Slechte bereikbaarheid, geen support. Op mail naar de helpdesk wordt ook niet gereageerd. Updates worden zonder enige aankondiging doorgevoerd. Terugbelverzoeken worden genegeerd en als je al iemand a... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sehr schnelle Rückmeldung und man hatte auch gleich das Gefühl, das man als Kunde sehr wichtig ist und ernst genommen wird. Die Bereitstellung ging beeindruckend schnell, absolute Klasse. Alles in all... Ver mais
A empresa respondeu
Simple, easy to use and learn. Will do its expected work fine and trustworthy. Of course, a lot room for improvement exists. My biggest concern is the whole SW upgrade procedure - communication,... Ver mais
A empresa respondeu
Simple to use app, good desktop site and a good customer site. Regular useful updates, responsive support team. Recently contacted due to issue with date format on invoices, this has now been fixed.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre PestScan B.V.
Escrito pela empresa
PestScan is a total solution for pest controllers. A digital platform, consisting of a mobile app, customer portal and office software that helps you to fully digitise your business.
You can work simultaneously at the office, with several technicians in their apps and with lots of customers in their very own portal, which includes statistics and reports.
The app can be used offline, enabling you to continue working in places without internet such as basements or remote countryside. All information is stored in an organized way, because everybody works in the same pest control management software system. Further, with PestScan, you meet all the requirements of IPM.
You can work simultaneously at the office, with several technicians in their apps and with lots of customers in their very own portal, which includes statistics and reports.
The app can be used offline, enabling you to continue working in places without internet such as basements or remote countryside. All information is stored in an organized way, because everybody works in the same pest control management software system. Further, with PestScan, you meet all the requirements of IPM.
Informações de contacto
Edisonstraat 39, 2811 EM, Reeuwijk, Holanda
- +31 182 796 080
- sales@pestscan.eu
- pestscan.eu
3,6
Aceitável
48 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
handleiding
Ik had graag 1 duidelijke handleiding met uitleg willen hebben, welke up to date is.
27 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Hoi Claudia, ik begrijp het en het is jammer om te horen dat je niet tevreden bent over PestScan. We werken aan het bijwerken van alle handleidingen en willen je graag helpen bij het werken met PestScan. Stuur graag een e-mail met een korte uitleg over waar je hulp bij nodig hebt aan support@pestscan.freshdesk.com
Wij helpen je graag verder ☺️
Ouderwedse look and feel
Werkt niet zo goed als we mogen verwachten. Het is in gebruik erg ouderweds, er kan heel weinig met de app waardoor je altijd extra werk hebt aan de computer. In mijn oogpunt loopt de app zeer ver achter anno 2023.
13 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Hallo, bedankt voor de feedback en het is jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de manier waarop PestScan werkt. Het is het doel van PestScan om digitalisering en efficiënt werken in ongediertebestrijding te ondersteunen. Onze klantenservice kan je zeker helpen met tips en uitleg om naar meer tevredenheid met PestScan te werken, zodat ook jij de voordelen van onze software ziet. We willen je graag een gratis consult aanbieden. Sta je hiervoor open? Neem dan contact op met onze klantenservice via support@pestscan.freshdesk.com
Alles UpToDate en het is mogelijk…
Alles UpToDate en het is mogelijk wensen te laten instellen.
13 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Bedankt voor de feedback, Han ⭐️ Goed om te horen dat je tevreden bent met PestScan 🐭
Wat kleine dingen zou ik veranderen…
Wat kleine dingen zou ik veranderen zoals het kunnen aanpassen van datums en tijd in de app of aanvullen van gegevens. Iets meer vrijheid in de menu's bv voorraad administratie. Verder wel erg handig in registratie
13 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Hallo Chantal, bedankt voor de feedback!⭐️ Goed om te horen dat je tevreden bent met PestScan. We nemen de verbeteringspunten serieus en hebben deze genoteerd.
Zeer goed systeem!
13 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Bedankt voor ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Goed om te horen dat u tevreden bent met PestScan 🐭
Te weinig mogelijkheden
Pestscan is een programma dat voornamelijk is ingericht op het wandelen van contractklanten. 'Jobs' zijn in principe voor particulieren maar dit werkt onvoldoende. Je kan hier geen PRI of ander document bij aanmaken/plaatsen. Ook worden producten niet goed doorberekend. Daarnaast kan Pestscan geen verzamelfacturen maken wanneer je bijvoorbeeld voor een contractklant enkele extra bezoeken moet afleggen. Dan kan er alleen per bezoek worden gefactureerd.
Het programma schiet gewoon te kort op diverse punten. Het enige dat echt goed werkt zijn de controlepunten op de plattegronden en dat is ook de enige reden waarom wij nog met Pestscan werken.
12 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Hoi Tessa, het spijt me te lezen dat je niet tevreden bent over onze software. Feedback van klanten is erg belangrijk voor ons. Daarom nemen we jouw feedback serieus en werken we eraan om onze software te verbeteren.
Good service
13 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Good to hear that you are happy with our service ☺️⭐️
behulpzaam en vriendelijk
Elias heeft mij goed op weg geholpen voor het gebruiken van pestscan voor mijn bedrijf top bedankt !
