Blev mycket väl bemött av trevlig och proffsig personal som var väl påläst och kunde ge bra information om varorna. Han förstod vad vi var ute efter och vad vi behövde.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Efter att företaget gjort ett misstag gör dom rätt från sig och fixar det. detta gör dom till ett pålitligt och professionellt företag. Jag kommer alltid handla från power
A empresa respondeu
Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Ver mais
A empresa respondeu
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Empresa de equipamento electrónico
- Loja de eletrodomésticos
- Loja de telemóveis
- Loja de computadores e acessórios
- Oficina de reparação de dispositivos electrónicos
- Loja de televisões
Escrito pela empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Informações de contacto
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Suécia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hello!
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand that waiting for more than 25 minutes when picking up an order is not the experience anyone hopes for. Some days move a little faster than others, and it sounds like this visit landed on one of the busier ones.
We always want the collection process to be as smooth and efficient as possible, so comments like yours are valuable to us. They help us understand where there is room to improve and where a little extra speed would make a real difference!
We hope that if you visit us again, everything flows much quicker from start to finish!
Have a great day,
Ebba at POWER!⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Hiba,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att allt var bra och att du är nöjd med upplevelsen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Mycket strul med min order
Mycket strul med min order. Dubbla nr på ordern . Hade hämtas ut av någon annan. lång tid innan varan kom
21 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Tony,
Tack för att du tar dig tid att skriva om din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft mycket strul med din order, inklusive dubbla ordernummer och lång tid innan varan kom.
Det är frustrerande att få felaktiga ordernummer och att leveransen tar lång tid. Vi vill självklart rättfärdiga denna situation och se vad vi kan göra för din order.
Vänligen kontakta vår kundservice på mail: kundservice@power.se eller ring på: 08 517 66 000 med uppgifter kring ditt köp så kan vi titta på detta och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Peter,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med produkten och din upplevelse hos oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Trevlig och hjälpsam försäljare.
19 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Torsten,
Tack för din fina feedback! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Bra service och fick varan buren till…
Bra service och fick varan buren till bilen av killen som hjälpte mig i butik.
15 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Hanna,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service i varuhuset och hjälp hela vägen ut till bilen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Mobiltelefonrn jag köpte fungerade ej
Mobiltelefonrn jag köpte fungerade ej. Åkte tillbaka för att göra retur fick då veta att personalen att det bara var en nerladdad grej för visningsexemplar som glömt avinstalleras av butiken. Det sa att det avinstallerade programmet och att jag nu skulle ha en fungerande telefon. Men den fungerade fortfarande inte när jag kom hem och bytte simkort. Fick därför åkta till power en fjärde gång och returnera mobilen.
12 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej,
Vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft. Vi förstår att det är väldigt frustrerande när en nyköpt mobil inte fungerar och att du sedan fick åka till butiken fyra gånger för att få det löst.
Det är inte acceptabelt att problemet inte identifierades korrekt från start och att telefonen fortsatte vara defekt trots åtgärd. Vi tar din feedback på stort allvar och använder den i vårt förbättringsarbete kring personal och kvalitetssäkring.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Supersmidigt köp
15 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Amanda,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att köpet gick supersmidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Mobilköp
I det stora hela bra. Fick dock vänta lite onödigt länge innan personal kom o kunde lämna ut min telefon. Fick gå runt och fråga vem som bemannade ”mobil-disken”.
15 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Judit,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att helhetsintrycket var bra, även om väntan vid utlämningen drog ner upplevelsen något.
Det ska självklart vara tydligt vem som bemannar mobil-disken, och din kommentar är värdefull.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om besöket i Bäckebol.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Köpte en spis som var en återlämnad…
Köpte en spis som var en återlämnad vara. När vi kom hem och öppnade den var den skitik invändigt och repad på plattorna samt hade andra skador. Jag tycker att ni borde ha upplyst om dessa defekter innan
15 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Nils,
Tack för att ni tagit er tid att lämna feedback till oss. Vi beklagar verkligen att spisen ni köpte inte höll den standard ni har rätt att förvänta er och att ni inte blev informerade om de brister som fanns på produkten. Så här ska det naturligtvis inte gå till.
