PosaOpiniões 

Fijne reactie ontvangen op mijn review bij trustpilot over de kwaliteit van de leren veters en de toezegging dat er een nieuw setje aankomt, maar helaas ook dit keer weer. Wel een belofte maar geen actie, jammer Posa.

I placed an order for an item that was in stock on the website.
Didn’t hear back for a week and thought it was weird. I emailed more than 3 times before receiving an answer back saying the item was out of stock and that I should be receiving a refund. I was told it would take up to 10 days to received it and yet its been more than that and still nothing.
My case is not being treated with any sort of urgency or importance.
I was really excited for my ballet flats to arrive but I was completely let down.
I sent more than 5 emails and dms on instagram (1 of which was read and not responded to).

I expect any brand to treat their customers with more respect than Posa.

0 communication. 0 customer service.

Never again!

Order number: 9759
I want my refund!

In eerste instantie was ik tevreden over een paar loafers van Posa die ik via By Lotte had besteld. Lopen echt super fijn.
Enthousiast geworden over dit merk wilde ik ook graag de Baletto Mesh. Helaas overal uitverkocht. Seintje achtergelaten op hun eigen site voor als ze weer beschikbaar zouden zijn. Super blij toen er vrij snel een seintje kwam. Schoenen meteen besteld en betaald. Dit was op 18 juni. Het is nu 26 juni en op 24 juni heb ik netjes een mail gestuurd of ze kunnen aangeven wanneer ze geleverd gaan worden. Tot op heden, en dat vind ik nog het ergste, geen enkele reactie. Het minste wat je als bedrijf kan doen is reageren op een mail!!!!!! Jammer dit!!

Nu 01 juli en helaas nog geen bericht/mail van Posa. Uiteraard ook nog geen schoenen :-(
Ik heb er alle begrip voor als er is mis is gegaan maar laat het dan weten!!!!

I have returned the shoes more then a month ago. I sent already 5 emails, 4 messages in Instagram. I have sent the tracking number that the shoes were delivered more then a month ago. They continue to disregard me. Total scam. I will complain to ACM ConsuWijzer. I have my 570K account on Instagram, where I will tell this story as well.

I absolutely love Posa! The shoes are stylish, comfortable, and beautifully designed. The quality and attention to detail really stand out. A wonderful brand with a unique style — highly recommended!

Excellent service, easy order and lightning delivery. So in key with their unique, own and passionate eye for retro design loafers, and fit!

Voordat mijn bestelling binnen kwam duurde het langer dan een week, het bedrijf zit in NL dus je verwacht iets anders. De schoenen bevielen niet dus ik stuurde ze op eigen kosten retour. Na een ruime week geen reactie, stuurde ik een mail, weer enkele dagen geen reactie, nog een mail, geen reactie. Na de laatste mail uiteindelijk reactie, het geld wordt teruggestort. Maar wat blijkt, er zijn verzendkosten afgehaald. Dat is wettelijk niet toegestaan! Nu weer gemaild, ben benieuwd hoe lang ik nu moet wachten….al met al geen aanrader dus

Really nice shoes, friendly service. Will order more.

Prachtige loafer; zit heerlijk en blijft ook mooi. Ik draag ze nu een paar maanden en ze zitten nog steeds heerlijk. Op naar het volgende paar.

Ordered a pair 2 months ago and couldn’t be more content with the fit and quality!

Extremely happy with my new Posas! The Italian style and premium materials are exactly what I was looking for. Thoroughly recommend for anyone seeking high-quality shoes!

Prachtige schoenen, zitten top!

Goed advies, mooie kwaliteit en klantgerichte dienstverlening van een enthousiast team.

Zeer mooie schoenen. Onderscheidend. Zien er kwalitatief ook goed uit. Goede en snelle afhandeling van mijn bestelling.

Fourth pair and counting! Love love love the designs and fit. Would 100% recommend.

Heel blij mee! Ik heb meerdere paren gekocht en ze zijn top. De kwaliteit is goed, ik kan er uren op lopen en ze zitten ook nog eens heerlijk. De Vita ballerina is mijn favoriet!

Heb inderdaad 2 paar loafers besteld,ze lopen heerlijk en ben er erg blij mee.

I love my Posa's, can't get enough!!

Crazy to see these reviews while I am SO HAPPY with mine! All my friends have them and I have 5 pairs now. They are such a great classy alternative to sneakers or flats. Can’t recommend them enough. I actually don’t need to because they sell themselves. Youre missing out if youre not wearing Posa!

Ik heb nu meerdere paren van Posa en krijg altijd complimenten. Zitten heel fijn, echt een aanrader!