11 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Bedankt voor de positieve feedback & goed om te horen dat u tevreden bent met PestScan 👍⭐️
Resposta da PestScan B.V.
Bedankt voor de positieve feedback & goed om te horen dat u tevreden bent met PestScan 👍⭐️
Invoice module is not working efficiently.
8 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
I am very sorry to hear that you are not happy with our invoice module. Could you let me know what you are not satisfied with and send it to support@pestscan.freshdesk.com? That would help us to improve the module. Thanks 😊
However, PestScan is a lot more that the invoice module. PestScan aims to digitise the pest control work and help you to make your work more efficiently. Please reach out to our support team — they are very to help you with remaining questions.
handleiding
het is over het algemeen er onduidelijk, ik verwacht bij veranderingen ook hoe ik hiermee snel kan werken.
Maar omdat er direct actie ondernomen is door deze revieuw, en we samen alles door gaan nemen stijgen ze natuurlijk wel in de revieuw
1 de janeiro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Hi Bas, dat begrijp ik en het spijt me om te horen dat wijzigingen in PestScan niet begrijpelijk zijn voor je. Wat begrijp je precies niet? Zou je ons een e-mail kunnen sturen met de onduidelijkheden, zodat we je kunnen helpen: support@pestscan.freshdesk.com?
Ons programma heeft veel te bieden en ik begrijp dat het soms overweldigend kan zijn. Daarom hebben we voor al onze modules een handleiding die we je kunnen toesturen. Je kunt ook een gratis gesprek inplannen met ons supportteam om al je vragen op te helderen. Dat kan ook via: support@pestscan.freshdesk.com
Maar mijn collega’s zijn ook geïnformeerd en zullen contact met je opnemen.
Ik zou heel blij zijn als we je nog kunnen overtuigen van PestScan ⭐️
Voor ons te uitgebreid.
Op zich een goed initiatief, maar na een tijdje proefdraaien blijkt het voor ons te omslachtig.
Een werkzaam product, moet simpel te gebruiken zijn voor iedereen op de werkvloer.
Maar probeer het zelf of het bij je bedrijf past. Bij ons paste het niet.
10 de novembro de 2022
Resposta da PestScan B.V.
Bedankt voor de feedback! Jammer dat PestScan niet werkt voor uw bedrijf. We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze software en daarom nemen we uw feedback serieus ☺️
Blij met Pestscan
Erg blij met Pestscan. We kunnen klanten altijd eeen duidelijk rapport met foto's geven en we hebben zelf altijd een naslagwerk wanneer en hoe vaak we bij klanten geweest zijn.
6 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Bedankt voor de positieve feedback & goed om te horen dat u tevreden bent met PestScan 👍⭐️
Pestscan
Hallo, es ist sehr einfach und verständlich, ich kenne auch andere Softwarelösungen, und bis jetzt ist pestscan, einfach nur super.
4 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PestScan B.V.
Vielen Dank für das positive Feedback! ⭐️ Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit PestScan 🐭
Schädlingsbekämpfer-Dokumentationssoftwa…
Schädlingsbekämpfer-Dokumentationssoftware, mit gutem Support zum fairen Preis.
31 de dezembro de 2022
Resposta da PestScan B.V.
Vielen Dank für die 5 Sterne 🌟 Es freut uns, dass Sie zufrieden sind mit PestScan 🐭
Super übersichtliches Programm für die…
Super übersichtliches Programm für die Dokumentation von Schädlingsmonitoring (und vielen weiteren praktischen Tools) ,was uns den Alltag erheblich vereinfacht und auch bei unseren Kunden sehr geschätzt wird.
Auch Kundenzertifizierungen laufen einfacher ab, da alle Daten (Sicherheitsdatenblätter/ Dokumente/Befallswerte/Trendanalysen ..) auf einen klick bereit stehen. Absolut empfehlenswert, wir sind zufrieden.
2 de novembro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Schön zu hören, dass Sie und ihre Kunden PestScan schätzen & unsere Software Ihren Alltag erleichtert — das ist unser Ziel! Vielen Dank für die 5 Sterne 🌟
Resposta da PestScan B.V.
Thanks for your review ☺️
Zuverlässiger Partner
Wir nutzen das Programm seitJahren. Es gab in der ganzen Zeit keine Ausfälle und wurde ständig
Weiterentwickelt
29 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PestScan B.V.
Vielen Dank & es freut uns, dass Sie schon so lange zufrieden sind mit PestScan ☺️🌟
I recommend PestScan to all professional pest control companies
W pełni profesjonalne narzędzie dla branży zwalczania szkodników. Pozwala na efektywne zarządzanie firmą, zasobami pracowników, efektywnym wykorzystaniem czasu pracy
30 de outubro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Thanks a lot! ☺️
Cost vs quality
Some repeated bugs that take time to resolve, limited helpdesk, difficult communication. Updates have been confusing and don't always improve the service, as the method is always changing. The cost of the application is getting high for the quality.
26 de outubro de 2023
Resposta da PestScan B.V.
Thanks for the constructive Feedback! I am very sorry that your experience with PestScan has not been satisfactory. Our support team will get in touch with you to help you with remaining questions ⭐️
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.