Viel Licht, aber auch viel Schatten und noch Luft nach oben.
Beratung des Verkäufers war gut, aber bei weitem nicht ausreichend.
Keinerlei Info, dass die Anlage Ersatzstromfähig ist, sprich bei einem Stromausfall die Hausversorgung über Batteriespeicher erstmal abgesichert werden kann. Diese sogenannte Back-Up Box
musste von uns selbst erworben werden, was im Zeitrahmen der Elektromontage dann zum Glück auch noch klappte.
Die Sub Unternehmer für Dachaufbau haben super gearbeitet, wenn ich auch ein wenig skeptisch wegen fehlender Absturzsicherungen der Mitarbeiter war.
Elektroarbeiten wurden ebenfalls gut ausgeführt, Anlage getestet und in Ordnung.
Was wir zu diesen Zeitpunkt noch nicht wussten, das die von uns schon größer gewählte Batterie nicht ausreichte.
Batterien sollten nur im Bereich zwischen 10 und 90 % betrieben werden, was die Lebenszeit verlängert, da zu der Reservestrom......Batterie zu klein.
Also haben wir mit Absprache der Firma und des Sub-Unternehmers für Elektrotechnik zwei Zusatzbatterien
selbst erwerben müssen und wir als Rentner die beiden je 50 kg schweren Batterien in den Keller gewuchtet.
Für die Montage der Batterien("2 Stück übereinander stellen und fertige Kabel anschließen)wurde uns eine Summe "X" in Rechnung gestellt, da ziehen sich einenmdie Schuhe aus.
Aber danach funktionierte die Anlage nicht mehr und machte was sie wollte.
Rat und Tat blieben aus und die Elektrofirma versuchte über die App die Anlage wieder funktionstüchtig zu bekommen.
Der Verkäufer gab nach kurzer Beratung auf und tauchte ab.(Nach ,wir lassen Sie nicht allein, waren wir allein)eine der schlechtesten Lösungen!!!!!!
Nachdem wir uns als Kunden selbst belesen haben und nach unserer Rücksprache mit Growatt Deutschland, wurde zum Anschluss des zweiten Batteriepacks die original Verbindungskabel von Growatt bestellt.
Nachdem wir selbst wie Verbindungskabel(ganze 3 Stück) gewechselt haben, läuft die Anlage wie gewünscht !!!!
Alle Änderungen, die unserseits in der App gewünscht wurden, konnte Growatt uns ermöglichen.
Wir warten heute noch auf unsere Admin Rechte, was die Elektrofirma uns ermöglichen muss.
Aber Aufgeben ist keine Option.
Alles in einem kann man sagen viel Licht, aber auch viel Schatten und noch viel Luft nach oben.
