Produktet var klar til tiden i Horsens afdelingen og betaling var allerede foretaget på Click & Collect. Måske bør man gøre opmærksom på at signalet til GSM og Mobile Pay, ikke er så stærkt bag i... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte vare med click and collect. Varen stod til at være tilgængelig i mit varehus og jeg fik bekræftigelse på at varen kunne afhentes. Da jeg ankom til power var varen ikke i varehuset og skulle b... Ver mais
A empresa respondeu
Meget dygtig sælger der vidste en masse om de forskellige fjernsyn. Kommer helt sikkert igen stor ros til Power Horsens med hjælp en fredag lige inden luk.
A empresa respondeu
Power er en god butik, hvis du ved hvad du vil have. De tilbyder gode billige produkter, og tilbyder også relativt gode muligheder for ekstra rabat.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Langsom click and collect
Som sådan en okay oplevelse, men deres click and collect system er alt for langsommeligt og ineffektivt. Havde fået en sms om at min vare var klar til afhentning. Da jeg kommer derned, henvender jeg mig til kassen for at betale. Da jeg har betalt skal jeg ringe på ved supporten for at få min vare udleveret. Da supporten kommer, får jeg af vide jeg skal udenfor og om til lagerporten. Her venter jeg 5-10 min. hvor det til sidst er manden fra kassen der udleverer den. Som kronen på værket, så formår han at ramme mig i hovedet med Can cooleren da han skal vippe den ned fra skulderen (hændeligt uheld)
Når jeg bestiller click and collect gør jeg det fordi det skal gå hurtigt. Der sakker i langt bagefter Elgiganten på oplevelsen med click and collect.
11 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen så ærligt.
Det lyder som en unødigt besværlig afhentning, især når Click & Collect netop skal være den hurtige løsning. Det er heller ikke en god oplevelse, at udleveringen blev så rodet, og at du ovenikøbet blev ramt under udleveringen.
Vi sætter pris på, at du både fremhæver det, der fungerede nogenlunde, og samtidig gør opmærksom på, hvor forløbet haltede i Horsens. Den slags feedback er vigtig.
Vi håber, at næste oplevelse bliver langt mere smidig og lever op til det, man forventer af Click & Collect.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
God oplevelse med sød og…super betjening
God oplevelse med sød og velkvalificeret betjening
10 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Horsens, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Frisk og kompetent ekspedient.
10 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Ib,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Horsens, og at betjeningen blev oplevet som frisk og kompetent. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Super godt service
7 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse og god service i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Konny,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du som altid har fået god betjening i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Ubehagelig ekspedient
Ubehagelig ekspedient, der ikke var kundeminded overhovedet da vi sagde nej tak til mere køb udover den tilbudsvsre vi var kommet efter. Hans opførsel var meget voldsom, han gik over rev hårdt i lågen på en opvaskemaskine så den nærmest hoppede, hans mening var at demonstrere hvor dårlig kvalitet de solgte i håb om at vi ville traded op. Bestemt ikke et besøg der gav os lyst til at komme retur en anden gang.
8 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Mikkel,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og jeg forstår godt, at besøget i Horsens føltes ubehageligt, når I blev mødt på den måde. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til butikken, så forløbet og oplevelsen med betjeningen kan blive gennemgået internt. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Ekspedienten opdagede
Ekspedienten opdagede, vi havde bestilt en forkert vare i clik og collect. Han rettede det og vi fik en rigtig med hjem. Sød og venlig ung servicemindet ung mand
8 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik den rigtige vare med hjem, og at I oplevede hjælpsom og venlig service i Horsens. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Anders,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god betjening i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Mogens,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en hurtig, sikker og kompetent oplevelse i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hi Laimis,
Tusind tak for de mange tommelfingre og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos POWER Horsens.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
God service - gode priser
Super service ,gode tilbud
Vi meget tilfredse -handler der igen
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Heidi,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse med både service og priser, og at du har lyst til at handle hos os igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik
Hvor er min vaskemaskine?
Vi var pressede; ferien stod for døren (vi skulle køre dagen efter) og vasketøjet ventede, da vores gamle maskine stod af. På hjemmesiden så jeg er godt tilbud til 2499,- SPAR 5000! Fedt nok. Den var dog ikke tilgængelig på Fyn hvor jeg bor, men jeg kunne få den i Horsens - en tur jeg var villig til at køre. Der var 1 stk. på lager kunne jeg se, så jeg ville lige ringe til butikken og høre om den nu også var der. Jeg ringede op og kom i kø som nummer fem ….. -ogtyve!! - så jeg opgav men fik kort efter besked om at ‘din vare er nu pakket og klar til afhentning’. Med den besked, så måtte den jo være der.
