Potflourri ist super. Ich habe mehrere Bogenhanf-Pflanzen bestellt. Sind alle heil angekommen. Cylindria Straight, Black Diamond und Moonshine haben bei mir nun ein neues Zuhause ! Danke an Poflourri... Ver mais
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Ich habe inzwischen mehrfach bei Potflourri bestellt und finde die Pflanzenauswahl wirklich schön, gerade wenn man etwas ausgefallenere Pflanzen sucht. Die Pflanzen kamen insgesamt in einem guten... Ver mais
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Die Lieferung mit den Sad Plants ging schnell aber die Pflanzen waren dermaßen nass das die Erde matschig überall an den Pflanzen klebte. Ich musste alle Pflanzen austopfen und in neue Substrate setze... Ver mais
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Ich habe das erste Mal bei Potflourri bestellt und muss wirklich sagen, dass ich super happy bin. Die Pflanzen waren alle sicher verpackt, der versandt auch schnell und zu meiner Überraschung gab es... Ver mais
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4,6
Excelente
253 opiniões
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Top!
Die Bestellung verlief zügig und ordentlich, die Pflänzchen kamen im TOP Zustand - jederzeit wieder !!!
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Hallo liebe Sarah! Tausend Dank für deine liebe Bewertung. Darüber freuen wir uns riesig! :)
Vielen Dank
Vielen Dank, bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung.
Tolle Verpackung.
Pflanzen frisch und Gesund.
26 de abril de 2026
Resposta da potflourri
Hey Lidia, wir freuen uns riesig über deine liebe Bewertung! Toll, dass wir dich begeistern konnten. Wir hoffen, du hast ganz viel Freude an deiner Bestellung.
Resposta da potflourri
Super, dass deine Bestellung gut und schnell bei dir angekommen ist. Wir wünschen dir ganz viel Freude an deinem neuen, grünen Mitbewohner! :)
Ich muss leider eine negative Bewertung…
Ich muss leider eine negative Bewertung schreiben. Ich habe das erste Mal in diesem Shop bestellt und eine beschädigte Pflanze erhalten. Mir wurde eine kleine Pflanze als Wiedergutmachung bei meiner nächsten Bestellung zugesagt. Ich hätte eine sofortigen Rabatt oder zumindest eine neue Pflanze erwartet. In diesem Shop werde ich nicht mehr bestellen. Kulanz gleich null:-(
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner ersten Bestellung nicht zufrieden warst.
Wir möchten den Sachverhalt jedoch gern richtig darstellen: Nach deiner Reklamation haben wir dir umgehend aus Kulanz eine Lösungen angeboten – zum einen ein kostenloses kleines Pflänzchen zu deiner nächsten Bestellung und zusätzlich einen 5 € Rabattgutschein für deine nächste Bestellung.
Auf den von dir zugesendeten Bildern waren deutliche Bruchstellen an einem einzigen Blatt zu erkennen, während die Pflanze insgesamt gesund und vital wirkte. Zudem wurde die Bestellung trotz nächtlicher Temperaturen von ca. 3 °C ohne empfohlenes Heatpack aufgegeben. Deine Bestellung unterliegt deshalb leider grundsätzlich keinem Gewährleistungsanspruch. Auf diesen Umstand weisen wir in unseren Versandhinweisen und AGB ausdrücklich bin.
Auch wenn wir in diesem Fall keine Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung anbieten konnten, haben wir dir dennoch eine kulante Entschädigung angeboten. Schade, dass wir damit keine zufriedenstellende Lösung für dich finden konnten. Wir wünschen dir dennoch alles Gute.
Alles zu meiner besten Zufriedenheit
Alles zu meiner besten Zufriedenheit. Vielen Dank.
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Danke für deine liebe Bewertung, Andrea! :)
Pflanzen und Übertöpfe tolle Qualität
Die Pflanzen sind sehr gut verpackt und gesichert im Paket bei mir angekommen. Qualität sieht sehr gut aus.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Toll, dass wir dich begeistern konnten! Vielen Dank, Ronja! :)
Pflanzen waren tip top verpackt und…
Pflanzen waren tip top verpackt und kerngesund. Jederzeit gerne wieder !!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Vielen Dank für deine Bewertung, Dominik! Toll, dass du von unserem Versand begeistert bist :)
Ich habe das erste Mal bestellt und es…
Ich habe das erste Mal bestellt und es nicht bereut. Die gelieferte Pflanze war in einem 1a Zustand und kam gut verpackt hier an. Für die Erstbestellung gab es sogar ein grünes Danke schön. Vielen Dank.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Birgit! Wir wünschen dir ganz ganz viel Freude an deinen neuen, grünen Mitbewohnern! :)
Schädlingsbefallene Lieferung erst nach über 2 Wochen
Lieferung erst nach über 2 Wochen.
