Mooi bedrijf met een topklantenservice welk direct met je meedenkt en in oplossingen denk vóór de klant. Wij hadden een autoladerhouder besteld (magsafe compatible) echter werkte deze toch niet na... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Via Bol.com een powerbank besteld bij Phreeze Store. Bij levering bleek de aan/uit knop van de powerbank helaas defect. Contact opgenomen en zonder problemen kreeg ik zo een andere toegezonden. Prim... Ver mais
Uitstekende service! Mijn oorspronkelijke pakket was helaas niet aangekomen, maar Phreeze Store heeft dit netjes opgelost door een nieuw pakket op te sturen. Dit pakket is inmiddels goed aangekomen. I... Ver mais
Helaas was mijn pakket bezorgd bij de buren maar stond er mijn eigen adres bij. Erg lastig om het pakket daardoor terug te vinden. Gelukkig heeft het bedrijf het netjes opgepakt. Onderzoek gesta... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para telemóveis
- também em
- Loja de acessórios para computadores
- Loja de materiais eléctricos
Escrito pela empresa
Phreeze Store is een Nederlandse webshop voor opladers, kabels, powerbanks, telefoonhouders, audio en gamingaccessoires, gevestigd in Rotterdam. Wij zijn partner van bol.com, MediaMarkt en Amazon en uitsluitend verkrijgbaar online. We leveren alles uit eigen voorraad: vandaag besteld, morgen in huis. Bij ons draait alles om betrouwbaarheid en duidelijkheid. We praten niet in technische specificaties, maar in begrijpelijke taal, zodat je direct weet welk product bij jouw apparaat past. • Hoe wij werken: Phreeze Store is onderdeel van een volledig in-house e-commerceorganisatie. Productontwikkeling, vormgeving, content, marketing, logistiek en reparatie doen we allemaal zelf in Rotterdam. Ons team is klein en veelzijdig, en onze mensen beheersen meerdere vakgebieden. Een idee gaat bij ons snel van bedenken naar bouwen, testen, meten en verbeteren. Pas als een product in de praktijk overtuigt, komt het in ons assortiment. • Groei met verantwoordelijkheid: we geloven dat zakelijk succes en maatschappelijke verantwoordelijkheid samengaan. Door kritisch naar onze processen te kijken, hebben we onze CO₂-uitstoot met 80% verlaagd. Ook werken we samen met sociale initiatieven en bieden we kansen aan mensen met verschillende achtergronden. • Opladers: vrijwel al onze opladers werken met GaN-technologie. Daardoor laden ze krachtig in een klein formaat en blijven ze koeler. Je vindt bij ons USB-C snelladers voor iPhone en Samsung, laders met meerdere poorten om telefoon, tablet en laptop tegelijk te laden, MacBook-laders en autoladers. • Draadloos laden: we lopen voorop met Qi2, de nieuwste standaard voor draadloos laden. Magneten houden je telefoon precies op de juiste plek, zodat hij efficiënt laadt. Kies uit een laadpad, een standaard of een oplaadstation voor meerdere apparaten. • Kabels: onze kabels zijn gemaakt om lang mee te gaan. Nylon gevlochten kabels zijn beschermd tegen knikken en slijtage. Kevlar-versterkte kabels zijn extra trekvast. Hybride kabels combineren stevigheid met een soepele mantel. Daarnaast hebben we MFi-gecertificeerde Lightning-kabels voor iPhone en iPad, en USB-C kabels in verschillende lengtes. • Powerbanks: wij brachten als eerste de kleinste 20.000 mAh powerbank op de Nederlandse markt. Inmiddels hebben we powerbanks van 10.000 tot 30.000 mAh, MagSafe powerbanks die je magnetisch op je telefoon klikt en powerbanks met vaste kabels, zodat je nooit meer een kabel vergeet. • Telefoonhouders: voor auto, fiets en motor hebben we houders met slimme oplossingen, zoals zuignappen met 3M-gel die stevig blijven zitten en autohouders met ingebouwde koeling tegen oververhitting tijdens navigeren en laden. Ook hebben we MagSafe autohouders en stevige houders voor fiets en motor. • Audio en gaming: je vindt bij ons bluetooth speakers, draadloze oordopjes met actieve ruisonderdrukking (ANC) en bone conduction koptelefoons, die je omgeving hoorbaar laten tijdens sporten en fietsen. Voor gamers hebben we headsets voor PS5, controllers voor Nintendo Switch en PS5, en oplaadstations voor je controllers. Ook hebben we een Apple CarPlay-dongle voor draadloos CarPlay in je auto. • Klantenservice door échte mensen: onze klantenservice is volledig in-house en Nederlandstalig. Je spreekt altijd met een echte medewerker die onze producten kent en je persoonlijk helpt. • Zekerheid: je krijgt 2 jaar garantie op ons hele assortiment en bij sommige opladers of powerbanks zelfs een apparaatverzekering tot €2.000. Onze producten voldoen aan de Europese veiligheidsnormen en dragen het CE-keurmerk. • Contact: heb je een vraag over een product, je bestelling of de garantie? Mail ons via klantenservice@phreeze.nl of bel naar 010 230 7871 of kijk op www.phreeze.nl. We helpen je graag verder.
Informações de contacto
Linschotenstraat 14A, 3044 AW, Rotterdam, Holanda
- 0102307871
- klantenservice@phreeze.nl
- phreeze.nl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
OPLICHTING
Produkt niet geleverd. Chatfunctie op de site werkt niet. Op ejail wordt niet geantwoord. Telefoon wordt niet opgenomen. OPLICHTING!
Service iPhone oplaadkabel
Half jaar geleden een setje oplaadkabels besteld. Gisteren was er 1 kabeltje niet meer goed. Melding van gedaan bij Phreeze. Vandaag al een nieuwe in de bus.
Super service en zeer vriendelijk.
Verkeerd artikel geleverd, geen klantenservice.
Verkeerd artikel geleverd, op verzoek om retourbon (3 mails met verschillende mailadressen, wordt niet gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar. 15 keer gebeld, niet opgenomen. Zelf als je binnen seconde van in gesprek belt, niet opgenomen.
Oplaadkabel - Geweldige Service
Ik had via Bol com een oplaadkabel gekocht dat door Phreeze Store werd geleverd. De aansluiting bleek te klein te zijn voor mijn adapter. Men heeft na 1 telefoontje onmiddellijk gratis een nieuwe oplaadkabel met de passende aansluiting geleverd. Super service, heel klantvriendelijk en ook heel snel. De kabel zal waarschijnlijk heel lang mee gaan omdat de kwaliteit veel beter is dan van de originele kabel die bij mijn smartphone zat. Phreeze Store heeft zo een geweldige klantenservice dat ik het bedrijf alleen maar kan aanbevelen. Ik zal er beslist opnieuw kopen wanneer ik iets nodig heb.
Heel goede kwaliteit
Heel goede kwaliteit
Mooi ingepakt
Oortjes werken perfect
Duidelijk gehoor
Hanig en gebruiksvriendelijk
Caroline
EEN IPADOPLAADKABEL GEKOCHT HEEL SNEL…
EEN IPADOPLAADKABEL GEKOCHT HEEL SNEL EN GOED GELEVERD DUS CHAPPOO.
Snelladers Apple
Ik heb bij dit bedrijf 2 snelladers besteld voor mijn Iphone. 1 van de 2 laders werkte niet naar behoren. Ik heb daarom contact opgenomen met het bedrijf en kreeg onmiddellijk een reactie met verontschuldigingen voor dit ongemak. De lader is meteen vervangen en werkt prima. Superservice! Snel en enorm servicegericht.
Fantastische klantenservice
Fantastische klantenservice! Er is goed meegedacht over alternatieven en er is heel netjes een oplossing gevonden voor een product dat ik in eerste instantie verkeerd heb besteld. Nog nooit zulke goede service en fijne communicatie bij een bedrijf gehad.
Top klantenservice 👍🏻👍🏻👍🏻
Top klantenservice 👍🏻👍🏻👍🏻
Ik had een klein probleempje en binnen 1 dag reageerde Barry en alles was geregeld.
Een voorbeeld voor veel meer bedrijven.
Echt een aanrader!!!
Ben zeer tevreden met het gestuurde…
Ben zeer tevreden met het gestuurde product lekker vlot thuis gekregen en het werkt super 👍
Bestelling gedaan en dik tevreden
Oplader gekocht hier was ik erg blij…
Oplader gekocht hier was ik erg blij mee, maar helaas ging hij relatief snel kapot. Contact opgenomen met de klantenservice en vriendelijk geholpen en nieuwe opgestuurd gekregen
We dachten een leuke speakerbox te…
We dachten een leuke speakerbox te kopen voor de vakantie.
Eenmaal thuisbezorgd ben je 1 uur bezig om met de Bluetooth het apparaat te vinden, en dan nog een half uur voordat er geluid uit komt.
Dan komt er eenmaal geluid uit, en dan kraakt het zo erg, dat je beter je telefoon kan loskoppelen dan dat je verder luistert op de speaker. Wat een ongelooflijke slechte kwaliteit.
Nog geprobeerd te bellen of dit probleem normaal was?
Maar kreeg geen gehoor.(geen mensen om de telefoon op te nemen).
Trap hier niet niet in..
Dacht een degelijke speaker te kopen maar niks bleek minder waard te zijn.
Mark
iPhone oortjes
Ik had iPhone oortjes besteld bij Phreeze store. Na korte tijd was 1 kant defect. Ik stuurde een mail met de klacht en letterlijk nog voordat ik mn mail had gelezen lag er alweer een nieuw exemplaar op de deurmat. Normaal schrijf ik nooit reviews maar dit bedrijf verdiend het. Ga zo door!
Ik had een 3 in 1 lader voor een Apple…
Ik had een 3 in 1 lader voor een Apple product gekocht bij Phreeze Store.
Toen bleek het dat het niet de nieuwe Iwatch Ultra kon opladen.
Dit heb ik gemeld aan de klantenservice van Phreeze Store.
Waarna ik mail met een paar oplossingen kreeg, dit werkte jammer genoeg niet.
Omdat het bedrijf niet op hoogte was van het probleem met de IWatch Ultra.
Toen heeft Phreeze Store voor mij een hele mooie oplossing bedacht, waarmee ik heel erg tevreden mee ben.
Dit geeft gelijk aan dat Phreeze Store een zeer betrouwbare onderneming is.
Ik zal als tevreden klant altijd blijven zoeken naar de leukste gadgets bij Phreeze Store.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








