Geen klantenservice of tracking. Of nou ja, er is een pagina vol bugs waar foute informatie over de tracking te vinden is, en er is een WhatsApp nummer waar je een halve dag later misschien een nu... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik krijg op geen enkele manier contact over een levering die al geruime tijd klaar staat bij postNL@home maar maar niet geleverd wordt. Bij postNL weten ze van niets en postNL@home reageert niet op be... Ver mais
Je legt het pakket(tje) niet open en bloot bij de voordeur waar iedereen het kan zien. Zeker niet als je het gewoon ook bij de achterdeur, uitzicht, of nog beter onder de luifel, wat we ook aangeven a... Ver mais
Van tevoren mailbericht dat volgende dag wordt bezorgt. Volgende ochtend indicatie tussen 11.45 en 14.45 uur. Telf om 12.40 zijn er met een paar minuten, nette vraag of het kan. Om 12.53 levering.... Ver mais
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ze kwamen niet langs en verplaatste de…
Ze kwamen niet langs en verplaatste de ophaaldag van Gamma naar de volgende dag. Ik kan geen contact opnemen en ook het tijdstip niet veranderen. Ik kan de datum niet annuleren, terwijl ze niet zijn langsgekomen en de datum ongevraagd naar morgen hebben verplaatst Oja als je een dure Bruynzeel vloer bij de Gamma koopt voor 1800 euro, dan pleuren ze die op een pallet bij je voordeur van jouw appartementengebouw buiten, wat voor weer het ook is! Hopelijk is het echt waterbestendig. Er zou een waarschuwing op moeten zitten, voordat je bestelt bij de Gamma. Ik had liever 100 euro meer uitgeven, dan zo'n slechte bezorgservice te hebben voor mijn dure laminaatvloer. Ik mijd voortaan Extra @Home. Was ik maar gewaarschuwd voordat ik op de koopknop van de Gamma klikte
komen geen afspraken na
komen geen afspraken na, na twee keer proberen geen berichtje of iets dergelijks.
geen eigen inbreng over de datum of tijd...
al met al een bezorgdienst van lik je versie en eentje wat zelfs de naam konngkijk niet mag dragen..geen wonder dat postnl zo laag wordt inheschat
Kan voor 2e keer mijn huis niet vinden?
Kan voor 2e keer mijn huis niet vinden?
Zou eerst bellen, maar natuurlijk niet gedaan.
Ik denk dat hier alleen analfabetische chauffeurs werken.
En gaan voor de slechtste klanten service van Nederland 🇳🇱
Prutsers
Pakket te volgen via alle Tracking apps na veel eigen onderzoek naar de tracking code.
Communicatie met deze club is niet mogelijk.
De status van mijn pakket is Ontvangen door postNL nu drie werkdagen.
Het gast om een 20kg pakket met nwe fiets.
Dit kadoo valt in het water.
Whatssapp nr is gewoon nummer dat niet wordt opgenomen.
De pagina van deze club waar je op terecht komt is door een kleuter gemaakt.
En geen info. At all
Dit is een bedrijfje van postNL.
Lijken wel zzpers met huur vrachtwagentjes die doen waar ze zin in hebben.
Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt.
Wees gewaarschuwd
Het is een straf om van dit bedrijf afhankelijk te zijn.
Niet benaderbaar voor aanpassen bezorgafspraak. Ongevraagd maar een bezorgdag bepaald. Via Track & Tracé niet aan te passen. Verwezen naar WhatsApp om aan te passen. Daar vervolgens melding dat via app geen bezorgafspraak gedaan kunnen worden. Overigens ook geen tractie daarop. Het is een straf om afhankelijk te zijn van dit bedrijf.
5 sterren voor onze vaste bezorger
5 sterren voor onze vaste bezorger, postnl gaat de goede kant op die krijgt 4 sterren op het moment.
Snel behulpzaam en vriendelijke bezorger
Snel behulpzaam en vriendelijke bezorger
Als je door omstandigheden niet komt…
Als je door omstandigheden niet komt moet je niet de zending als geleverd zetten.
Bezorger " Karam" belt vandaag aan bij…
Bezorger " Karam" belt vandaag aan bij mijn moeder en moet een vaatwasser thuis bezorgen en naar boven mee nemen . Deze bezorger verteld dat hij de vaatwasser beneden neerzet, en als ze hem boven wilt hebben moet ze maar een nieuwe afspraak maken schreeuwt hij. Hij rijd dus weg zonder het te bezorgen en neemt de vaatwasser weer mee.
Slechte service en brutale bezorgers!
Weer een minpunt voor POSTNL zoals altijd !
Top aflevering door de chauffeur van…
Top aflevering door de chauffeur van PostNL.