Pflanzen hatten Schädlinge.
Wiederkehrende ungefragte Bewertungsaufforderungen.
18 de fevereiro de 2026
Resposta da potflourri
Hallo lieber Tobias,
vielen Dank für deine Bewertung. Gerne kurz zur Erklärung - auch für andere Kunden:
Bestellt wurde eine Sad-Plant-Set. Diese Sets weisen ausdrücklich Mängel dar. Eine Reklamation aufgrund vermeintlicher Schädlinge erfolgte nicht - wir können deshalb leider nicht validieren, ob es sich hier tatsächlich um Schädlinge oder nur ein Schadbild, dass bereits beim Züchtern entstanden ist, handelt. Es befinden sich derzeit bei uns folgende Nützlinge im Einsatz. Diese lassen sich ggf. nur schwer von manchen Schädlingen unterscheiden:
Raubmilben: Amblyseius Barkeri, Amblyseius Californicas, Amblyseius Cucumeris, Phytoseiulus Persimilis, Hypoaspis Miles I Florfliegenlarven: Chrysoperia Carnea I Sonstige: Orius Laevigatus, Franklinothrips Vespiformis
Die Lieferzeit entspricht unseren Angaben zur allgemeinen Lieferzeit. Bitte beachte, dass wir zum Wohl der Pflanzen nur am Anfang einer Woche verschicken können. Nur so können wir sicherstellen, dass die Sendungen nicht über das Wochenende unterwegs sind und die Pflanzen in gutem Zustand ankommen. Je nach Zeitpunkt der Bestellaufgabe und anderen offenen Bestellungen kann der Versand daher eine bis eineinhalb Wochen dauern. Selbstverständlich versuchen wir, jedoch einen möglichst schnellen Versand sicherzustellen.
Die Erinnerung zur Bewertung erfolgte, da du bei Bestellaufgabe explizit dem Erhalt von E-Mails zugestimmt hast.
Ich habe eine Bestellung erhalten
Ich habe eine Bestellung erhalten, bei der der Karton massiv beschädigt und die Pflanzen dementsprechend in einem miserablen Zustand waren. Die Monstera Minima war völlig verwachsen und ist innerhalb kürzester Zeit komplett verfault – ein klarer Transportschaden.
Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wird man vom Kundenservice mit Sätzen wie 'natürlicher Wuchs' abgespeist. Als die Pflanze endgültig tot war und ich sie entsorgen musste, wurde eine Erstattung verweigert, weil ich kein Foto der verrotteten Pflanze mehr schicken konnte. Mir wurde lediglich ein Gutschein angeboten, um mich zu einem erneuten Kauf zu zwingen. Absolut kundenunfreundlich und nicht zu empfehlen. Wer Qualität und fairen Service erwartet, sollte hier nicht bestellen
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Zusammenfassung: Trotz fehlendem Foto/Bild/Nachweis, dass die Pflanze eingegangen ist, wurde dem Kunden eine 100%ige Erstattung in Form eines Gutscheins angeboten. Wir haben uns bewusst dazu entschieden, nicht auf die Androhung einer negativen Bewertung einzugehen, um andere Kunden nicht unfair zu behandeln.
Hallo lieber Ben,
vielen Dank für deine Bewertung – ich möchte den Fall gerne transparent für dich und andere Kunden einordnen.
Deine Bestellung ist am 01.03.2026 bei uns eingegangen. Zu diesem Zeitpunkt lag die Tiefsttemperatur an deinem Wohnort bei 3,2 °C. Du hast dich dennoch bewusst gegen ein Heatpack entschieden und zwei Pflanzen bestellt. Ein Anspruch auf Gewährleistung liegt demnach für deine Bestellung eigentlich nicht vor.
Der Versand erfolgte am 11.03.2026, zugestellt wurde dein Paket am 13.03.2026.Am Tag der Zustellung hast du dich direkt bei uns gemeldet und Bilder geschickt. Darauf war zwar eine Eindellung des Kartons zu erkennen, jedoch keine eindeutige oder starke Beschädigung der Pflanzen. Trotzdem haben wir dir ohne Zögern einen Preisnachlass von 25 % auf das reklamierte Produkt in Form eines Gutscheins angeboten.
