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Photoservice Opiniões 

2601
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Je fais mes livres photos chez phoservice depuis plus de 10 ans, et jusqu'à présent, j'en étais plus que satisfaite. Malheureusement, depuis la dernière mise à jour du logiciel, la transparence n'e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont par... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de lembranças
  2. Impressão digital
  3. Impressão de fotografias
  4. Loja especializada em souvenirs de casamento

Escrito pela empresa

Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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4,3

Todas as opiniões

(2601)

2505 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Un beau produit qui correspond à ce que…

Un beau produit qui correspond à ce que j’ai créé, mais un délai de livraison beaucoup trop long.

30 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de votre livre photo.✨

Je suis sincèrement désolée pour le retard de livraison rencontré sur cette commande.

Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai essayé d’abord les albums

J’ai essayé d’abord les albums, le tirage photos, les calendriers, photo sur support alu.
Rien à redire!
peut être pour les novices , il manque un descriptif étape par étape pour les albums .

30 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ! Je suis ravie de savoir que nos livres, tirages photo, calendriers et tableaux alu vous donnent entière satisfaction.

Je transmets votre remarque à nos équipes afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

Merci encore pour votre confiance.✨
Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Parfait. Toujours aussi satisfait de mes livres premium qui relatent mes meilleurs moments en famille.

30 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour !✨

Je suis ravie de savoir que vos livres Premium vous permettent de conserver et de partager vos plus beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets photo.

Bien cordialement,
Léna

Classificada 3 em 5 estrelas

Suite à ma dernière commande

Bonjour, les tirages me sont parvenus mélangés par rapport à mon envoi et tous n'ont pas été recadrés en automatique. Par contre je suis très contente de la qualité de vos tirages.

7 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci pour votre retour et pour votre commentaire positif concernant la qualité de vos tirages.✨

Concernant l’ordre des photos, je vous informe que les tirages peuvent être imprimés sur différentes machines. Ils ne sont donc pas nécessairement regroupés ni classés selon l’ordre d’envoi initial de votre commande.

Pour le recadrage automatique, je suis désolée si certains tirages ne correspondent pas à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions le détail de votre commande.

Bien cordialement,
Léna

Classificada 2 em 5 estrelas

Plutôt déçue par le service

Le délai de fabrication et de livraison était trop long pour des photos (8 jours).
La qualité du papier est médiocre.
Il y a des marges blanches alors que je n’en avais pas demandées.

30 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Nos délais de production peuvent être soumis à des aléas de production et d’acheminement. Concernant les marges blanches, je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous accompagner au mieux.

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

Livres de très bonne qualité

Livres de très bonne qualité : couleur et papier. On retrouve la qualité du papier d'il y a dix ans qui s'était perdue ces dernières années.

1 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci pour cette belle note, votre satisfaction est essentielle pour nous !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

149 album reçu.

Parce que ce c'est le 149 album reçu.

27 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Votre fidélité et votre retour 5 étoiles nous touchent beaucoup, merci !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 4 em 5 estrelas

Bonne expérience

Produit de bonne qualité et service assez rapide.

27 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

Toujours satisfaite cette fois-ci pour…

Toujours satisfaite cette fois-ci pour des tirages photos.
Emballage impeccable
Un seul bémol : délai un peu long
: commande le. 17 juin, livraison début juillet.Il faut être patient !

1 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis, et merci pour votre fidélité !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 2 em 5 estrelas

Format

En fait il s'agit de l'usage de votre plat-forme. J'ai fait parvenir une photo 10X15 à reproduire en 4 exemplaires. J'ai reçu 4 exemplaires d'un image de 5X8......sur du papier 10X15 ! Je vous laisse imaginer.

4 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Après vérification, votre tirage a bien été réalisé au format 10 × 15 cm comme demandé. La différence que vous constatez vient de l’image envoyée lors de votre commande : vous avez téléchargé une photo scannée avec une zone blanche autour de l’image. Notre plateforme a donc respecté le fichier transmis et a imprimé l’ensemble du format 10 × 15 cm, avec le blanc inclus dans votre visuel.

Pour obtenir une image qui occupe entièrement le tirage, il faut envoyer un fichier recadré au format 10 × 15 cm sans marge blanche autour de la photo.

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

Aucun

Non !!
Tous est parfait

27 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Un grand merci pour votre retour, ravis que tout vous ait plu !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

REX Album

Souplesse d'utilisation, belle qualité graphique et rapidité de réalisation

25 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci pour cette belle note et votre confiance !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

rapidité

Service rapide et de qualité

4 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci pour cette belle note, votre satisfaction est essentielle pour nous !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne qualité du papier.

Cela fait plus de 14 ans que je crée des albums photos chez vous et je suis très contente de l'épaisseur et de la qualité des pages.
Par contre, il serait bien de changer les masques et les scrapbooking .

3 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Nous vous remercions pour vos explications et votre fidélité. Votre avis nous aide à progresser !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 4 em 5 estrelas

Bonne présentation cependant il…

Bonne présentation cependant il faudrait améliorer la façon d’utiliser le logiciel.

24 de junho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci pour votre retour et votre remarque que j'ai transmis au service concerné.

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfaction entière

De la commandé à la réception. Tout est parfait

3 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Un grand merci pour votre excellente évaluation !

Bien cordialement,
Léna

Classificada 5 em 5 estrelas

A recommander

Je commande mes albums photo chez Photo Service depuis des années et suis toujours aussi satisfaite de la qualité de leurs prestations. Le service client est tres compétent et disponible.
Je recommande.

3 de julho de 2026
logótipo da Photoservice

Resposta da Photoservice

Merci pour vos compliments ! Nous faisons toujours notre maximum pour offrir un service client de qualité, et je vais transmettre votre retour à toute l’équipe. À bientôt !

Bien cordialement,
Léna

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