Die Bestell- und Zahlungsabwicklung war sehr einfach, der Preis war wirklich günstig, der Kratzbaum ist super stabil und meine Katze ist schon während dem Aufbau begeistert drauf rum geklettert. Pe... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Die Bestellung, Versand und Lieferung waren perfekt. Das einzige was nicht sooo toll war, es wurde ein Artikel geschickt der nur halb der Artikelbeschreibung entspricht. Versele Laga Mix ist besch... Ver mais
A empresa respondeu
Bei Petotal habe ich immer gerne Katzenfutter (Sorte: Mac‘s Monoprotein Pferd) für meinen schwerkranken Kater bestellt. Das Futter ist leider relativ teuer und es gibt oft Lieferengpässe, weswegen i... Ver mais
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Schnelle, professionelle Lieferung. Jederzeit nachvollziehbar, wann und wo meine Ware ist. Sehr gut verpackt. Nicht wie bei anderen Firmen, bei denen die Hälfte des Streus schon aus dem Karton rieselt... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Withauweg 10, 70439, Stuttgart, Alemanha
- info@petotal.de
- petotal.de
4,5
Excelente
4 mil opiniões
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Wir werden wieder bestellen
Wir sind sehr zu Frieden mit Petotal.
Sie haben immer wieder gute Hundefutter Angebote, auch die Lieferung ist immer schnell und ohne Probleme bei uns.
Wir werden wieder bestellen, wenn unser Vorrat aufgebraucht ist.
2 de maio de 2024
Alles bestens
Schneller Versand, gute Preise, grosses Sortiment und meistens ist die Ware auch auf Lager. Prima :)
2 de maio de 2024
Ein Stern ist genau einer zuviel
Ein Stern ist genau einer zuviel !
Ware nicht erhalten , Verkäufer dreimal per Mail kontaktiert - dreimal keine Antwort, auch per Telefon ist keine Kontaktaufnahme möglich !
Nie wieder bei diesem Versender oder eher Nicht - Versender !
16 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Petotal
Aufgrund eines Shop-Relaunch hatten wir leider einige technische Problem. Wir versichern Ihnen, dass das so auch nicht in unserem Sinne ist. Wir haben mittlerweile alle Probleme behoben & bitten um Ihr Verständnis.
Das ist eine schnelle Lieferung
Das ist eine schnelle Lieferung. Die Preise sind bei Mehrbestellungen trotz Versandkosten immer noch etwas unter dem Einzelhandel.
30 de abril de 2024
Gern wieder
Schnelle Lieferung, gute Bezahlmöglichkeiten, gute Auswahl, Verpackung für unzerbrechliche Ware völlig ok. Immer wieder gern. Die Suchfunktion auf der Homepage könnte verbessert werden. Lieferung an Packstation wäre auch toll, da meine Umleitung bei DHL an die Packstation nur bei petotal nicht funktioniert.
30 de abril de 2024
Resposta da Petotal
Vielen Dank für Ihr Lob "schnelle Lieferung, gute Bezahlmöglichkeiten, gute Auswahl, Verpackung für unzerbrechliche Ware völlig ok - Immer wieder gern". Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben.
Falsches Produkt erhalten
Falsches Produkt erhalten. Auch nach 5 Emails bekommt man keine Antwort...
Irgendwann wurde dann geantwortet und das Produkt wieder falsch... Egal. Es wurde sich gekümmert...
2 de maio de 2024
Resposta da Petotal
Aufgrund eines Shop-Relaunch hatten wir leider einige technische Problem. Wir versichern Ihnen, dass das so auch nicht in unserem Sinne ist. Wir haben mittlerweile alle Probleme behoben & bitten um Ihr Verständnis.
Immer wieder gern
Schnelle Lieferung, Preis Leistung sind super. Ich würde es begrüßen wenn in den Sparpaketen nicht nur eine Sorte Futter wäre, sondern zwei oder sogar drei.
30 de abril de 2024
Unvollständige Lieferungen
Die Lieferung ist regelmäßig unvollständig. Eine Reklamation ist leider nur schriftlich möglich. Auch wenn bislang zumindest immer ziemlich schnell nachgeliefert wurde, gibt es keinerlei Information zum Versand der Nachlieferung. Insgesamt auf Dauer ärgerlich und zeitraubend.
8 de abril de 2024
Resposta da Petotal
Wir senden Ihnen in der Bestellbestätigung einen Sendungsverfolgungslink, über den Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Lieferung abfragen können. Eine schriftliche Reklamation stellt sicher, dass die Reklamation schnell und zielführend bearbeitet werden kann.
Schnell und gute PreiseGroße Auswahl an Hundefutter
Großes Sortiment an Hundefutter, Preise sind sehr gut, schnelle Lieferung. Shop empfehlenswert.
26 de abril de 2024
Alles gut gelaufen.
3 de maio de 2024
Schnelle und unkomplizierte Transation
26 de abril de 2024
Unnötiger Plastikmüllberg mit…
Unnötiger Plastikmüllberg mit versendet. Karton mindestens doppelt so groß wie notwendig. Mehr kosten für die Entsorgung des Mülls als Warenwert.
3 de maio de 2024
Resposta da Petotal
Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen.
Wie immer alles ok
3 de maio de 2024
Resposta da Petotal
Wir freuen uns, dass SIe mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns über jedes Kundenfeedback, das uns hilft, noch besser zu werden. Gerne dürfen Sie uns hierzu ein ausführlicheres Feedback zukommen lassen.
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