Erst am 07.04.2026 – also rund 3,5 Wochen später – hast du dich erneut gemeldet und angegeben, dass die Pflanze eingegangen sei. Bereits am nächsten Tag haben wir dich um aktuelle Bilder gebeten, damit wir den Fall prüfen und dir bestmöglich helfen können. Du hast uns jedoch mitgeteilt, dass die Pflanze "aus hygienischen Gründen" bereits entsorgt wurde. Obwohl uns damit keine Grundlage zur Bewertung mehr vorlag, haben wir dir aus Kulanz dennoch den vollständigen Kaufpreis der Pflanze als Gutschein erstattet.
Uns ist wichtig zu betonen, dass unser Vorgehen bereits deutlich kundenfreundlicher ist als bei vielen anderen Händlern: Oft wird eine Rücksendung verlangt oder ein Schaden muss aufwändig beim Versanddienstleister gemeldet werden. Wir bitten stattdessen lediglich um ein Foto als Nachweis. Ohne diesen Nachweis können wir jedoch keine pauschalen Erstattungen leisten – denn solche Kosten würden am Ende indirekt von allen Kunden mitgetragen werden. Uns ist es wichtig, hier fair gegenüber der gesamten Community zu handeln.
Schade, dass du unser Entgegenkommen als nicht ausreichend empfunden hast – wir haben in diesem Fall dennoch mehrfach kulant entschieden und eine für dich möglichst einfache Lösung angeboten.
Alles Liebe
dein potflourri-Team
Alles war super 👍 Lieferung
Alles war super 👍 Lieferung, Pflanzen und Service einfach top 👌
29 de março de 2026
Resposta da potflourri
Vielen vielen Dank für deine Bewertung, Ewelina! Toll, dass wir dich begeistern konnten :)
Sehr gut verpackt
Sehr gut verpack und kamen pünktlich an . Die pflanzen sind wie beschrieben und liebevoll verpackt .
Info Material war auch dabei.
Dieser shop ist sehr gut
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Hey Anja! Vielen Dank für deine Bewertung! Toll, dass wir dich begeistern konnten. Wir hoffe du hast ganz viel Freude an deinen neuen, grünen Mitbewohnern! :)
Sehr schöne Pflanzen
Sehr schöne Pflanzen, super gut verpackt. Alles super. Gerne wieder! Sogar eine kleine Pflanze als Geschenk für die erste Bestellung war dabei. Hab mich sehr darüber gefreut. Vielen Dank!
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Es freut uns riesig, dass wir dich begeistern konnten. :)
Mein Lieblings-Pflanzenshop
Bin sehr zufrieden, gesunde Pflanzen, schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt.
25 de março de 2026
Resposta da potflourri
Ohhh! Dass du uns als deinen Lieblingsshop bezeichnest, freut uns riesig! Vielen Dank, Anita! :)
Ich bin immer sehr zufrieden mit den…
Ich bin immer sehr zufrieden mit den Produkten, der Lieferung und der Freundlichkeit des Kundenservices
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Was für eine tolle Bewertung! Darüber freuen wir uns riesig! Danke an dich, Stefanie! Es ist schön, dich als Kundin in unserer Community zu wissen! :)
Resposta da potflourri
Vielen vielen Dank für deine Bewertung, Christine! Toll, dass wir dich begeistern und als Kundin gewinnen konnten :)
Wunderschöne Pflanzen
Schneller Versand, wunderschöne Pflanzen, gut und sicher verpackt!
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Danke für deine liebe Bewertung Anne. Darüber freuen wir uns riesig! :)
Gesunde kräftige Pflanzen
Gesunde kräftige Pflanzen, genau das richtige Substrat, sehr gut verpackt und schnell geliefert. Lieben Dank für die tolle Zugabe. Sehr empfehlenswert.
29 de março de 2026
Resposta da potflourri
Dankeschön für deine liebe Bewertung, Monika! Toll, dass wir dich als Kundin begeistern konnten :)
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung! Beim Öffnen des Paketes war das Heat Pack noch warm und alle Pflanzen waren in Top Zustand! Zudem konnte ich mich über ein kleines Geschenk freuen :)
29 de março de 2026
Resposta da potflourri
Toll, dass alles gut funktioniert hat, Leonie! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung :)
Alles wunderbar
Alles wunderbar . Ich hatte damit gerechnet Pflanzen in einem viel schlechteren Zustand zu bekommen. A wegen Versand und B weil ich eine sad plant Box bestellt habe . Ich habe einen Mega Deal gemacht für 9,99€ und sogar eine Thai constellation bekommen , wo ich mich frage, wo der Makel sein soll ?
Mega zufrieden und gerne wieder !!!
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da potflourri
Hey Janine, es freut uns riesig, dass du unsere SAD-PLANT-SETS empfehlen kannst und dass du eine tolle Erfahrung damit machen konntest. Wir wünschen dir ganz ganz viel Freude an deinen neuen, grünen Mitbewohnern :)
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