Fiz o meu pedido no domingo à noite e escolhi a forma errada de pagamento. Solicitei ajuda e segunda feira de manhã recebi logo um email com a solução. Depois de efetuar o pagamento, recebi a minha en... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Eu fiz o pagamento da encomenda no mesmo dia da compra, contudo, cancelaram a entrega. Estou aguardando o reembolso, mas até agora não me retornaram os milhões de e-mails que já encaminhei. Inclusive... Ver mais
Rápido. Eficaz. Bons produtos. Infelizmente, cada vez mais caros. Manter os nossos animais em boa forma está difícil.
Fantástico. Os artigos que pedimos foram entregues em Portugal dois dias depois da encomenda. Recomendo!
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
If you are looking for pet care products now enter Portal Mascota, your online store where you can buy products for the care of pets of all kinds
Informações de contacto
Espanha
- portalmascota.net
3,6
Aceitável
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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As pessoas também visitaram
Fiquei satisfeita.
26 de maio de 2022
boa compra
Excelente compra, entretanto o correio brasileiro demorou muito para a entrega do produto... 01 mês.
Obrigada!
9 de maio de 2022
Excelente opción de compra
Excelente opción de compra. Excelente precio y entrega segura.
17 de abril de 2022
Serviço muy rapido
8 de abril de 2022
Rápido e eficiente.
6 de abril de 2022
Recomendo vivamente
Como sempre, em todas as encomendas que fiz, impecáveis em tudo. Inclusive esta ultima compra, havia greve das transportadoras, e estive sempre a par de todo o processo. Recomendo vivamente
1 de abril de 2022
O meu caso (troca do produto…
O meu caso (troca do produto erradamente enviado pelo correcto) foi resolvido de um modo célere e com elevado profissionalismo.
31 de março de 2022
A imagem do artigo que adquiri não é…
A imagem do artigo que adquiri não é ilustrativa do produto, induz em erro. Mostra uma caixa com três artigos, no entanto estes são vendidos individualmente. Não existe imagem do artigo individualmente.
Conclusão, achei que estava a comprar uma caixa com 3 artigos, conforme ilustrava a imagem associada, e acabei por receber apenas 2 artigos.
Abriram uma caixa, removeram um dos artigos e enviaram os outros dois.
Não considero esta situação regular.
Posso admitir que tive alguma responsabilidade ao adquirir o produto sem ter a certeza mas, tendo em conta a sua apresentação no site, nunca pensei haver outra opção a não ser a embalagem com 3 objetos lá dentro.
Espero que retifiquem a forma como apresentam este e outros produtos nas mesmas condições.
29 de março de 2022
Rápido y eficaz
28 de março de 2022
Fiz a encomenda e o site não estava…
Fiz a encomenda e o site não estava explícito, após receber a encomenda e voltar ao site o mesmo já não estava igual, fui enganada e roubada.
28 de março de 2022
Resposta da Portalmascota
Boa tarde,
Ao comprar o produto, você deve selecionar a quantidade que deseja, no seu caso, você selecionou um comprimido de cada.
Uma saudação
Tem produtos com os melhores preços
Tem produtos com os melhores preços. Nunca estão esgotados. A pesquisa é muito fácil e a encomenda também. Muito rápidos na entrega. Recomendo vivamente!
27 de março de 2022
Ainda não recebi o pedido
Ainda não recebi o pedido, não há previsão de entrega, apesar de na encomenda darem um prazo pequeno para a entrega.
Como era um medicamento, não recebendo, tive de arranjar no imediato alternativa o que me causou grande transtorno. Deveriam estar atentos quanto a encomenda não é entregue e validar o que causou, dando uma nova previsão.
24 de março de 2022
Não respondem aos mails
Não respondem aos mails. Dizem entregar em 24h a 48h e não é verdade.
23 de março de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.