Jeg ankom til butikken og blev mødt af venligt personale i indgangen, der afregnede med mig - og viste mig om til porten hvor jeg skulle hente min vaskemaskine. Da der var gået 10 min og ingen var kommet ud, vidste jeg hvad klokken var slået og bingo; DEN VAR DER IKKE!! Den venlige medarbejder der blot skulle udlevere maskinen til mig sendte mig ned til Hvidevare-afd. hvor jeg (efter at have ventet - igen) blev mødt af en sælger, som jeg desværre måtte sætte i kategorien ‘smartass’. Han virkede ikke synderligt ked af eller beklagende over at Power åbenbart alligevel IKKE havde ‘pakket din vare’ - men var da enig om at jeg så måtte have en anden med, selv om ‘der ikke er ret meget til 2500’. Han fandt en anden, ‘som vi jo så kommer til at tabe penge på’ (stadig i smartass/I don’t give a f..k tonen) og den fik jeg så med til samme pris. Den havde vel at mærke kostet 4492,- og jeg fik rabatten ned til de 2499,- men jeg havde jo reelt købt en maskine der var kr. 7499,- så hvis han regner sig frem til at de har tabt penge, så må han tage sig en samtale med hans gamle matematiklærer - da der stadig er 3000,- i Powers favør.
Tak for handelen Power - jeg tænker mig meget om næste gang før jeg handler med jer - og sikrer mig at den vare jeg gerne vil have også er den jeg får med hjem.
1 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at køre hele vejen til Horsens på baggrund af en besked om, at varen var pakket og klar, og så alligevel stå uden den vaskemaskine, du kom efter. 😊
Det er heller ikke i orden, at forløbet i butikken og tonen i dialogen efterlod det indtryk, du beskriver. Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre internt, så både lagerstatus, afhentningsrutiner og oplevelsen i hvidevareafdelingen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Det er godt at høre, at du trods alt fik en anden maskine med hjem til samme pris, men det ændrer ikke på, at hele situationen var frustrerende og unødigt besværlig. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Ida Kristensen,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig ekspedition uden ventetid i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Et noget blandet oplevelse
D 28.6 bestiller jeg 2 forskellige varer til selv afhentning i power. D. 3.7 får jeg på mail den er på vej. Du vil modtage sms'er OG mail. Senere samme dag modtager jeg sms som ryger direkte i spame, så den ser jeg ikke. Jeg modtager INGEN mail om at jeg kan afhente. Idag D 6/7 får jeg så feedback mailen, uden overhovedet at vide at jeg kunne hente varen. Jeg er imellem tiden så rejst udlands så min datter henter for mig, hvilket også er bøvlet. Et ønske om at mails systemet virket.
1 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende. Når man vælger Click & Collect, forventer man naturligvis at få besked, når ordren er klar til afhentning. Det er derfor beklageligt, at du ikke modtog den forventede mail, og at SMS'en endte i spam, så du først blev opmærksom på det, da du modtog vores anmodning om feedback.
Jeg forstår også, at det gjorde situationen ekstra besværlig, da du i mellemtiden var rejst udenlands og måtte få din datter til at hente varerne for dig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du har gjort os opmærksomme på problemet. Din feedback omkring vores notifikationer tager vi med videre internt, da vi ønsker, at vores kommunikation fungerer, som den skal, og at vores kunder får de beskeder, de forventer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Carsten,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at alt var i orden. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
En dejlig behagelig ung man der gav sig…
En dejlig behagelig ung man der gav sig rigtig god til at hjælpe os og forklare hvad der var godt
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner. Det er skønt at høre, at I fik en behagelig og hjælpsom oplevelse i Horsens, og at vejledningen gjorde det lettere at finde det rigtige produkt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Tan,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Horsens.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg fik en virkelig fin behandling
Jeg fik en virkelig fin behandling, da jeg var inde hos Power i Horsens og handle👌
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Birgitta,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en virkelig fin behandling i POWER Horsens, og at besøget blev en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Marcia Jensen,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig service og hurtig betjening i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på og tager med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Resposta da POWER.dk - Horsens
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god og hurtig ekspedition i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.