Den værste oplevelse vi noglesinde har prøvet, mig og min veninde bestiller 6 små pizzaer og det jo ikke billigt og vand. Da min veninde tager sin 2. Bid river hun et langt lyst hår ud munden der er... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte 3 vegansk mini pizza som take away. Da vi kom hjem var den ene veganske pizza lavet med animalsk ost. Virkelig dårlig oplevelse. Desuden var alle 6 mini pizzaer kolde og som at tygge i gummis... Ver mais
A empresa respondeu
Vi besøgte Pico Pizza, i Valby, i dag, og oplevelsen var desværre præget af meget lang ventetid. Der gik omkring en time fra vi fik vores bord, til vores bestilling blev taget. Den ene tjener, de... Ver mais
A empresa respondeu
Min kæreste og jeg bestilte begge glutenfri pizza i Valby, hvilket blev nævnt flere gange under bestillingen, men da vi skulle betale kunne vi ikke se på kvitteringen, at der stod glutenfri og det bl... Ver mais
A empresa respondeu
1,9
Mau
87 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Glutenfri pizza fyldt med gluten!
Min kæreste og jeg bestilte begge glutenfri pizza i Valby, hvilket blev nævnt flere gange under bestillingen, men da vi skulle betale kunne vi ikke se på kvitteringen, at der stod glutenfri og det blev bekræftet af personalet, at vores pizzaer var MED gluten, hvilket jeg ikke kan tåle.
I det mindste fik vi pengene tilbage for pizzaerne (KUN), men det gør slet ikke op for den dårlige oplevelse, hvor man spiser sin mad i god tro og ikke forventer at blive "forgiftet".
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Anna Sophia. Jeg beklager at I har bestilt glutenfri pizza, hvorefter køkkenet ved en fejl bruger alm. dej. Det skal bare ikke ske, især ikke når vi taler om allergier. Det er så vigtigt at man føler sig tryg, og får det man bestiller. Hvis I har mod på det vil vi rigtig gerne invitere jer tilbage på huset. Send blot en mail til info@picopizza.dk, så laver vi en booking til jer. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Den værste oplevelse vi noglesinde har…
Den værste oplevelse vi noglesinde har prøvet, mig og min veninde bestiller 6 små pizzaer og det jo ikke billigt og vand. Da min veninde tager sin 2. Bid river hun et langt lyst hår ud munden der er smeltet sammen med osten. ( vi er bægge mørkhåret ) vi går op til kassen med det og brokker os, og så spørg han om vi vil have gratis dessert. Vi bægge havde kvalme efter oplevelsen med håret, så vi ville selvfølgelig ikke have desserten så vi gik sure og sultne
8 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Judith. Jeg beklager jeres oplevelse med at finde et hår i maden. Det skal der naturligvis ikke være, og det har helt sikkert ikke været køkkenets hensigt. Send gerne en mail til info@picopizza.dk, så skal vi finde en kompensation. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Bestilte 3 vegansk mini pizza som take…
Bestilte 3 vegansk mini pizza som take away. Da vi kom hjem var den ene veganske pizza lavet med animalsk ost. Virkelig dårlig oplevelse. Desuden var alle 6 mini pizzaer kolde og som at tygge i gummislanger. Som om det ikke er skuffende nok i sig selv med fejl i ingredienserne og kold mad, så brugte personen der pakkede vores mad hverken handsker eller redskaber til at anrette vores pizzaer i pizzabakkerne, de blev pakket med fingrene! Er meget skuffet over oplevelsen, da jeg ellers kun har haft gode oplevelser med Pico. Jeg har sendt en mail til Pico og ser frem til at modtage svar.
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Sanne. Jeg er ked af at læse om din oplevelse med pizza takeaway. Det er en meget beklagelig fejl at få den forkerte ordre, især når det skulle være vegansk oveni købet! Hvis du er frisk på at give det et skud til, så vil vi gerne give en takeaway menu på vores regning. Hvis du skriver til os på info@picopizza.dk med den email du brugte til at lægge bestillingen, så lægger vi en voucher ind i din wallet, såfremt du har vores app. Beklager endnu engang. Mvh. Pico Pizza.
Har spist i går i Valby og I reklamer…
Har spist i går i Valby og I reklamer med glutenfri pizza, og jeg er nød til advare andre med cølliaki om at det ikke spise glutenfri pizza hos jer mere. 😠😠
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Mathilda. Jeg er ked af, hvis du har haft en dårlig oplevelse med vores glutenfri pizzadej. Jeg vil utroligt gerne høre mere om din oplevelse på info@picopizza.dk, så vi ved hvad vi kan forbedre. Det skal netop helst være en tryg oplevelse, hvis man vælger at bestille vores glutenfrie dej.
