Jeg hader at handler ved Power pga mer’ salgs mentaliteten, men da jeg skulle købe ny mobil og kun havde Power som mulighed ente det med at blive der jeg købte den. Sælgeren spurgte kun om jeg havde o... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Havde bestilt click og collect. Sms kom efter 30 minutter at nu kunne vi hente vore varer. Vi var der da vi modtog sms'en men ingen varer var fundet frem. Faktisk brugte 4 ansatte og jeg selv 25 min... Ver mais
A empresa respondeu
Good and friendly service, but weak product knowledge. I needed a new robotic lawnmower and asked about various technical features. The salesperson was friendly, but advised me to buy a three-year-ol... Ver mais
A empresa respondeu
Lang ventetid i butikken for at få kontakt med en medarbejder der skal finde min reservation. Kunne være godt hvis man mp bruge support skranken til afhentning eller bare kassen. Det er virkelig en f... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Dinamarca
- 70338080
4,0
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Reklamerede over en støvsuger
Reklamerede over en støvsuger. Den blev sendt ind og den er nu blevet ombyttet til en ny støvsuger . Super service 👍
4 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Jytte,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at reklamationen på støvsugeren blev håndteret godt, og at du nu har fået en ny. Super serviceoplevelser som din er vi glade for at læse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Det handler kun om mersalg
Når man kommer for at hente en reserveret vare,bliver man presset for at sælgeren kan få lavet en mersalg til kunden.
Oplevelsen har bevirket at jeg fremover vil overveje om jeg vil handle der igen, og hvis, så få varen leveret.
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at føle sig presset til mersalg, når du blot kom for at hente en reserveret vare. Når man vælger at reservere en vare, skal processen selvfølgelig være enkel og smidig – uden at man føler sig presset til ekstra køb.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg er ked af at høre, at det har gjort dig i tvivl om, hvorvidt du vil handle hos os igen fremover.
Din feedback omkring kundebetjening og mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg vil tillade mig at kalde det cirkus…
Jeg vil tillade mig at kalde det cirkus power .
Min mor havde et Garmin ur som pludselig trods fulgt alle vejledninger kunne connecte .
Hun gik i Randers power . Blev sendt fra den ene afd til den anden stod længe i kø og ventede . Havde fået at vide det kunne de i support .
Her meget kort svar det skal sendes ind og det koster 500 hvis det ikke fejler noget . Damen på 74 år måtte gå igen .
Vi gik i power Herning hvor det er købt og her var de dog lidt mere vakse. En pige resatte det og vi kom hjem . Det kunne desværre stadig ikke . Min mand gik ind med det igen - her sagde de vi laver en sag på det og når det ikke har været dyrere får i det højest sandsynligt krediteret . Der gider formentlig ikke engang have det sendt ind. Ingen snak om 500 kr el andet .
Ca 14 dage efter svar uret blev krediteret .
Bestiller et nyt i click and collect og tager i power.
Her skal man hente click and collect i en kasse . Denne kasse sener end til supert som skal lave kreditering .
Man får en bon ( kreditering. ) og skal gå i click and collect . Herfra bliver man så sendt retur i data afd for kun de kan låse det ud.
Her forsøger man ved deres kasse trods at klare resten af sagen men det er lidt besværligt så retur til click and collect. Tid brugt i alt 30 min på at gå fra den ene til den anden . Det må kan gøres smartere power - man føler sig faktisk lidt til grin
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse og for den grundige beskrivelse.
Det er godt at høre, at uret til sidst blev krediteret, og at der blev fundet en løsning i Herning.
Samtidig er det tydeligt, at forløbet har været unødigt besværligt med flere køer, forskellige afdelinger og for meget tid brugt på at blive sendt frem og tilbage. Det forstår jeg godt har været frustrerende.
Din feedback om både håndteringen i butik og processen omkring click and collect er vigtig, især når det ender med at føles mere kompliceret end nødvendigt.
