PKO Bank Polski Opiniões 386

Brak słów. Konsultanci są po prostu bezczelni chamscy. Informuję, że na infolinii powinny pracować osoby opanowane i miłe. Jestem bardzo zawiedziona. Nie polecam tego banku osobom, które szukają pomocnych i sympatycznych pracowników/ konsultantów, gdyż spotkają się tylko z arogancją i impertynencją.

Odrazam korzystanie z wpłatomatu jeżeli nie chcecie stracić własnych pieniędzy! Od wpłacenia przeze mnie pieniędzy minęły 2 miesiące. Natychmiastowe zgłoszenie zatrzymania pieniędzy przez wpłatomat, po którym bank nie dolicza się nadwyżki u siebie. Podkreślam, co bardzo istotne, wpłatomat jest PKO i wpłata była na konto właśnie tego banku. Zwrócono mi tylko część środków, pozostała kwota została skradziona prze bank. Na odwołanie odpowiedź, w której bank stwierdza, że nie przeliczyłem środków, bo tylko tak mu odpowiada. Jeżeli nie chcecie Państwo stracić pieniędzy po prostu odradzam korzystanie z usług tego wpłatomatu, jak również banku. Okradanie długoletnich klientów rozczarowuj... utrata własnych środków jeszcze bardziej.

Bylam dzisiaj z mężem i jesteśmy bardzo zadowoleni pani Kasia z banku przy ul Lecha kaczynskiego w Bydgoszczy byla bardzo miła i pomocna i bardzo profesjonalna

Ciągłe problemy z przelewami. Wchodzi pełna kont_rola nad użytkownikami, już dostaję komunikaty,że jeśli któryś przelew im się nie spodoba to muszę się tłumaczyć do kogo i dlaczego tyle wysyłam. Uciekać z Unii!

Jak już zostaniesz klientem traktują ciebie jak gwno. rozmawiasz tylko z botami, nic nie działa ale zasypać reklamami to nie problem. najgorszy bank na świecie. wiem bo mam konto i niebawem zrezygnuję.

Obsługa klienta to jakieś nieporozumienie. Mój dostęp do konta online i aplikacji IKO zostało zablokowane z niewyjaśnionych przyczyn. W celu uzyskania informacji postanowiłem skontaktować się z infolinią. Oczywiście jak wszędzie łączy Cię z botem którego możliwości są bardzo ograniczone i nic nie idzie załatwić. Gdy wydawałem polecenie botowi, że chcę odblokować możliwość zalogowania się na konto ten kazał mi potwierdzić zlecenie w aplikacji do której nie miałem przecież dostępu. Poprosiłem kilkukrotnie o połączenie z konsultantem, więc bot przełączył mnie do konsultanta, ale przed wykonaniem połączenia ponownie poproszono mnie o weryfikację za pomocą aplikacji IKO do której przecież nie mam dostępu. Gdy poinformowałem bota, że nie mam dostępu do aplikacji, ten kazał mi wrócić w momencie gdy będę miał dostęp i się rozłączył. Wkurzony zadzwoniłem na infolinię z drugiego numeru którego bank nie posiadał w swoich danych. Ponownie bot, prośby o połączenie, no i w końcu się udało. Moja radość nie trwała jednak zbyt długo. W pierwszej kolejności zapytałem konsultanta jak to jest, że jako ich klient uniemożliwiają mi kontakt z obsługą i dopiero korzystając z obcego numeru mam możliwość bycia obsłużonym, ale Pani niczym nie różniła się od bota i jak mantrę powtarzała przykłady które ni jak odnosiły się do sytuacji. Oczywiście zrzucanie winy na klienta. Poprosiłem więc o odblokowanie. Pani mnie poinformowała, że w tym celu odezwie się ktoś z odpowiedniego działu po czym przeprowadzi weryfikację i pomoże załatwić sprawę. Po półgodziny dzwonią. Odzywa się kolejna Pani. Pyta o Imię, drugie imię i nazwisko, miejsce urodzenia i adres meldunkowy. Wszystko podaję zgodnie z prawdą. Pani mi odpowiada, że jedne z danych które podałem się nie zgadzają i w takim przypadku nie jest w stanie mi już pomóc. Teraz pozostaje mi tylko wizyta w oddziale. Zmarnowałem 4 godziny swojego cennego i bezpowrotnie straconego czasu. Mamy czwartek, a dopiero w Poniedziałek będę mógł udać się do najbliższego oddziału, więc do tego czasu mam sobie przeżyć bez moich pieniędzy. W poniedziałek dokonam aktualizacji moich danych. Jeżeli faktycznie wynikł jakiś błąd i dane zapisane w systemie nie pokrywają się z tymi co podałem, to zamykam buzię odblokowuję dostęp przelewam wszystkie pieniądze i zamykam konto, ale jeżeli okaże się, że podałem dobre dane, a problem wynik z pomyłki obsługi, będę pisał skargi i reklamacje, będę męczył ich w każdy możliwy sposób i gdy będą mieli mnie dość,to wypłacę pieniądze i zamknę konto. Nie chcę być już ich klientem.

Nie polecam bankomatów PKO Bank Polski. Przy wypłacie kartą Revolut została naliczona bardzo wysoka opłata (ok. 80 zł), dodatkowo Revolut pobrał ok. 20 zł.
Opłaty nie były jasno pokazane przed transakcją. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie – nie skorzystam ponownie.

