Very disappointed with heat lamp purchase and return experience. I was refunded only a 70 percent on a purchase that didn’t work, with an awkward and bad design, and subsequently injured myself badl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Qality products, good choice, website a little sluggish. Delivery needs tweaking - I palced order on Friday, next day delivery would mean Monday, phonecall to sercice centre confirmed that; but... Ver mais
A empresa respondeu
I phoned through my order because I was having trouble ordering online, the lady I spoke to was so helpful and made the process very easy, she set up my account too. Phoenix own brand needles great qu... Ver mais
Didn’t have everything I ordered in stock. Paid the £5 postage for what they did have in stock. When remaining products came in stock, I was charged £5 postage again. Cancelled order as I feel this is... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Chinese Medicine Supplies | Chinese Herbal Dispensary | Acupuncture Needles | TCM CPD Courses
Informações de contacto
5 Lonebarn Link, Springfield Business Park, CM2 5AR, Chelmsford, Reino Unido
- +44 (0) 1245 350822
- info@phoenixmedical.com
- phoenixmd.co.uk
3,2
Aceitável
62 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Item as described and good quality
4 de maio de 2019
Opinião espontânea
Very professional in finding my last…
Very professional in finding my last order and doing my repeat.
4 de maio de 2019
Opinião espontânea
Great needles
4 de maio de 2019
Opinião espontânea
Excellent Company
Great company to deal with. Always efficient with speedy delivery. Excellent quality products. Highly recommend
4 de maio de 2019
Opinião espontânea
The delivery was prompt and packaging…acu
The delivery was prompt and packaging was not over the top
The needles themselves are of an excellent quality
4 de maio de 2019
Opinião espontânea
Always excellent service!- order taken…
Always excellent service!- order taken by very friendly, helpful staff and lightening delivery. Recommended already to all my colleagues.
4 de maio de 2019
Opinião espontânea
Good service but this time the herb…
Good service but this time the herb powder doesn’t dissolve very easily.
3 de maio de 2019
Opinião espontânea
This is my "go to" company for all things Chinese Medicine related.
This is my go to"
3 de abril de 2019
Opinião espontânea
Super customer service
2 de abril de 2019
Opinião espontânea
Recommend for acupuncture supplies.
Always available to help on chat. The packaging of own brand needles is one of the more professional looking. Always receive my order on time and promptly.
1 de abril de 2019
Opinião espontânea
Great Customer Service
Professional and well informed team who are able to offer great product advice.
9 de março de 2019
Opinião espontânea
Excellent customer service
Excellent customer service, reactive and very pleasant over the phone and by email.
9 de março de 2019
Opinião espontânea
Good quality for a reasonable price
Good quality for a reasonable price. Ordering and shipping procedure all right. Shipping of small quantities a bit expensive. One star less for no option to pay with Paypal.
8 de março de 2019
Opinião espontânea
Excellent service at good prices
7 de março de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Phoenix Medical
Thank you for your feedback!
Laura
Didn’t have everything I ordered in…
Didn’t have everything I ordered in stock. Paid the £5 postage for what they did have in stock. When remaining products came in stock, I was charged £5 postage again. Cancelled order as I feel this is an absolute cheek.
7 de março de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Phoenix Medical
Thank you for your feedback!
Laura
love you guys
love you guys! Fab as ever and the herbs are so fresh!
28 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Phoenix Medical
Thank you Amanda! Lovely to have your support as always!
Best wishes,
Laura
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.