POWER.dk - Frederiksberg Opiniões 

3905
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Falkoner Alle 21, 2000 Frederiksberg, DK

•

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

I don't like that with recent orders I don't receive text message notifications that the order is ready for pickup.Recently, the store called me because the order had been sitting there for a week and... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J̌eg fik forkert info på 3 småting som kunne have ændret min mening men lige nøjagtig den rette tab 10 cepter som jeg havde brug for ,

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. também em
  3. Loja de artigos domésticos
  4. Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
  5. Loja de telemóveis

Escrito pela empresa

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

Informações de contacto

  • Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Dinamarca

  • 70338080

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(3905)

34 287 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg fik den bedst mulige service man kunne ønske sig

Jeg fik den bedst mulige service man kunne ønske sig! Jeg blev mødt af en masse søde medarbejdere, der var klar til at hjælpe mig og spurgte hinanden ad, for at kunne give mig den bedste mulighed.
Til sidst endte jeg med at have Bledi til at tjekke alle mulige scenarier ift. mit køb, hvor han udviste stor tålmodighed, som jeg er meget taknemlig for. Alt i alt rigtig god oplevelse <3

7 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Freja,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du fik den bedst mulige service hos os i Frederiksberg. Det lyder som en rigtig god oplevelse fra start til slut, og det er dejligt at høre, at vores medarbejdere var så hjælpsomme og engagerede i at finde den bedste løsning til dig. Din taknemmelighed betyder rigtig meget for os, og vi siger tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 1 em 5 estrelas

Manipulerende sælger

Jeg kom hjem med en helt anden computer end den Lenovo, jeg havde reserveret på Click&Collect. Sælgeren havde fra starten travlt med at overbevise mig om, at jeg i stedet skulle købe en Cepter computer. Tror måske ikke at de havde Lenovo computeren alligevel, selvom de havde sendt besked om, at den var klar. Jeg kom altså hjem med en Cepter computer, som jeg ikke havde noget ønske om. Jeg føler, at jeg blev grundigt manipuleret.

2 de outubro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Anders,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du kom hjem med en Cepter computer i stedet for den Lenovo, du havde reserveret via Click & Collect, og at du føler dig manipuleret af sælgeren. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.

Vi tager denne sag alvorligt og har sendt den videre til butikken i Frederiksberg, så de kan undersøge forløbet omkring din reservation og sælgerens rådgivning. Vi vil gerne sikre, at vores Click & Collect proces og vejledning lever op til den standard, du har ret til at forvente.

Din feedback om både reservationen og sælgerens opførsel vil blive gennemgået internt, så vi kan forbedre vores rutiner omkring Click & Collect og produkttilgængelighed. 🙏

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Classificada 5 em 5 estrelas

Harun was very helpful and also helped…

Harun was very helpful and also helped me to save some money, but informing me about difference between not having and having s cooling pad. Big respect to him.

5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hi Lennar,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butik i Frederiksberg. Det lyder som om, du fik rigtig god vejledning og kom hjem med en løsning, der passer til dine behov. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Min fjernbetjening TV Philips over…

Min fjernbetjening TV Philips over 10.år gammel var død. Købte en hos jer, den virker strålende, vi er glade for købet. Der var lidt knas, om jeg kunde bytte når forsejlingen blev brudt, men det blev løst. Tak

28 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Peter,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at den nye fjernbetjening virker strålende, og at I er glade for jeres køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelig oplevelse

Bestilte med click and collect til Frb Center. Da jeg kom til butikken fik jeg besked at de havde solgte den til en anden. Men at jeg kunne betale og afhente på Fisketorvet. De gjorde jeg så, men da jeg kom til Fisketorvet stå jeg i kø i over en halv time for at få besked at varen kunne ikke findes.

Vi fandt en til slut, men det var en ekstremt irriterende process og jeg fik ingen undskyld fra medarbejderne.

I tillæg lod de mit navn og telefonnummer stå fremme på deres skærm midt i butikken, hvilket betød, meget uheldigt, at en anden kunde gik forbi, tog mine oplysninger og brugte resten af aftenen på at lave chikanekald til mig.

