Pikkuna.fi Opiniões 

97
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Tilasimme terassin suojaksi 2 kalvoa, malliksi laitoimme valokuvan ja mitat kohteesta ! Kyseessä pyöreä hirsi. Pikkuna ei kuvasta ja viesteistä huolimatta tehnyt suojakalvoja oikein, eikä suostu... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Société pas sérieuse erreur deux fois sur les côtes 2000€ de commande !!! Au début il mon répondu et avec des photos et vidéo pour démontrer les erreurs de côtes depuis un an plus de son et d’i... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Har beställt prover för att se de olika materialen och har bestämt mig för det tonade. Ser mycket bra ut och kvaliteten är imponerande! Ska användas i flera olika projekt och jag ser fram emot resulta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

commandé le 31 mars mis en fabrication le 1er avril expédié le 8 avril livré le 17 avril ( vacances de pâques qui a un peu impacté les transporteurs ) Le colis est arrivé par chronopost en excellent é... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de janelas de PVC
  2. Indústria PVC

Escrito pela empresa

Pikkuna protect your spaces from wind, rain dust and snow, insects. They significantly prolong the terrace season. Pikkuna-solution is perfect for almost all kinds of openings. The most typical uses are outdoor terraces and verandas, canopies, barbecue houses, porches and even balconies.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

97 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(97)

21 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Vetoketju rikki toimitettaessa.

11 de outubro de 2023
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi

Hei Pasi. Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Valitettavasti emme voi hallita tapaa, jolla kuljetuspalveluntarjoaja kuljettaa paketin. Lähetä ystävällisesti kuvat vahingoista asiakaspalveluumme, autamme mielellämme asian korjaamisessa

Classificada 1 em 5 estrelas

Asennusohjetta ei tule

Asennusohjetta ei tule, toimivaa.

6 de outubro de 2023
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi

Hei Leo! Laitamme asennusohjeen jokaiseen Pikkunan pakettiin. Vaikka kaikki paketit on taitettu käsin, ja sinun tapauksessasi emme laittaneet opetusohjelmaa. Jos näin on, pahoittelut vaivasta.
Sivustollamme on asennusopas eri kielillä (mukaan lukien opetusvideo) https://pikkuna.fi/asennusohje/ plus voit aina pyytää opastusta ottamalla yhteyttä tukeemme sivuston, sähköpostin, Facebookin tai Instagramin kautta

Classificada 1 em 5 estrelas

Pohjoisen Pikkunat

Omistajalta ylimielistä asiakaspalvelua.Kun antaa tuotteesta palautetta puhelimessa ja kysyy neuvoja mittauksen ja asennuksen osalta.Ei osannut neuvoa asiallisesti.Katkaisi puhelun,toisti samaa asiaa kokoajan.Ovessa ylhäällä ei ole topparia.Yksi vetoketju aukeaa ylhäältä auki itsestään.Vetoketju ovessa ylhäältä viimeistelemättä.Tuote itse on hyvä jos vain se tehdään siististi ja kunnolla.Puhelin numeron otin ihan Pikkunan nettisivuilta.Mutta tunnen kyllä omistajan puheaksentista että on sama kaveri kuin You-tube videolla puhuva kaveri.Myös puhe aksentti sopii ei syntyjään suomalaiselle.

27 de setembro de 2023
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi

Hei! Emme ole vielä saaneet sinulta valituksia tuotannon laadusta virallisten viestintäkanavien (Sähköposti/Facebook/Whatsapp) kautta. Tämän tilanteen selvittäminen on paras mahdollinen tapa:
1) Anna tilaustunnuksesi
2) Valokuvia vaurioista/virheestä
3) Pakkauksessasi on piirustuksesi tulostettu, ole hyvä ja näytä siihen suoraan mikä on vialla ja missä elementissä, ota valokuva ja lähetä se meille. Selvitämme sen parhaan mahdollisen tavan.

Arvostamme työtämme tuotteen laadun, ei henkilökunnan aksentin tai syntymäpaikan perusteella.

Classificada 2 em 5 estrelas

Epäselvä toimitus

Tilaus tuli nopeasti, mutta se ei tullutkaan kotiosoitteeseeni (toimitusosoite tilauksessa) vaan meni noutopisteeseen, joka ei ollut lähelläkään kotiani. Tai no Espoossa kyllä, mutta paketti oli osoitettu eri kaupunginosan noutopisteeseen, kuin missä asun, josta se oli ohjattu vielä kauemmas! En tilatessa tajunnut, että toimitusosoite ei tarkoitakaan kotiosoitettani kun missään ei edes kysytty mihin noutopisteeseen paketin haluan. Todella hämäävää! Halusin maksun Klarna laskulla, mutta ei ole laskua tullut eikä kukaan vastaa koska lasku tulee ja tuleeko se postitse vai sähköpostiin?! Edelleen odotan, enkä tiedä onko lasku hukassa vai kohta jo erääntynyt ja maksamatta!? En tiedä onko tuote hyvä, mutta toimitus ja maksu ainakin on menneet ihan pieleen.

