Los productos son de calidad pero suelen llegar pasados, con caducidad a los pocos días o fecha de consumo en 48h. El servicio de atención al cliente es nefasto. Tienen excusas para todo.
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Leia as opiniões dos outros
Primera compra en Petramora. Y posiblemente la última. Uno de los productos comprados era queso Amalia elaborado con leche cruda. La pinta en las imágenes espectacular. Somos gallegos y sabemos com... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered for delivery on Friday August 11th. Part of the order was a special Pack for my son's birthday on Sunday the 13th. Nothing arrived Friday, nor Monday. I got an answer on Wednesday 16th tell... Ver mais
Llevo más de dos años como cliente. Mi última compra ha sido con entrega está semana. Son productos de altísima calidad. En su finca tienen ternera de pastos y ovejas. El cordero es excepcional. Y la... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tienda de Alimentación online. Envíos en frío en 24h. Arrancamos esta aventura en el año 2012 desde Granja de Moreruela, centrados en la venta de carne de nuestra propia ganadería. Tiempo después, pensamos que sería una buena idea acompañar la carne con una selección de productos de calidad, originales, de pequeños productores con historia. Esto se tradujo en más de 600 referencias con sello propio, un packaging original, diseños llenos de color y un toque retro que recuerda a aquellos productos del ultramarinos de toda la vida. Y la aventura continúa.
Informações de contacto
C. del Barquillo, 40, 28004, Madrid, Espanha
- 980635390
- pedidos@petramora.com
- petramora.com
3,2
Aceitável
29 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Me han defraudado
Simplemente comentar que tengan mucho cuidado si confian en que les llegue el pedido a tiempo.
A mi me han dejado sin cena del 31 una simple llamada y reembolso, pero el cliente que se espabile, la empresa lo siente mucho, pero no hay lechal en la fecha acordada y confirmada por teléfono , evidentemente no volvere a contactar con ellos ni a recomendarlos
30 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PETRAMORA
Nan, lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas en relación a la entrega de tu pedido.
Aunque tenemos un porcentaje de entregas realizadas a tiempo y en perfectas condiciones casi del 100%, en ocasiones puntuales, como son las fechas navideñas, nuestros pedidos y servicio pueden retrasarse debido al gran volumen de trabajo manejado y la saturación del transporte por parte de SEUR.
Estaremos encantados de poder atenderte y ayudarte de nuevo para que no te quedes con este mal sabor de boca respecto a PETRAMORA.
Gracias por tu tiempo.
Muy buena calidad
Hola
Voy de vez en cuando(me encanta todo).
Los quesos el kéfir la carne…
Pero las personas que trabajan ahí son lo mejor. Siempre dispuestas atentas y muy agradables.Te ayudan en todo.
Gracias
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PETRAMORA
¡Muchísimas gracias por tus preciosas palabras!
Nos alegra que tanto nuestros productos como nuestro servicio sean de tu agrado.
Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto.
Mejor comida online. Serios, rapida y rica.
Siempre que compro en esta plataforma es un exito,
Rapidez, calidad y esta todo riquisimo.
25 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PETRAMORA
Muchas gracias por tu fantástica valoración, David.
Nos alegra saber que PETRAMORA está a la altura de tus expectativas.
Extremely poor customer service.
I ordered for delivery on Friday August 11th. Part of the order was a special Pack for my son's birthday on Sunday the 13th.
Nothing arrived Friday, nor Monday. I got an answer on Wednesday 16th telling me that PayPal had not paid them. I sent the PayPal receipt and MIRACLE, they found their mistake. Very poor delivery service and customer response. One star is generous.
16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Pagado por PayPal con recibo y no…
Pagado por PayPal con recibo y no entregado alegando que no tienen constancia del pago.
Lamentable servicio -/- a evitar !!!
16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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