Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait ! Comment peuvent-ils nous envoyer des produits périmés ??? C'est un scandale, honteux !!! Ma fille attendait depuis un moment ces gâteaux panda... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Le colis est surprotégé, chaque canette vient dans son propre papier bulle, même les bouteilles en verre ne risquent rien ça fait plaisir d'avoir accès à des boissons difficiles à trouver en Fran... Ver mais
Vaste assortiment de produits et nombreuses offres à prix avantageux. Expédition très rapide. Je suis satisfait de mon achat.
J'ai reçu tous les articles, bravo rien ne manquait, par contre tous les Snickers Butterscotch étaient périmés ainsi que le Flipz cinnamon (novembre 2025). Pourtant sur leur site, la date d'expiration... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
13001, Marseille, França
- contact@popsamerica.com
- popsamerica.com
2,9
Aceitável
94 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Seri ed affidabili
Seri ed affidabili, prodotti arrivati ben confezionato e senza sorprese! Ottimi!!!
15 de julho de 2024
Opinião espontânea
5/5..
franchement c’est incroyable merci beaucoup, l’emballage était parfait
22 de junho de 2024
Opinião espontânea
Ordine: NRTKRBFUX non rimborsato e minaccia
Ho ordinato il 14/05/2024
Leggendo le recensioni negative non mi sono fidata e ho chiesto il rimborso dell' ordine di 31,12€
Spariti!
Mi rivolgerò al mio legale!
Aggiornamento
Dopo aver inviato delle email per richiedere annullamento ordine e aver aperto controversia su PayPal ( non si sono degnati di rispondere) dopo aver lasciato la recensione negativa come per magia hanno risposto minacciando di non chiudere l' ordine e non rimborsare se non avessi eliminato o modificato la recensione ed in più mi hanno dato della Fake, asserendo che io non sia una persona vera ma un troll che mira a fare acquisti nel loro shop solo per poi annullare e lasciare recensioni negative per danneggiarli e che mi denunceranno!
Ho annullato l'ordine appunto per le recensioni negative su di loro e perché alcuni prodotti c'erano allergeni che mi fanno male! La recensione negativa è perché se ne sono fregati altamente di rispondermi e rimborsarmi ,ho dovuto aprire contestazione con PayPal..Poi magicamente lascio la recensione negativa qui e si fanno vivi minacciandomi a destra e a sinistra di essere un fake..
MA COME VI PERMETTETE?
VERGOGNA!
La mia recensione non verrà eliminata la lascio qui..
Serietà zero!
14 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Popsamerica
Bonjour,
On va répondre dans notre langue car au vu de votre comportement, nous ne ferons pas d'effort de traduction.
Vous commandez le 14 Mai avec un message explicite sur le site: Nous sommes en déménagement pendant 10 jours, aucune expédition.
10 minutes après votre commande, vous ouvrez un litige Paypal pour annuler car vous voyez de mauvais avis.
C'est vrai qu'on a 2000 avis dont 9 avis négatifs sur les 2000, de quoi être très alarmant.
Notre solution d'avis françaises et non étrangères: https://www.societe-des-avis-garantis.fr/avis-pops-america/
Impossible pour nous de traiter votre annulation puisque nous sommes en plein déménagement à 900km d'écart entre les 2 entrepôts.
Dans la foulée que faites-vous, vous ouvrez un litige Paypal qui nous coutera 5€ pour rien du tout, juste parce que vous commandez et qu'ensuite vous souhaitez annuler.
Quel est le but de faire ça ?
Oui nous avons dis que vous n'étiez pas clean et c'est un comportement totalement anormal voir fait exprès de commander, annuler, mettre un mauvais avis et nous générer des frais inutiles.
Votre commande a été entièrement remboursé, Paypal ne vous avait pas remboursé la totalité, et c'est nous qui l'avons fait.
Restez commander en Italie, inutile de venir commander en France pour ensuite faire ce que vous faites, on s'en passera des clients agressifs et frauduleux.
Produit périmé
Commande du 18/04. Un paquet de Kelly périmé depuis 9 mois…. Mail au service client mercredi. Aucun retour alors je laisse l avis ici. Date de péremption 24 août 2023. Photo à l appui
18 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Popsamerica
Bonjour, nous n'avons aucune commande au nom de Céline Levy, ni d'email de votre part au support client.
Tous les produits ont la date d'indiquée lors de la commande. Date présente sur chaque fiche produit, en récapitulatif dans votre panier et par transparence sur votre facture.
Si le produit est dépassé, c'est indiqué par un logo Anti-Gaspi. Si c'est un produit chinois, c'est la date de fabrication.
Merci de nous transmettre une référence de commande.
Livraison très rapide
Livraison très rapide, acheté mercredi soir, colis reçu ce matin
Hyper protège, très contente de mon achat !
20 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Très bon site
Je vous recommande ce site. Produits de qualité et une infinité de choix, j'ai commandé des monsters et les canettes étaient en super bonnes état. Seul soucis c'est le site qui bug, on est obligé de rechercher l'article pour le mettre dans le panier et lag.
16 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Fiable et efficace !
Deuxième commande chez eux et toujours au top !
La première fois il me manquait un produit, service client hyper réactif et agréable.
Colis bien emballé et livraison rapide !
6 de julho de 2023
Opinião espontânea
Super épicerie américaine
Super épicerie américaine avec une très grande référence de produits. Envoi rapide et soigné -
J'apprécie leur section anti-gaspi pour éviter un maximum de gaspillage - Je recommande à 100%
21 de julho de 2023
Opinião espontânea
Trop contents d'avoir découvert ce site !
Nous étions réticents à l'idée de commander la première fois, on pensait à un fake. Mais étant fan de certains de leurs articles présents sur leur site, notamment des Monsters, nous avons commandé.
Et sincèrement, ça a été top,
super bien emballé, tout les articles étaient ok, on a même pu payer en quatre fois !
Vraiment, n'hésitez pas à commander, bien plus clean que d'autres sites du même genre.
1 de outubro de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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