2 de outubro de 2023
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi


Anteeksi tällainen kokemus. Lasku on lähetetty järjestyksessä listattuun sähköpostiisi, tarkista myös roskapostikansiosi.

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolutely no service

I have placed two orders with this company, the first time it went really well, but with the second order I do not receive the drawing I need to approve, when I contact them about the missing drawing, I receive a link to the drawing which I revise and send back and then nothing really happens and I contact the company again for the new drawing and get no response, when I contact the second time I get an SMS saying they have sent the email and I have to approve the drawing, the problem is just that I do not receive any e-mail from the company, which I object to and then the company no longer responds to e-mails, I think they are non-serious and their customer service is non-existent, absolutely no recommendation from here.

16 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi

Hello Jan, sorry for inconvenience caused. Due to high flow of incoming orders and correction requests it takes a bit more time to process clients' requests. Each request is taken into account and processed in the order of precedence. We regret it requires more time and patience from our clients to receive a proper service, but we keep improving. Thanks for sharing your experience!

Classificada 4 em 5 estrelas

Nopea toimitus

Nopea toimitus.
Oven vetoketjusta puuttui toppari. Asia hoitui helposti puhelimitse. Ystävällinen palvelu.

22 de setembro de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Ei helppo

Tarkemmin ilmoittaa ennen tilausta ettei laske aukon kokoon kiinnitysvaraa...tehtiin se virhe ja saatiin säätää et saatiin pikkunat paikoilleen ..Muuten laadukas ja olisi ollut helppo asentaa

20 de setembro de 2023
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi


Hei Piritta! Olemme pahoillamme, että sinulla on tällainen kokemus. Mittausohjesivulla annamme esimerkin tehdyistä mitoista vs lopullisen piirustuksen, jossa näkyy selkeästi kiinnitysreuna on 5 cm https://pikkuna.fi/esimerkkikohde/#element2

Todennäköisesti meidän täytyy tehdä siitä näkyvämpi. Kiitos palautteen jakamisesta. Autat meitä tulemaan paremmiksi.

Classificada 5 em 5 estrelas

Tilasin ensin yhden pikkunan

Tilasin ensin yhden pikkunan. Tuote tuli nopeasti ja se oli helppo asentaa. Parin viikon kuluttua pikkuna ”oikeni” ja nyt se on täysin huomaamaton. Meillä on ollut todella kovia tuulia, 15m/s ja hyvin kesti. Nyt tilasin kaksi lisää. Suosittelen

7 de setembro de 2023
Classificada 4 em 5 estrelas

Saunan terassi

Meille toimiva saunan terassille koska sen voi ottaa pois tai rullata ylös kun lämmittää saunaa,savu ei jää pyörimään terassille.

28 de agosto de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Muuten mainiot pikkunat

Muuten mainiot pikkunat , mutta yksi pikkuna meni 2xvaihtoon kun aina tuli väärän mittainen .

4 de setembro de 2023
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi


Voi, olemme pahoillamme, että sinulla on ollut tällainen kokemus. Kehitämme jatkuvasti, toivottavasti seuraava Pikkuna-tilauksesi sujuisi täysin virheettömästi

Classificada 3 em 5 estrelas

Paketin lähetys ei onnistunut

Paketin lähetys ei onnistunut . tuli väärään kaupunkiin Turkuun vaikka ilmoitin kahdesti sähköpostiin oikean ositteen . Raisio
Tuote oli ok ja sellainen kun tilasin.

28 de agosto de 2023
logótipo da Pikkuna.fi

Resposta da Pikkuna.fi

Kiitos palautteestasi! Olemme erittäin pahoillamme, että sinulla on ollut tällaista ja kokemusta. Meillä on Turun osoite tietokannassa tilauksellesi, virhe tapahtui meidän puolellamme. Pyydämme vilpittömät pahoittelumme ja koska olet pitänyt tuotteestamme, ota ystävällisesti vastaan ​​15% alennus seuraavasta Pikkuna-tilauksestasi. Osoitteesi on muuten päivitetty, joten emme joudu enää samaan ansaan :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais