Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... Ver mais
A empresa respondeu
Hvis man oplever fejl i priser på hjemmesiden så fralægger Power sig ansvaret når man står i butikken, dårlig kundeservice
A empresa respondeu
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Ved Vesterport 4, 1612, København, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fik god behandling og ekspedition af…
Fik god behandling og ekspedition af Firat B. Venlig og imødekommende.
14 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Marc,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik en god behandling og en venlig ekspedition i Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Elendig kundeservice
Jeg kom i jeres butik ved Vesterport da jeg skulle bruge nogle stik til min oplader og på jeres hjemmeside står der at i havde dem på lager men da jeg kommer ud i jeres butik og snakker med jeres medarbejdere siger de at i har dem på lager men at de ikke gider at hente dem fordi de ligger i en papkasse det er forfærdelig kundeservice fordi nu kommer jeg til at mangle dem og jeg kan ikke lave mit skolearbejde på grund af jer jeg kan love for at jeg aldrig kommer tilbage
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Noah
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det lyder som en utrolig frustrerende oplevelse, du har haft i vores butik ved Vesterport, og jeg forstår godt din frustration over ikke at kunne lave dit skolearbejde, når du er gået forgæves.
Det er vigtigt for os, at man kan regne med lagerstatus på hjemmesiden, og at der bliver gjort alt for at hjælpe, uanset om varerne lige er landet i en papkasse. Vi tager din feedback omkring denne kundeoplevelse meget seriøst og sørger for at give den videre til butikken, så vi kan stramme op på vores rutiner.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Betjeningen
Betjeningen
Den unge mand som betjente mig var meget uhøflig og talte til mig, som jeg aldrig har prøvet før (jeg er 53 år).
Derudover kom jeg hjem med et produkt som ikke kunne bruges til det, som jeg havde forklaret ham, var mit behov.
Jeg sagde til ham, at jeg gerne ville betjenes af en anden, da jeg var chokeret over at han sagde “i stedet for at komme her og være så skidesur kan du kigge ordentlig efter derhjemme”. Det hjalp på hans måde at tale til mig på, han talte i lidt mere roligt stemmeleje og ordvalg.
8 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det du beskriver er naturligvis ikke acceptabelt, og jeg kan godt forstå, at du blev både chokeret og utilpas over den måde, du blev talt til på. Alle kunder skal mødes med respekt og professionel service, uanset situationen.
Det gør det selvfølgelig heller ikke bedre, at produktet efterfølgende viste sig ikke at passe til det behov, du havde forklaret medarbejderen om.
Din feedback bliver taget meget alvorligt og sendt videre internt, da den type oplevelse ikke lever op til den service, vi ønsker at give vores kunder.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Sander,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Der var personale til rådighed med det…
Der var personale til rådighed med det samme og jeg rigtig god vejledning.
12 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Jesper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at der var hjælp at få med det samme, og at vejledningen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej George,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af hurtig betjening og venligt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Gunvor,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at det kan anbefales.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Janusz,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og hurtig vejledning
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var god og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lortesælgere
6 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Yusuf
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med betjeningen i butikken.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du ikke har følt dig mødt med den service og rådgivning, du forventede.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og faglig tjeneste Job well done
God medarbejder, meget faglig 🙏
Job well done
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Pauline,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god og faglig, og at servicen levede op til forventningerne.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
It was very good and instant service and friendly too
It was very good and instant service. I was in a rush and the fast service fit me and I appreciated that and I ll come back.
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hi Stefan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var både hurtig og venlig, og at det passede perfekt, når tiden var knap.
Vi sætter stor pris på, at oplevelsen var så god, og vi glæder os til at se dig igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Personale
Ikke særlig venlig kassemedarbejder. Derudover prøvede sælgeren, der skulle give mig mit Smartwatch at sælge mig mere på en irriterende måde. Jeg købte et panserglas, som jeg godt kunne bruge. Men han forsøgte også med en forsikring og nyt telefonabonnement og internet på en lidt anmassende måde. Derhjemme ville jeg selv kunne lavet udregningerne meget nemt, men han brugte et gammelt sælgertrick, hvor man ikke fortæller differencen på besparelserne tydeligt, så det virker som om, man sparer meget mere, end man egentlig gør. Med hovedregning kunne jeg høre, at det ikke gav mening.
Jeg valgte selvfølgelig ikke at skifte abonnement, da det for mig virker for uærligt og som om, man regner kunden for dummere, end personen er.
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har påvirket din oplevelse negativt, både hvis du blev mødt af en mindre venlig betjening ved kassen, og hvis dialogen omkring ekstra produkter og abonnementer kom til at føles for påtrængende eller ubehagelig.
Det er naturligvis vigtigt for os, at rådgivning og tilbud bliver præsenteret på en åben og troværdig måde, så kunderne føler sig ordentligt informeret og respekteret i deres valg. Vores intention skal altid være at vejlede – ikke at skabe tvivl eller pres omkring beslutningen.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og kommunikationen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hi Shazia,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både servicen og produktet levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Perfect service and very good and…
Perfect service and very good and respectful and expert employees
Thumbs 👍
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hi Nasirizadeh,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen blev oplevet som både respektfuld og kompetent.
Det sætter vi stor pris på. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej BEB,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Vesterport var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Overfuset med tilbud af en sælger trods…
Overfuset med tilbud af en sælger trods jeg klart gav udtryk for at jeg bare skulle hente et tv. Jeg måtte bede ham tie stille og lade mig betale så jeg kunne komme ud af butikken, det i øvrigt efter jeg ventede 10 minutter på en ekspedient (butikken var tom)
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken. Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har følt dig presset af mersalg, især når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at hente og betale for dit TV.
Jeg kan også godt forstå din frustration over ventetiden, særligt når butikken ikke virkede travl. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og et nej tak skal selvfølgelig respekteres med det samme.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både serviceoplevelsen og måden vi møder vores kunder på.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Kristian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at oplevelsen var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Viggo,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at servicen har været i top. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
god betjening
4 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.