Vi vil gerne være så transparente så muligt i hvordan vi håndterer glutenfri dej, og hvis der er andre steder vi kan forbedre os ift. den kommunikation, så vil vi utroligt gerne vide det. Mvh. Sasha fra Pico Pizza.
Pizzaen var god
Pizzaen var god, men servicen rigtig ringe. De reklamerer med en god pris på 3 pizzaer, men hvis man læser det med småt, så er det kun hvis man får dem serveret i en bakke og ikke på et bræt. Frækt at man ikke bliver gjort opmærksom på dette.
Kommer ikke igen.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Mathias. Vi er kede af at du er blevet skuffet ift. serveringen af pizzaerne. Det lader dog til at du måske har købt et Niche værdibevis? Disse værdibeviser gælder desværre kun for takeaway til afhentning, hvilket fremstår i tilbuddet. Hvis du mener at der er sket en fejl, og det ikke er køb af et Niche værdibevis, så må du rigtig gerne sende en mail til os på info@picopizza.dk, med dato for køb, samt restaurant. Så skal vi få rettet op på det. Mvh. Pico Pizza.
Vi besøgte Pico Pizza
Vi besøgte Pico Pizza, i Valby, i dag, og oplevelsen var desværre præget af meget lang ventetid. Der gik omkring en time fra vi fik vores bord, til vores bestilling blev taget.
Den ene tjener, der var på arbejde, gjorde virkelig sit bedste og var både venlig og imødekommende. Problemet virkede ikke til at være serviceniveauet, men snarere at restauranten var alt for underbemandet.
Maden var god, men den lange ventetid trak desværre oplevelsen betydeligt ned.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Maja. Tak for din feedback. En time er naturligvis fuldstændigt vanvittigt og alt for lang tid. Det lyder helt korrekt, at der burde have været flere på vagtplanen den dag. Hvis I har mod på det, vil vi gerne invitere jer tilbage en anden dag. Henvis gerne til denne besked i en mail til info@picopizza.dk. Mvh. Pico Pizza.
De dårligste pizzaer vi nogensinde har…
De dårligste pizzaer vi nogensinde har fået. Total brændte i bunden ja de var sorte. Helt kolde og bløde, gummi så uspiseligt og er smidt i skraldespanden. Kan ikke komme i kontakt med den pr tlf. Dåelig stil
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Karin. Øv, det er vi frygteligt kede af at høre. De skal naturligvis ikke være brændte på den måde. Du må rigtig gerne sende mig en mail på sasha@picopizza.dk, samt om du har bestilt via vores app. Så skal jeg sørge for at lægge en voucher ind til dig, så vi giver næste ordre + lidt ekstra. Mvh. Sasha fra Pico Pizza.
Dejlig mad - god service
Det er nu 3. gang jeg er på besøg, og igen har det været en rigtig god oplevelse. Fortræffelig service og lækker mad. Vi var tre, der alle var mætte og glade, da vi forlod Pico.
Jeg kunne ønske mig, at der var en jysk afdeling f.eks. i Århus.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Michael. Tusind tak for den fine anmeldelse (også på Tripadvisor). Det varmer vores hjerter! Vi håber at byde dig velkommen snart igen - måske en skønne dag i Århus. Mvh. Pico Pizza.
Jeg bestiller pizza gennem jeres…
Jeg bestiller pizza gennem jeres hjemmeside og modtager en helt forkert bestilling. Der findes intet telefonnummer, man kan ringe til – kun mulighed for at sende en mail. Det giver ingen mening at levere en forkert bestilling uden at give kunderne mulighed for at komme i direkte kontakt med jer.
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Sumaya. Jeg er ked af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke optimalt, nej. Har sendt os en mail, så vi kan kompensere for ordren? Vi giver naturligvis også et lille plaster på såret derudover. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Hvad var der egentlig i de pizzaer?
Havde bestilt takeaway til 4 personer i Valby. Den ene fandt en sten i Pizzaen, knækkede heldigvis ikke en tand - den anden kastede op efter at havde spist pepperoni pizzaer.
De sidste to har jeg ikke spurgt🫣
Super ærgerligt da konceptet er godt.
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Anette. Hold da op, det er ikke hver dag vi får den slags henvendelser. Det er jeg meget ked af. Vi har dog ikke hørt om andre tilfælde ift. at nogen skulle være blevet dårlige. Du må rigtig gerne sende mig lidt info på sasha@picopizza.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere. Vi tror naturligvis på dig, men hvis du har et billede af stenen vil vi rigtig gerne bede om det. Var det i toppingen (hvilken topping) eller i dejen? Hvor lang tid gik der efter en af gæsterne blev dårlig? Var der andre symptomer? Dertil vil vi naturligvis gerne tilbyde plaster på såret, hvis I er friske på det. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Slatne og dårligt smagende…
Slatne og dårligt smagende pizzaer.Utrolig surt tomatsauce.
