POWER.dk - Herning Opiniões 

Resposta da POWER.dk - Herning

Há 3 dias

Hej Jannik,

Tak for din henvendelse.

Det gør mig oprigtigt ondt at læse om din oplevelse i POWER i Herningcentret. Jeg har fuld forståelse for din frustration over situationen og den dårlige fornemmelse, du sidder tilbage med. Det forløb, du beskriver, er på ingen måde i orden og lever slet ikke op til den åbenhed og ordentlighed, vi ønsker at stå for 😔

Når vi præsenterer kampagner eller fordelstilbud, der er koblet sammen med et tjek af f.eks. el-, mobil- eller internetabonnementer, skal alle betingelser og forudsætninger altid kommunikeres 100 % klart, ærligt og gennemskueligt fra første sekund. Man må under ingen omstændigheder stå tilbage med en oplevelse af at være blevet stillet noget i udsigt, som efterfølgende trækkes tilbage.

Vi tager din feedback meget alvorligt og har sendt den direkte videre til varehuschefen i POWER Herningcentret samt vores salgsledelse. Det giver os anledning til at følge op internt på vores salgskommunikation og sikre, at vores medarbejdere altid er helt tydelige omkring eventuelle forbehold og betingelser.

De bedste hilsner
Muhammed/POWER

Resposta da POWER.dk - Herning

29/09/2026

Hej Minna,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

28/09/2026

Hej Jan,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Herning med en meget venlig og kompetent ekspedient. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

28/09/2026

Hej Helle,

Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Herning. Det er vi rigtig glade for, selvom vi selvfølgelig gerne vil have, at alle besøg hos os er en god oplevelse.

Det lyder desværre som om, du oplevede et uengageret personale og en rodet butik, og det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på vores rutiner i butikken for at sikre, at fremtidige besøg bliver bedre.

Vi håber, du alligevel fandt det, du ledte efter, og at du en anden gang vil give os chancen for at vise, at vi kan gøre det bedre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

28/09/2026

Hej Thomas,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at bestilling og afhentning forløb uden problemer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herning.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

28/09/2026

Hej Karl,

Det er ærgerligt at høre, at du mangler din vare og endnu ikke har modtaget den. 😞

Vi har sendt din henvendelse videre til vores afdeling i Herning, som vil undersøge sagen og sikre, at din ordre bliver fulgt op på. Vi tager også dit feedback med internt for at forbedre vores leverings- og opfølgningsrutiner.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Resposta da POWER.dk - Herning

28/09/2026

Hej Jens,

Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Herning. Det er altid godt at høre feedback, og vi sætter pris på, at du deler dine tanker om skiltningen i butikken. Vi håber, at du stadig fandt det, du ledte efter, og at du får glæde for dit vækkeur. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Herning.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

28/09/2026

Hej Sonne,

Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at varen var klar til afhentning, da du ankom til butikken i Herning. Vi sætter stor pris på din tillit og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

27/09/2026

Hej VERNER,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at computeren og laderen til sidst virker efter hensigten. Vi tager gerne imod din feedback om ur-købet og manglende information om abonnementet, da det er vigtigt for os at være tydelige omkring sådanne krav ved købstidspunktet. Vi vil se på vores rutiner for at sikre, at denne type information fremgår tydeligere fremover. Vi sætter pris på din tålmodighed i processen og er glade for, at du fik løst sagen.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

27/09/2026

Hej Kirsten,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet god betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

26/09/2026

Hej Andreas,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og 5 stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Herning med en flink og hurtig ekspedition. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du er tilfreds. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

29/09/2026

Hej Michael

Det er ærgerligt at høre, at din første oplevelse med POWER blev sådan. Når man har bestilt en printer til Click & Collect og kommer ind i butikken for blot at hente sin vare, forstår vi godt, at det kan være frustrerende, hvis afhentningen bliver afbrudt af flere tilbud og spørgsmål.

Vores medarbejdere må gerne fortælle om relevante services og medlemsfordele, men det skal naturligvis være muligt at sige nej og få sin vare udleveret uden at skulle gentage sig flere gange. Vi beklager, hvis du har oplevet, at dine ønsker ikke blev respekteret.

Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så vi fortsat kan have fokus på, at Click & Collect skal være en enkel og smidig måde at handle på.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner,
Astrid/POWER

Resposta da POWER.dk - Herning

26/09/2026

Hej Mikael,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede hurtig og god service hos os i Herning. Vores medarbejdere går meget op i at give den bedste oplevelse, og det er vidunderligt at læse, at deres engagement og venlighed skinnede igennem. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

Há 4 dias

Hej Dan,

Tak for din anmeldelse.

Det er ikke i orden, at du har oplevet at blive bedt om en anmeldelse både på mail og på sms, og at det føltes som et pres. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det er irriterende, når det føles som spild af din tid.

Tak, fordi du tog dig tid til at skrive.

Mange venlige hilsner
POWER / Christian

Resposta da POWER.dk - Herning

25/09/2026

Hej Maggie,

Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en så god oplevelse med imødekommenhed, forståelse og tålmodighed. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

25/09/2026

Hej Lis,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede venlig betjening og virkelig god service i vores butik i Herning. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det glæder os altid at se, at vores indsats gør en forskel. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

24/09/2026

Hej Mette,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, hvordan en tilsyneladende håbløs situation med en død telefon blev vendt til en rigtig god oplevelse. Det lyder til, at DC og teamet i Herning virkelig leverede en førsteklasses service med både teknisk snilde og en god pris. Det er netop sådan en oplevelse, vi gerne vil give hver gang. Tak fordi du tog dig tid til at dele din historie, og vi håber at se dig igen i POWER Herning.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

24/09/2026

Hej Jaceline,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores respekt for dine valg, når det gælder ekstra forsikringer og abonnementer. Det er netop den tilgang, vi stræber efter, så du som besøgende føler dig tryg og velbetjent uden pres. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

24/09/2026

Hej Line,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplever vores hjælp som noget positivt, når du besøger os. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os altid at være klar til at give en hjælpende hånd. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡

Resposta da POWER.dk - Herning

23/09/2026

Hej Kasper,

Det er ærgerligt at høre, at din Click & Collect-oplevelse i Herning ikke blev den hurtige og gnidningsfrie proces, den skal være 😞 Det forstår jeg godt er frustrerende, når man netop vælger Click & Collect for at slippe for ventetid og ekstra salgstilbud.

Vi tager din feedback med videre internt og vil se på, hvordan vi kan forbedre rutinerne omkring Click & Collect i butikken, så oplevelsen lever op til formålet med hurtig afhentning uden unødvendige salgstilbud.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent