorgdienst" moet maar heel snel weg.

Ik dacht dat ik de meest slechtste pakketleveranciers intussen wel kende. Maar PDN spant de kroon. Het Aliexpress pakketje is op een verkeerd adres afgeleverd. Ik kreeg een afleverbewijs via foto's van PDN met mijn adres op het pakketje maar in de brievenbus van het verkeerde adres. Hoe dom kun je zijn denk ik dan. De bewoners op dit adres zijn langdurig in het buitenland. Telefonisch bereiken kun je PDN niet, je krijgt direct de melding dat hun voicemail box vol is, waarschijnlijk te wijten aan de vele klachten. Via Aliexpress kan ik geen klacht indienen, je wordt dan doorverwezen naar PDN die niet bereikbaar is. Uiteindelijk Aliexpress helpdesk contact gehad en de kwestie is nu in onderzoek. Wanneer Aliexpress gebruik blijft maken van PDN koop ik hier niet meer.

De bezorger vond het kennelijk een goed idee om mijn pakketje open te scheuren. Gelukkig lijkt de inhoud niet beschadigd. Waarom AliExpress maar zaken blijft doen met PDN Express is mij onduidelijk. Dit moet toch wel met stip de slechtste bezorger zijn die er bestaat.

De ene keer gaat het goed, de andere keer niet. En paar maanden geleden een pakket dat werd afgeleverd bovenop de brievenbus bij de ingang. Ik was niet meteen in staat om het te halen dus was het weg. Vandaag ook een pakket dat netjes bij de deur werd afgeleverd. Het kan dus wel.

Ze geven niet aan wanneer ze langskomen. Je kunt ook geen speciale plek afspreken. Daarnaast is mijn pakket op een totaal ander adres bezorgd. Bij bezorgdatum stond ; het is bij uw buren afgeleverd, terwijl het een adres in een andere wijk was. De foto die ze als bewijs van levering kwam niet overeen met het adres wat in het bericht stond. Geen idee waar mijn pakket is.

De bezorging is vertraagd met als excuus dat dit is vanwege de feestdagen…. Die er niet zijn.

Nu voor de zoveelste keer dat het pakket buiten naast de voordeur word gelegd. Het pakket was al verdwenen. Iedereen kan het pakket dan mee nemen. Zouden ze het nu onder een struik in de voortuin leggen en daar een foto van maken en per mail sturen dan is er nog een kleine kans om het pakket wel te ontvangen. Ik ga echt geen pakketbus plaatsen om mijn pakketten te kunnen ontvangen.

Wat een waardeloos bedrijf genoeg reden om dan maar Aliexpress ook gelijk te boycotten. Ze sturen mij een foto van iemand die mijn pakket voor mn brievenbus omhoog houdt. En dat noemen ze bewijs dat die geleverd is. Terwijl het niet eens in de brievenbus zou passen. Hun reactie check bewakingscamera's in de omgeving..

I was at home, the doorbell was never rung, they took pictures of the house and the package but not together in one frame. The package was nowhere to be found. (Still not sure if they were actually there with or without an actual package, or wether they used google streetwiew to take a picture). Either this is a sophisticated scam where this company works for illegitimate sellers from China etc and drive around and takes pictures of delivery adresses so the illegitimate sellers can claim they did deliver, or this company hires the most careless and incompetent delivery drivers that leave packages on the street in front of your house without ringing the bell. I come to this conclusion because most other negative reviews describe the same scenario of a picture taken, no doorbell ring, no package to be found.

Pakket werd bij aflevering voor de deur, buiten, neergezet. Daarna is de bezorger weggereden.

Geen aanrader.