Dejen minder om en blød naan brød og med helt koldt fyld.
Uspiseligt! Kan man virkelig være bekendt at sælge noget så dårligt smagende til 135 kr
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Vi er kede af at høre at du ikke syntes om vores pizzaer. Vi er desværre ikke bekendt med præcis hvordan det er gået din levering. Hvis der har været særligt lang levering eller lign. der kan have indflydelse på kvaliteten, må du gerne sende dit ordrenummer til os, så vi kan kigge ind i om der har været noget ift. leveringstiden eller lign. Mvh. Pico Pizza
Dovent personale
Dejligt område, køkkenet lukker kl 21 og restaurant lukker 22.
Vi kom 20:40 og glædede os til et hurtigt måltid.
Vi fik at vide at køkkenet allerede havde lukket og at vi derfor ikke kunne bestille noget. Dog kunne vi få take-away ?????
-hvis køkkenet var lukket???
Lugtede af ansatte som ikke gad deres arbejde.
Skod!
25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Henrik. Øv, det var da en sur oplevelse. Vi kan godt blive enige om at køkkenet naturligvis først skal lukke kl. 21.00, hvis det er det der står. Hvis du sender mig en mail på sasha@picopizza.dk, hvor du også inkluderer hvilken restaurant, der er tale om, så vil jeg gerne give et plaster på såret på vores regning. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Pizzaer i topklasse
Har svært ved at tro at jeg har spist samme sted som mange af anmelderne;-(
Var der i aften, god service og pizzaer i topklasse. Selv toiletterne var rene og pæne.
Godt koncept med små pizzaer.
Vi ses igen
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Flemming. Tusind tak for din fine anmeldelse! Der er desværre en tendens til at de fleste tyr til tasterne, når de har haft en dårlig oplevelse - hvilket naturligvis også skal adresseres. Virkeligheden er heldigvis at vi har mange tusind gæster igennem vores restauranter hver måned, som har en oplevelse som din. Vi håber at få fornøjelsen af at lave pizzaer til dig snart igen! Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Drinks tynde som vand
Ok pizza, men drinksene (aperol spritz) var så tynde, at vi ligeså godt kunne have bestilt et glas vand
6 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Ole. Øv, det er bestemt ikke meningen. Jeg deler din feedback med teamet, så der lige kan blive tjekket op på spritz. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Jeg fik leveret pizzaer fra Pico…
Jeg fik leveret pizzaer fra Pico igennem Wolt i går. Pizzaer var kolde, slatne og føles daggamle. Wolt vil ikke tage ansvar for det, da de ikke mener, at det er deres skyld, så nu skriver jeg her.
15 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Mathilde. Øv, hvor irriterende. Du må rigtig gerne skrive lidt info om ordren til mig på sasha@picopizza.dk, så vil jeg rigtig gerne kigge ind i hvad der skete - og helt sikkert give et lille plaster på såret! Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Bestil ikke takeaway herfra - dårlig service
Jeg bestilte 5 pizzaer som takeaway hos pico vesterbro.
Jeg frabedte svampe på den ene pizza og alligevel fik jeg en pizza med svampe.
Da jeg så skriver og gør opmærksom på problemet samme aften får jeg intet svar. Jeg skriver derfor igen dagen efter og hører stadig intet - har faktisk stadig intet hørt. Det synes jeg er under alt kritik.
Selv wolts service er bedre og det siger meget! Så mit råd til alle vil være, at man fremadrettet bestiller igennem wolt, de er i det mindste til at få fat i og gør noget ved sagen.
Jeg er så skuffet over picos manglende kontakt. Er useriøst og uprofessionelt. Bestilt ikke tale away derfra.
7 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej. Jeg er ked af at du havde en dårlig oplevelse med os. Vi har desværre ikke en direkte chat support som Wolt har. Dertil har vi heller ikke telefoner i restauranterne, så jeg er enig i at vi ikke er nemme at få fat på. Det er noget vi arbejder på. Vi har refunderet din ordre. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Ukoordineret og dårlig service
Ukoordineret og dårlig service! Vi var et stort selskab som havde glædet os meget til at komme dette sted, men - Vi ventede en hel time for at få vores mad, selskaber der kom senere end os fik maden før, ventede på at komme ind til vores bord, også selvom vi havde bestilt til et specifikt tidspunkt og blev deraf sendt ind og ud af stedet. Tjeneren var ufokuseret og talte så lavt, at man ikke kunne høre hvad han sagde.