Vi vill gärna få chansen att hjälpa er med detta ärende. Om ni kontaktar vår kundtjänst med information om ert köp så kan vi undersöka vad som hänt och se till att ni får den assistans ni behöver.
Ni når oss på kundservice@power.se eller via telefon på 08 517 66 000.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Alireza,
Tack för att du delar med dig. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet.
Det är tråkigt att besöket präglades av lång väntetid. Vi tar med oss din feedback vidare, eftersom vi vill att det ska vara smidigt och enkelt att handla hos oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Toppenbra!
15 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Christer,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med upplevelsen hos oss i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Gick till butiken för att köpa en…
Gick till butiken för att köpa en torktumlare. På den avdelningen fanns ingen personal. Jag bokade själv framplockningen på min telefon.
Gick till kassan och betalade.
Körde runt för att få min maskin, när jag då kollade mailen stod det att maskinen redan var utlämnad.
Knackade på och då hade det blivit fel. Fick min maskin tillslut.
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Per,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att köpet till slut löste sig, men att vägen dit blev onödigt krånglig med både väntan på avdelningen och den felaktiga utlämningsinformationen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att beskriva upplevelsen. Sådana synpunkter är viktiga och hjälper oss att se var besöket inte blev så smidigt som det borde vara.
Vi hoppas att torktumlaren fungerar fint nu och att nästa besök blir betydligt enklare.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Lång väntetid
Trevlig och hjälpsam personal, men Click & Collect fungerade dåligt. Endast en person skötte både vanliga kassan och utlämning, vilket ledde till lång väntetid. Trots att jag fått sms om att paketet var klart för hämtning var det inte förberett när jag kom.
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Suzana,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att personalen upplevdes som trevlig och hjälpsam, men väntetiden och att Click & Collect inte var förberett som det skulle ha varit gav förstås inte rätt helhetsintryck.
Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Det var bra att ni hade en…
Det var bra att ni hade en robotdammsugare. Tråkigt att den jag ville ha var ”slutsåld” i hela landet. Kändes verkligen som att ni hade felmärkt produkten med för lågt pris och ljög er ur den missen.
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hejsan Mikael!
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att robotdammsugare var ett plus i din upplevelse. När det gäller lagerstatus kan det tyvärr uppstå situationer där efterfrågan blir hög och vissa artiklar snabbt tar slut, vilket kan ge ett rörigt intryck. Vi tar med oss din upplevelse och fortsätter jobba för en så bra och tydlig köpupplevelse som möjligt.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Mickaela,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att upplevelsen var smidig, snabb och bra.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
personalen kunde vara mer trevligare.
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Rohollah,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att bemötandet inte kändes så trevligt som det borde ha gjort. Vi uppskattar att du lyfter det, eftersom sådana synpunkter är viktiga för att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Vi hoppas samtidigt att ditt besök i övrigt fungerade okej och att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck nästa gång.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Butikerna är lättillgängliga
Butikerna är lättillgängliga. Kanske något oöverskådliga p.g.a att det finns så mycket att välja på. Bra priser. Hjälpsam personal. Överlag en bra upplevelse
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Bj,
Tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du uppskattade att butiken är lättillgänglig, att du hittade bra priser och att du fick hjälpsam service. Vi tar också med oss din kommentar om att det kan kännas lite oöverskådligt när utbudet är stort.
Härligt att helhetsintrycket blev så bra.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Det var säljaren Carl som gjorde det…
Det var säljaren Carl som gjorde det till ett bra köp. Lyhörd, lyssnade, kunnig och tillmötesgående. Höll inte på och försökte pracka på mer saker. Allt beröm till honom.
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej PI,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att Carl gjorde köpet till en så bra upplevelse med sitt lyhörda, kunniga och tillmötesgående bemötande. Precis den typen av hjälp uppskattas verkligen, och vi är glada att du tog dig tid att lyfta fram det.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Roger,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett bra bemötande samt snabb och bra service i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.