Dostałem nowy telefon i dane z poprzedniego nie zostały przeniesione poprawnie przez co utraciłem dostęp do konta. Po wielu godzinach na telefonie z obsługą klienta udało mi się odzyskać dostęp do konta ale mój numer został zmieniony na numer zagraniczny przez co nie mogę aktywować aplikacji mobilnej.
Pojechałem do banku zmienić numer powiązany z kontem oraz aktywować aplikacje. Zostałem wytypowany do rozszerzonej ankiety AML. Moje konto zostało zablokowane od tego momentu. Nie mogę zmienić swoich danych.
Rozmowa telefoniczna z obsługą klienta jest super frustrujące wiec poszedłem osobiście do oddziału aby uniknąć rozmów przez telefon. Po tym fiasku z AML zaoferowali mi że zadzwonią do mnie. WTF!!!
Całkowity brak szacunku do klienta. Łatwo było by uniknąć całej tej sytuacji gdyby tylko zezwolili na aktywowanie aplikacje z zagranicznym numerem.

Pracownicy w bankach w Tarnowskich Górach są cierpliwie profesjonalnie super. Odblokowywali nam konta i mieliśmy dobry nastrój. Wszystko jest super

Pracownicy w bankach są super, pomagają nam, tworzyliśmy konto i cały czas mieliśmy dobry nastrój.

Korzystam od lat. Zarówno konta oszczędnościowe, rachunki walutowe, karty, konto inwestycyjne. Zwykle bez zarzutów. Przez kilka ostatnich lat miałam może 3 sytuacje, w których musiałam dzwonić na infolinię. Zawsze ostatecznie sprawę rozwiązywano. Jedynie konta oszczędnościowe nie wyglądają korzystnie, a szkoda. Chętnie bym skorzystała

Dramat nie przelejesz swoich pieniedzy bo bank wprowadzil swoje limity !
W dobie internetu do pkobp musisz pojechać osobiscie żeby sobie limit zmienić na swój bo oni wiedza lepiej jaki masz mieć limit...

Słaby bank milion potwierdzeń potwierdzeń trzeba wykonać, żeby wysłać przelew.

Miałem konto firmowe 20 lat. Wyrzucili mnie z banku, ukradli historię, ukradli numer konta, ukradli pieniądze i dalej kradną ponieważ mają numer konta mojej firmy i wszystko co tam poleci kradną. Zwykły polski złodziej klasyczna prostytutka. Zacierają ślady przestępstw urzędniczych. Zorganizowana Grupa Przestępcza

​⚠️ ACHTUNG: Abzocke an Geldautomaten in Polen! ⚠️
​Wer gerade in Polen ist oder hinfährt: Passt beim Geldabheben extrem auf! Die Automaten (auch von großen Banken wie ING) versuchen euch auszutricksen.
​Die Falle:
Der Automat fragt euch: „Möchten Sie in Euro (EUR) oder Złoty (PLN) abrechnen?“ oder „Wechselkurs akzeptieren?“.
Wenn ihr EURO wählt, rechnet der Automat den Betrag sofort um. Das Ergebnis: Ihr bekommt einen extrem schlechten Kurs und zahlt oft 10 % mehr als nötig!
​Die Lösung:
Wählt immer „Abrechnung in PLN“ oder „Ohne Umrechnung fortfahren“.
Lasst eure Bank zu Hause den Kurs berechnen, das ist viel günstiger! Drückt im Zweifel auf „Ablehnen“ (Decline) beim Kurs-Angebot – der Automat gibt euch das Geld trotzdem, aber zum fairen Preis.
​Teilt das gerne, damit niemand unnötig Geld verschenkt! 🇵🇱💸

Proszę uważać na oddział banku PKO BP przy Roosevelta w Poznaniu (oddział biznesowy). Bank 3 krotnie odmawia uznania reklamacji w sprawie nieprawidłowo zrealizowanego przelewu w walucie Euro która trafia do beneficjenta na konto Euro ale w walucie lokalnej powodując duże straty na różnicy kursowej. Placówka o której mowa i do której notabene odsyła kompletnie bezużyteczna w tym banku infolinia nie robi absolutnie nic w tej sprawie by ja wyjaśnić przez ponad dwa tygodnie. W tracie wizyty kierownik placówki wraz z dyrektorem informują klienta który jest w obecności adwokata ze bank nie ponosi odpowiedzialności za bank korespondenta. Malo tego dyrektor oraz kierownik placówki twierdza ze wielokrotne sciąganie raportu BIK nie powoduje obniżenia credit score i taka czynność nie ma żadnego wpływu na punktacje.

Worst banking experience in my life. They constantly block my card for standard transactions and disconnect Apple Pay without any notice. Their customer support is absolutely useless – they provide zero help and just waste your time while your funds are frozen. Total rating: 0/10. Stay away if you want to have access to your own money. Especially when you're abroad.

Na wszystkie moje pytania, problemy p. Wioleta Zawadzka z banku PKO BP w Lidzbarku Warmińskim zawsze znajdzie czas, by mi pomóc (szczególnie przy dokumentach potrzebnych do wizy)

Dostęp do banku przez kanały online jest niemożliwy już od 5 miesięcy. Aktywacja aplikacji metodą SMS nie działa, a logowanie do iPKO również nie działa, bo nie wysyłają SMS-ów z kodem. Za to wiadomości promocyjne docierają bez problemu.
Ani infolinia, ani pracownicy w oddziale nic o tym nie wiedzą i wciąż powtarzają, żeby sprawdzić zasięg.
Ostatecznie musiałem zamknąć konto w oddziale, a dodatkowo obciążono mnie opłatą za przelanie środków na inne konto.

Oszuści I złodzieje. Pobrali pieniądze z konta a twierdzą że ich nie mają. Oszuści i złodzieje. Odradzam tego banku