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Louise. Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelse. Jeg vil utroligt gerne dykke lidt mere ned i den, da det er sådan vi bliver bedre. Det er bestemt ikke meningen at man skal vente en hel time på mad når man er en gruppebooking. Jeg vil sætte stor pris på hvis du vil sende mig en mail på sasha@picopizza.dk med hvilken restaurant, dato og under hvilket navn I besøgte os. Vi ønsker naturligvis også at vende oplevelsen til det bedre. Mvh. Sasha fra Pico Pizza.
Deres pizze var ok men
Deres pizze var ok men de havde ikke markeret de to bakker af i alt ti, som var veganske. Og ved bestillingen ændrede hjemmesiden afleveringstiden automatisk til et senere tidspunkt uden at spørge. Da jeg ville kontakte dem af den grund, fandt jeg ud af at de ikke har et telefonnummer. De svarer heller ikke på emails. så jeg handler ikke her igen.
18 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Ellen. Jeg er ked af at du ikke havde en god oplevelse med os. Det er Wolt, der står for logistikken af leveringen, samt selve leveringen. Hvis de rykkede tiden voldsomt meget, så send endelig ordrenummer m.m. til os på info@picopizza.dk, så kan vi evt. lave en sag på den.
Som udgangspunkt markerer vi kun glutenfrie menuer, men jeg tager din feedback med til teamet, omkring at markere veganske pizzaer.
Mvh. Sasha fra Pico Pizza.
Vi bestilte 2 menuer med 3xpizza og dip…
Vi bestilte 2 menuer med 3xpizza og dip med levering. Vi fik ingen dip med, og der er intet telefonnummer til at kontakte og fortælle om fejlen. Vi skrev til dem og fik et autosvar på engelsk med at de ikke ville svarer på henvendelser i weekenden. Her 3 uger efter har jeg stadig ikke fået svar. Jeg vil gerne bede om pengene retur for den dip jeg har betalt for og ikke fået. Pizzaerne var desuden så kolde ved ankomst at vi måtte varme dem i ovnen inden vi spiste.
22 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej My. Jeg beklager fejlen og den manglende kommunikation mange gange. Jeg prøvede lige at søge i vores Messenger indbakke, men kan ikke umiddelbart finde noget ud fra My. Kan jeg lokke dig til at sende ordrenummeret eller hvilken dato og restaurant I bestilte fra til sasha@picopizza.dk? Så kan du tro at vi naturligvis refunderer de manglende produkter, og lægger lidt godt ind til jer på husets regning, hvis I har vores app. Hvis I har vores app er det desuden nok blot at sende mig hvilken email, der er tilknyttet profilen, så kan jeg finde jeres ordre den vej igennem. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Lang levering, forkert ordre og ingen kontakt
Jeg bestilte fra Pico Pizza og havde desværre en rigtig dårlig oplevelse. Det tog næsten to timer at få vores mad leveret, hvilket er alt for længe, især når man er sulten og har forventet en hurtigere levering, som bliver oplyst ved bestilling. Da maden endelig kom, var det med forkerte drikkevarer, hvilket bare gjorde oplevelsen endnu mere træls.
Selve pizzaerne smagte okay, men man kunne tydeligt smage, at de havde stået længe, hvilket tog en del af fornøjelsen.
Det mest frustrerende var dog, at det ikke var muligt at komme i kontakt med restauranten. Man kan hverken ringe til dem eller få fat i dem på anden vis, hvilket giver ingen mening, når der opstår problemer med ens ordre. Dårlig service og dårlig kommunikation – jeg bestiller ikke herfra igen.
29 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Picopizza
Hej Mads. Først og fremmest, tak for din feedback. Men jeg er naturligvis ked af indholdet. To timer lyder helt vildt, og som noget der ikke lever op til vores standarder. Jeg vil utroligt gerne kigge ind i ordren. Det hjælper os utroligt meget til at forbedre oplevelsen, revurdere eventuelle partnere m.m. Det er Wolt, der står for logistikken af levering, så det vil vi rigtig gerne tage op med dem.
Vil du ikke være sød at sende mig flere detaljer om ordren på sasha@picopizza.dk? Det vil hjælpe os rigtig meget, og så vil vi naturligvis også gerne give dig lidt for den dårlige oplevelse.
Det er også værd at nævne at vi er ved at kigge ind i et support setup, da det netop ikke er ideelt at man ikke kan komme i kontakt med Pico om aftenen.
Mvh. Sasha, Pico Pizza.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.