Deze man komt altijd bij ons en is altijd vriendelijk en keurig netjes.
Onze complimenten.
Prima service, klantvriendelijk en snel
Onze bezorger is geduldig, erg vriendelijk en altijd even respectvol. Hij weet dat we slecht ter been zijn en de bel niet zo goed kunnen horen, en belt dan vaker en harder aan en wacht tot we bij de deur zijn. Niet alle bezorgers van post.nl zijn hetzelfde maar wij zijn heel blij met de onze!
PostNL deelt uit (maar wel op mijn kosten)
PostNL deelt uit (maar wel op mijn kosten)
Op twee opvolgende dagen heb ik een pakketje ‘ontvangen’. De eerste kreeg ik een melding via de app dat deze afgeleverd was. Dat was bijzonder want ik was thuis en geen deurbel gehoord maar ook geen pakketje ontvangen.
De tweede keer zelfde bericht. Maar aan de weg achtergelaten. We zitten direct aan een hele drukke weg met veel voetgangers en fietsers. Niet verstandig daar een doos voor het grijpen neer te zetten. Gelukkig kwam ik even later thuis en was het pakketje er nog.
Chatbot, gebeld, cases aan laten maken. Ze hebben ze ook inmiddels gesloten. De bezorger erop aangesproken. Maar wie vergoedt nu mijn schade door dit onverantwoordelijk handelen?? Vraag neergelegd bij IBOOD als afnemer dienst PostNL. Anders rechtsbijstand
Pakje niet leverbaar????
Ik was aan het wachten op een pakje tot ik een email kreeg met de melding: pakje is niet te bezorgen!!!??? Daarna check ik de camerabeelden bij de bel: bezorger is gewoon NIET geweest. Ik kan nu nog gedurende 1 week het pakje ergens gaan ophalen, maar dat is niet waarvoor ik PostNL betaald heb!
Avoid postnl if you do normal business
Avoid postnl if you do normal business. Articles send on 15/12. Now 29/12 , and article went back to depot 3 times ,making different false claims each time. Drivers don't leave paper message in mailbox as proof of visit. So they can claim nobody was home.
Zoveelste keer is een pakket verdwenen …
Zoveelste keer is een pakket verdwenen…
Voor de zoveelste keer is een pakket zogenaamd bezorgd maar is weer eens niet aangekomen, . Eerder heb ik een klacht ingediend over een pakket welke "niet bezorgd" kon worden. Gelukkig stuurden ze mij een mailtje terug met:
Bedankt voor je melding op 16/12/2025 over je pakket met track & trace-code LR56550XXXXNL.
We hebben de verantwoordelijke afdeling laten weten wat er is gebeurd. We gaan ervan uit dat het nu niet meer gebeurt.
Het pakket van 40 euro is dus nooit aangekomen.
Nu 23/12/2025 wederom in de problemen met Postnl.
Ik ben helemaal klaar met Postnl.nl.
Postnl is een waardeloze bedrijf die onze pakketten weg maken door onkundige bezorgers.
Snelle levering
Snelle levering conform vooraf aangegeven levertijd.
Ik ben ook uitstekend op de hoogte gehouden van de status van de zending.
WAARDELOZE service
Nu 2 dagen thuis gewacht en ze bellen NIET aan. Nu de tweede keer en zeggen ze dat niemand thuis is terwijl er niet wordt aangebeld. Je kan hun telefonisch niet bereiken alleen op whatsapp en ze antwoorden uren later. WAARDELOZE service
Ik betaalde 1,99 extra voor een avond…
Ik betaalde 1,99 extra voor een avond levering zodat ik zeker thuis was . Hele avond zitten wachten tot half tien update we komen zeker en om 21:40 ineens morgen gaat hij naar een pakket post. Oké dus je betaald extra het pakket is te groot om zelf op te halen . En je hebt het dus ook nog nodig met de kerst.
levering vaatwasser
vandaag mijn afwasmachine geleverd en ook aangesloten niks te klagen.
ze waren mooi tussen de afgesproken tijd aanwezig
en erg vriendelijk.
professionele service en op tijd!
Bezorgers kwamen op tijd en waren vriendelijk en zeer professioneel. Vaatwasser die werd geleverd bleek bij het uitpakken een kapot hoekje te hebben. Ik hoefde er zelf niet eens iets van te zeggen! Ze zagen het direct, namen foto's en en rapporteerden de boel. Ik ben erg tevreden over de service die tijdens dit bezoek werd verleend.
(Alvorens de levering schrok ik van alle slechte reviews op deze site, maar ik heb dus in tegenstelling tot anderen juist een zeer goede ervaring gehad.)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








