For så vidt ok betjening, men sælger skulle lige "jeg giver dig lige en gratis antivirus med". Når man kommer hjem så viser det sig at være første måned på et abonnement og på kvitteringen står at je... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Power Frederiksberg er altid kaotisk. Hvis du vil have hjælp til køb af en vare skal du stå i kø, og så har du højst sandsynligt stået i den forkerte kø og skal i stedet gå ned i modsatte ende. Så kan... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Ver mais
A empresa respondeu
Vi kom for at lave et køb, men blev overbevist om en bedre aftale af Omar, som var meget tålmodig og god til at forklare de tekniske fordele ved produktet. God oplevelse og følte os godt vejledt.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Som altid er der bare styr på tingene
Som altid er der bare styr på tingene. Og altid god pris når man skal have noget instant.
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du igen har haft en god oplevelse, og at både pris og hurtighed levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Super betjening af Mehmet
Super betjening af Mehmet, som tog sig virkelig god tid til at betjene mig ig finde den rigtige opvaskemaskine
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Frederiksberg.
Det er skønt at høre, at du fik så god og grundig hjælp til at finde den rigtige opvaskemaskine. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode betjening og den tid, der blev taget til at hjælpe dig godt på vej.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Betjent af Laurits og Hashim
Betjent af Laurits og Hashim. Begge var venlige og kompetente. Skiftede telefon fra Samsung til appel
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Joy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at Laurits og Hashim gav en venlig og kompetent oplevelse, og at skiftet fra Samsung til Apple gik godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med Frederiksberg-butikken. Den slags feedback betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Tak for en god oplevelse medarbejderne…
Tak for en god oplevelse medarbejderne i power hjalp mig til det rigtige produkt det var en god oplevelse tak for det og jeg kan rolig anbefale at købe opvaskemaskinen Miele og en forklarede det var godt
13 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Haakon,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde det rigtige produkt, og at oplevelsen i Frederiksberg var så god.
Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale både butikken og din Miele opvaskemaskine.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jeanita,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du oplevede fin og høflig betjening, og at varerne blev leveret til tiden.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Umiddelbart fået abonnement vi ikke har bedt om. Forvirring om det.
Ved køb af ny iPhone opdager vi når vi kommer hjem at vi er tilmeldt et abbonnement som vi på ingen måde har accepteret. Vi får flere mails om det og ringer til kundeservice dagen efter som annullerer det. Ekspeditionen går meget hurtigt i butikken og det er jo egentlig godt men vi kunne ikke nå at registrere hvad det betød da han sagde at der var en måned gratis forsikring. Det huskede vi først da vi kom hjem og så mailen. Vi fik ikke kvittering men sendt på mail som så ikke var rigtig. Det undrer os bare at de andre mails så kommer korrekt. Tæt på at vi ikke vil handle der mere og vores tillid til Power har fået et knæk. Priserne er gode og godt med en ordning så man kan opspare bonus. Egentlig plejer vi at være tilfredse men ikke denne gang 😔
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anonym,
Tak for anmeldelsen og for at dele oplevelsen.
Det er forståeligt, at det skaber forvirring, når det ikke har stået tydeligt nok, hvad der blev tilmeldt i forbindelse med købet. Det er godt, at abonnementet blev annulleret hurtigt dagen efter.
Det er også ærgerligt, at forløbet har påvirket jeres tillid, især når I ellers plejer at være tilfredse med både priserne og bonusordningen.
Tak fordi I gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte jer snart. Vi sætter pris på jeres tålmodighed og forståelse.
Ingen respons
Trods flere henvendelser på mail er vi stadig ikke i mål og har ikke modtaget svar på mails.
Aftalen om flytning af mine sidste 2 numre er endnu ikke gjort, og det 3 er skrevet forkert.
Telmore har forsøgt at løse det (tak🙏) men Power har endnu ikke vendt retur.
31 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Axel,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når flytningen af dine numre ikke er blevet gennemført som aftalt, der er sket fejl i oplysningerne, og du samtidig ikke har modtaget svar på dine mails. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber, at sagen i mellemtiden er blevet løst, og at alle dine numre nu er flyttet korrekt. Hvis du mod forventning stadig har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne hjælpe dig videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dårlig service
Dårlig service, mindre arbejdsomt personale, dårlig behandling af kunder og lang ventetid.
Grunden til 2 stjerner er at det var en ok pris.
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jakob
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg kan godt forstå, at lang ventetid samt en oplevelse af manglende service og opmærksomhed har været frustrerende.
Samtidig er det godt at høre, at prisen på produktet var tilfredsstillende, men det ændrer ikke på, at den samlede oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Din feedback omkring service, ventetid og kundebehandling bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og at du fik kyndig og hjælpsom vejledning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Personale er hjælpsom
Personale er hjælpsom. Venlig.
Sidstegang har jeg købt en Samsung telefon. Ved en fejl har jeg betalt for forsikring for 2-3 måneder . Jeg fik ikke de penge tilbage selvom jeg har meldt.
Håber at du kan hjælpe mig.
Vh Kalani
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kalani,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om personalet i Frederiksberg. Det er dejligt at høre, at du har mødt venlig og hjælpsom betjening.
Når det gælder forsikringen, afhænger det af, om den var forudbetalt eller månedligt betalt.
Hvis den var forudbetalt, kan den annulleres inden for 60 dage efter købet med fuld refundering, så længe der ikke har været en godkendt skadesanmeldelse. Hvis den har været aktiv i mere end 60 dage, kan den opsiges via [SquareTrades hjemmeside](https://www.squaretrade.eu/dk/power/), og du kan få refundering for den ubrugte del af perioden.
Hvis den var månedligt betalt, kan den opsiges fra din MyPOWER-side. Hvis opsigelsen sker mere end 30 dage efter købet, stopper forsikringen ved udgangen af den følgende måned, og betalte præmier refunderes ikke.
Hvis du vil, må du gerne skrive, om det var en forudbetalt eller månedlig forsikring, så kan jeg guide dig mere præcist.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Superoplevelse dygtig sælger
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en superoplevelse, og at du mødte en dygtig sælger i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og den slags feedback betyder meget.
Vi håber, vi får mulighed for at give dig en lige så god oplevelse igen næste gang.
Jeg fik råd af to medarbejder en fra…
Jeg fik råd af to medarbejder en fra supporter og en fra salgsafdellingen
Og det var ganske nyttigt.
Mange tak
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kunde,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Frederiksberg.
Det er dejligt at høre, at du fik nyttige råd fra både support og salgsafdelingen, og at hjælpen var værdifuld for dig.
Mange tak for de 5 stjerner og for din tid.
Meget fin service i butikken af Daniel
Meget fin service i butikken af Daniel
Hassan som satte fjernsynet op var meget tålmodig med mig og forklarede alt, som jeg skulle vide
18 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Yvonne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var så god, og at opsætningen blev forklaret på en rolig og hjælpsom måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Salget fik for kert beder om et får
Salget fik for kert beder om et får noget leg ikke kan bruges surt
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Leif,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at få udleveret et forkert produkt, som du ikke kan bruge. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Hvis sagen ikke allerede er blevet løst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne hjælpe dig videre med at finde en løsning.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Lidt for smarte og oversælgende.
Lidt for smarte og oversælgende.
Sælger forsøgte at ligge tillægsprodukter på regningen som vi ikke forespurgte.
I det hele tage lidt for meget salg uden at afdække behovet.
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse, når rådgivningen føles for pågående, og når der bliver lagt produkter på, som I ikke har bedt om.
Vi sætter pris på den ærlige feedback, for den er vigtig i forhold til at forbedre kundeoplevelsen i varehuset.
Hvis du ønsker, at sagen bliver fulgt op mere konkret, kan du kontakte kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller via [kontaktformularen](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Flot og flink
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Benny,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var flot og flink.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super service
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hi Annette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået super service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Løb i butik
Lang kø i butik. Den medarbejder der kom og betjente os var virkelig god. Hurtig og venlig.
😊
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Søren,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og venlig, og at oplevelsen ved disken var god.
Samtidig tager vi også med, at der var lang kø i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at chatten fungerede perfekt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.