Fuldstændig uacceptabel kundeservice. Jeg handler i Elgiganten næste gang.

1 de outubro de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Pick and collect

Pick and collect - havde fået mailen om at den var klar til afhentning.
Så da jeg kom for at hente, havde de stadig ikke hentet den på lagret, så måtte vente 10-15 min at de fik den hentet

1 de outubro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Martin,

Tak for din feedback, Martin. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede ventetid, når du ankom for at afhente din bestilling, især når du havde modtaget en mail om, at den var klar. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder ved afhentning.

Vi tager din feedback med ind og vil se på vores afhentningsrutiner og kommunikation mellem lager og butik for at undgå, at dette sker igen. Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Classificada 4 em 5 estrelas

1ste ekspedient havde travlt med senere…

1ste ekspedient havde travlt med senere kunde, 2 ekspedient super venlig,derfor en stjerne mindre denne gang.

1 de outubro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Torben,

Mange tak for din feedback og de fire stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik hjælp af en venlig ekspedient i vores Frederiksberg-butik. Vi forstår godt, at ventetiden kan være frustrerende, og vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 1 em 5 estrelas

Personalet

Personalet, havde mere travlt med at stå og tale med hinanden.
Skulle hente noget jeg havde bestilt, blev sendt ned i den anden af butikken, hvor det tog ca 15 min inden en henvendte sig,

29 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Mikael,

Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp, du forventede, da du skulle afhente din bestilling i vores Frederiksberg-butik. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og det er frustrerende at blive sendt den gale vej og derefter vente cirka 15 minutter, før nogen henvender sig.

Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på både betjeningen og afhentningsrutinerne internt i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. 🙏

Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker yderligere opfølgning på sagen.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Classificada 5 em 5 estrelas

…….god service god suppory.

27 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Henrik,

Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os altid at høre, når vi har ramt plet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Kasse man

Kasse mand
Er
Mehet hjælpsom

2 de outubro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Lourdes,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en hjælpsom og god betjening hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Sindssyg hjerne god service

Sindssyg hjerne god service, det bedste af det bedste, god service af Asger. Kommer ind efter køleskab får både køle og opvask. Kan stærkt anbefale at i kommer til Frederiksberg Power!!!

2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Ibrahim Sakan,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du fik den hjælp, du havde brug for. Vi håber, at dine nye husholdningsapparater lever op til alle forventninger. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Service

Det var super godt

30 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Jane,

Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 1 em 5 estrelas

Helt forfærdelig sælger!

Helt forfærdelig sælger, der prøvede at pushe alt fra telefon-abonnement over nyt el-selskab til en absurd dyr oplader til dén PC, jeg skulle til at købe. Derudover startede han salget med at lade mig vente, fordi han skulle snakke (privat) i telefon. Handler aldrig dér igen!

30 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Johannes,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Frederiksberg 😞

Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke følte dig velkommet, og at sælgeren både lod dig vente på grund af en privat telefonsamtale og optrådte presserende i forhold til ekstra produkter. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.

Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at gennemgå vores service- og salgsrutiner i butikken. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Classificada 1 em 5 estrelas

Sælgeren var alt for offensiv og fik…

Sælgeren var alt for offensiv og fik overtalt mig til at købe et andet TV end d jeg gik ind for at købe-som jeg senere fandt ud af kunne d samme som d oprindelige tv jeg ville købe og at d i øvrigt var powers eget mærke jeg blev overtalt til at købe
Det kostede mig så lige 1700 mere end forventet
Sælgeren var super ivrig og alt for aggressiv ifht at sælge mig diverse tillægspakker
Det hele virkede utroværdigt og ikke særligt behageligt og trygt
Det er blevet for udansk med den sælger mentalitet
D er kvantitet de prøver at sælge fremfor for kvalitet
Dårlig oplevelse