Hvis du ønsker hjælp videre med den konkrete sag eller vil dele mere specifik feedback, kan du kontakte kundeservice direkte på 70 33 80 80 eller via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Ghita,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig hjælp og ekspedition i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Løgnagtig forretningsmetode…
Jeg købte en mindre ting i Herning centret. Ved kassen blev jeg spurgt om de skulle gemme kvittering online for mig
Med det samme svarede jeg JA hvis det ikke betød at jeg blev bombet med både mails og sms. Nej nej slet ikke var svaret
Resultatet var at jeg siden har modtaget 4 mails og nu en sms og det er nærmest umuligt at blive helt slettet i systemet så nej jeg handler ikke i Power igen
6 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Annie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft den oplevelse. Jeg kan godt forstå din frustration, især når du gjorde det klart fra starten, at du kun ønskede at få gemt din kvittering og ikke ønskede at blive kontaktet med mails og SMS’er. Det er selvfølgelig ikke meningen, at vores kunder skal føle sig vildledt eller bombarderet med henvendelser bagefter.
Jeg er også ked af at høre, at det efterfølgende har været svært for dig at blive slettet fra systemet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Din feedback omkring vores kommunikation og håndtering af kundedata bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
click og collect ved power
click og collect ved power, kan ikke anbefales . Jeg har ikke haft mulighed for at betale online og jeg fik i første omgang ikke lov til at betale ved kassen . Jeg var nødt til at gå til selve afdelingen , med en del ventetid. Til sidst fik jeg alligevel lov til at betale ved kassen .Click og collect skal være enkelt og hurtigt og ikke så besværligt.
4 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at Click & Collect ikke levede op til forventningerne.
Hvis du har lyst, må du meget gerne uddybe, hvad der gik galt, så vi bedre kan forstå oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Pætur,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen var god hele vejen fra ankomst til afgang.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Herning-afdelingens serviceniveau er…
Herning-afdelingens serviceniveau er ikke prangende. Skulle afhente en tørretumbler og det første ekspedienten siger er at det er godt at jeg har købt to års udvidet forsikring, for det får jeg brug for med mit valg af tørretumbler til det størrelse rum. Han havde dog ik lige tid til at forklare hvorfor da der var andre kunder som han kunne lave et salg hos. Jeg spurgte Power-botten om det var sandt og den afkræftede hans påstand. Derefter fandt jeg en anden ekspedient, som ikke sagde noget om valget af tørretumbler, men lod mig betale. Mærkelig form for service.
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kasper
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Herning.
Jeg kan godt forstå, at det har været en mærkelig og frustrerende oplevelse at få sådan en kommentar om din tørretumbler, uden at få en ordentlig forklaring på hvorfor. Det er naturligvis vigtigt, at vores rådgivning er både saglig, tydelig og hjælpsom – og ikke efterlader kunder med tvivl eller usikkerhed omkring deres køb.
Jeg er også ked af at høre, at oplevelsen gav indtryk af, at fokus var mere på mersalg end på at give dig den nødvendige vejledning. Det er ikke den service, vi ønsker at levere.
Din feedback omkring rådgivning, kommunikation og serviceniveau bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Syntes generelt priserne er lidt til…
Syntes generelt priserne er lidt til den høje side. Men ellers okay udvalg.
5 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Morten,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at udvalget var okay, selv om priserne opleves som lidt høje.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Nicklas,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været så god, og at både servicen og produkterne lever op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En god oplevelse hvor jeg fik god hjælp…
En god oplevelse hvor jeg fik god hjælp til at løse mine udfordringer
5 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp, og at dine udfordringer blev løst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Varen blev leveret på kun få dage super…
Varen blev leveret på kun få dage super service
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at varen blev leveret hurtigt, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Mangler eksperimenter tar alt for lang…
Mangler eksperimenter tar alt for lang tid at blive eksperderet
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej John
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over den lange ventetid og oplevelsen af, at der mangler medarbejdere til at hjælpe. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores butikker er bemandet, så kunderne kan få hurtig og god hjælp uden unødig ventetid.
Din feedback omkring bemanding og ekspeditionstid bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ganske forventelig oplevelse
Ganske forventelig oplevelse, ikke dårlig, ej heller noget at fremhæve.
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne, også selv om der ikke var noget særligt at fremhæve.
Vi sætter pris på den ærlige feedback, fordi den hjælper os med at blive endnu bedre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Betjent af sød ung mand som hjalp os…
Betjent af sød ung mand som hjalp os med at finde lige den opvaskemaskine, som vi gerne ville have.
5 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Inge Lise Paulsen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god hjælp til at finde den helt rigtige opvaskemaskine, og at oplevelsen i Herning var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Johnny,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var præget af hurtig betjening og imødekommende service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var flink, venlig og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var effektiv, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået meget god betjening og hjælp.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.