2 de outubro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Janni,

Kære Janni

Det er ærgerligt at læse om din oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker at vores kunder skal blive modtaget og rådgivet på, og jeg forstår godt, at det føles utroværdigt og ubehageligt, når du oplever at blive presset til et andet TV og diverse tillægspakker, end du oprindeligt gik ind efter. Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt med henblik på at gennemgå vores salgs- og rådgivningsrutiner i butikken. 🙏

Jeg håber, at du vil give os mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice

29 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Kamran,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Taha og Rud fra Frederiksberg Center…

Taha og Rud fra Frederiksberg Center har hjulpet til den store guldmedalje.
Gået derfra super glad og tryg

1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Stine,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at Taha og Rud i Frederiksberg Center har givet dig en oplevelse, der har gjort dig glad og tryg. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Center⚡

Classificada 1 em 5 estrelas

Gode priser. Mega dårlig service

Jeg er så mega træt af jeres click og collect service!

Ordlyden på sms er: "Din orde er nu klar til afhentning ved kassen".

Jeg stiller mig i kø hver gang ved kassen. Man står og venter så længe i forvejen på at komme til kassen for at få af vide at man skal stille sig i en anden kø nede i den modsatte ende.

Jeg er så træt af jeres mangel på effektivitet.

1) SKRIV dog korrekt i beskeden hvor man skal stille sig til at starte med.

2) hvis det tager så lang tid at implementer, så lad medarbejderne lave nogle store fede skilte med hvor der er click og collect. Eller at i simpelthen ikke har et ensartet sted til dette.

3) hvis det også tager lang tid, så instruer jeres medarbejder i at hjælpe når man har stået i den første kø. De kan jo kontakte en medarbejder i den korrekte afdeling og bede dem om at færdiggøre opgaven, så man ikke skal stille sig to gange i kø.

Det eneste positive jeg har at sige om jeres Frederiksberg center afdeling, er jeres medarbejder Adam. Giv ham en lønforhøjelse, for han er den eneste jeg oplever gang på gang giver god service.

1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Nielsen,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med vores click and collect service i Frederiksberg. Det er frustrerende at skulle stille sig i to køer, når SMS'en ikke giver klare instruktioner om, hvor ordren skal afhentes, og det forstår jeg godt er irriterende 😞

Det er dejligt at høre, at Adam i vores Frederiksberg-afdeling konsekvent leverer god service. Vi sætter stor pris på den anerkendelse og vil sørge for at viderebringe det.

Din feedback om SMS-teksten, manglende skiltning og medarbejdernes rutiner ved afhentning er meget konkret og brugbar. Vi har sendt din feedback direkte til Frederiksberg-afdelingen, så de kan gennemgå deres click and collect proces og se på mulighederne for at forbedre både instruktioner i SMS'en, skiltning og vejledning ved kassen 🤝

Vi håber, at det vil føre til en bedre oplevelse næste gang du benytter click and collect.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Classificada 2 em 5 estrelas

Pølsehorn bag disken

Jeg oplevede en af de tre medarbejdere i kassen spiste et pølsehorn og tog derefter en tår af sin energidrift.
Nu er jeg købmandssøn af den gamle skole. Fyring subs. Skriftlig advarsel ville jeg foretage i sådan en situation, hvis jeg var leder.

29 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Palle,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores Frederiksberg-butik. Det er bestemt ikke den opførsel, vi ønsker, at vores kunder skal oplege hos os, og jeg forstår godt, at det satte et dårligt indtryk at se en medarbejder spise bag disken. Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på dette, da det hjælper os med at forbedre vores service og butikken. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Classificada 5 em 5 estrelas

Service i top

Service i top. Jeg blev betjent af medarbejderen Hussain. 🤩

30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej N,

Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en oplevelse i top hos os i Frederiksberg. Hussain vil helt sikkert blive glad for at læse dine ord. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg ventede lidt længe på at blive…

Jeg ventede lidt længe på at blive betjent men da sælgeren kom hjalp han mig godt

30 de setembro de 2026
logótipo da POWER.dk - Frederiksberg

Resposta da POWER.dk - Frederiksberg

Hej Kirsten,

Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp, da sælgeren kom til. Vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais