Blev mycket väl bemött av trevlig och proffsig personal som var väl påläst och kunde ge bra information om varorna. Han förstod vad vi var ute efter och vad vi behövde.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Efter att företaget gjort ett misstag gör dom rätt från sig och fixar det. detta gör dom till ett pålitligt och professionellt företag. Jag kommer alltid handla från power
A empresa respondeu
Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Ver mais
A empresa respondeu
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Empresa de equipamento electrónico
- Loja de eletrodomésticos
- Loja de telemóveis
- Loja de computadores e acessórios
- Oficina de reparação de dispositivos electrónicos
- Loja de televisões
Escrito pela empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Informações de contacto
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Suécia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Roger,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett bra bemötande samt snabb och bra service i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Beställde upphämtning i butik
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den ute i butik själv. Så i praktiken hade någon annan kunnat köpa sista exet och jag hade åkt i onödan. Nu gick det ju bra ändå.
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Patrik,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att upphämtningen inte fungerade så smidigt som den borde, även om det löste sig till slut.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta, särskilt eftersom besked om att en vara är klar för upphämtning också ska kännas tryggt när du väl kommer till varuhuset.
Tack för din recension och för att du handlade hos oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hi Baljinder,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både personalen och servicen i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Niclas,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill verkligen att det ska vara enkelt att nå oss när man behöver hjälp. När det blir många som hör av sig samtidigt kan det tyvärr påverka svarstiderna, men ring gärna in till oss på nytt eller mejla oss på kundservice@power.se.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Köpte en skaftdammsugare
Köpte en skaftdammsugare
Visningshus batteriet var 3.0 Ah
I förpackningen var det 2.5 Ah
Inte OK
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Alf,
Tack för din feedback!
Vi förstår att du reagerade när batterikapaciteten inte var densamma som på exemplaret du tittade på i butik. Sådana detaljer kan spela större roll än man kanske tror när man väljer produkt, så vi förstår att det inte blev som förväntat.
Du får gärna ta dig tillbaka till varuhuset med denna så at vi kan kan kika på den.
Tack för att du berättar hur du upplevde köpet.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Personalen var mycket hjälpsamt.
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Maria,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att personalen var mycket hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Very informative Sales guys
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hi Kartik,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som informativt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Abdulaahi Farah,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd och handlar hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Priset var bra, men min order blev raderad i förtid
Priset var bra, men Power har raderat ut min order innan tidsfrist på 24 timmar gick ut. Det tog en stund att hitta min order och tack vore att varan inte var slutsåld fick jag köpa den i allafall.
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Zahid,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att priset var bra och att det till slut gick att genomföra köpet när varan fortfarande fanns kvar.
Det låter samtidigt frustrerande att ordern försvann tidigare än väntat och att det tog tid att hitta den igen.
Om du vill att detta följs upp vidare kring just orderhanteringen, får du gärna kontakta kundtjänst så att ärendet kan granskas närmare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej TRESHA,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du är nöjd med priserna. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Men finns lite personal och det tar…
Men finns lite personal och det tar jättelång tid så man få hjälp
3 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Maryam,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är förstås tråkigt att höra att det tog lång tid att få hjälp i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta, eftersom sådan återkoppling är viktig och hjälper oss att förstå hur besöket har upplevts.
Samtidigt är det glädjande att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Borttappad beställning och respektlöst bemötande i Power Bäckebol
Jag hade bokat en 5G‑router och fått sms om att den var redo att hämtas i Power Bäckebol. När jag kom dit sa en av kvinnorna i personalen att paketet inte gick att hitta just då, men att en kollega som “har hand om paketen” skulle komma strax. Jag fick därför vänta — och det slutade med ungefär 40 minuter helt i onödan.
Under tiden gjorde en kille i personalen med utländsk bakgrund verkligen sitt bästa för att hjälpa mig. Han var professionell, respektfull och försökte lösa situationen trots att det inte var hans fel att paketet var borta.
När han till slut hittade en annan router åt mig och la den i kassan hos en annan kvinna, blev jag direkt ifrågasatt. Hon tittade på honom och sa högt: “Varför ska han inte stå i kön som alla andra?”
Det var både onödigt och respektlöst — och dessutom riktat mot fel person. Jag såg hur killen skämdes, och hela situationen kändes oprofessionell och obehaglig.
Till slut fick jag köpa en annan router eftersom den jag bokat var den sista och borttappad. Tack till killen som verkligen försökte hjälpa mig, men resten av personalens attityd drog ner hela upplevelsen rejält.
Efter detta väljer jag troligen en annan butik framöver om inte Power Bäckebol tar tag i sin kundservice och bemötande.
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi ser att ditt besök inte riktigt flöt på som det skulle och att du fick vänta längre än nödvändigt, vilket vi förstår upplevs som frustrerande ibland. Samtidigt är vi glada att du fick hjälp att hitta en alternativ lösning så att du kunde få med dig en router samma dag. Vi tar med oss din feedback kring hur situationen hanterades och hur viktigt det är att kommunikationen känns tydlig och professionell genom hela besöket. Tack igen för att du hör av dig och hjälper oss att utvecklas.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Rami var den perfekta säljaren för…
Rami var den perfekta säljaren för kunden ! Enkel att prata med, förklarade grundligt.
Inte på något sätt påträngande.
Jag som kund fick göra mig en bra uppfattning i lugn och ro.
4 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Urban,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol kändes lugn, tydlig och hjälpsam från början till slut.
Precis så ska det kännas när man handlar hos oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej David,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett vänligt bemötande i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt trevlig säljare
Väldigt trevlig säljare. Mycket trevlig snabb och kunnig montör. Minus att ugnen inte innehöll samma utrustning som visningsugnen i butiken.
1 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Kjell,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att både säljaren och montören gav ett så bra intryck och att hjälpen upplevdes som både snabb och kunnig.
Det var däremot tråkigt att ugnen inte hade samma utrustning som visningsexemplaret i butiken.
Om du vill få det närmare kontrollerat rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice direkt så att rätt information om produkten kan gås igenom.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Smidigt beställa på nätet hämta i butik
3 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Stina,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att det fungerade smidigt att beställa på nätet och hämta i butik.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Nagham,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att du är så nöjd!
Det uppskattas verkligen och vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för att du tar dig tid att höra av dig.
Det är tråkigt att höra och inte alls den upplevelse vi vill ge. Alla kunder förtjänar ett välkomnande och respektfullt bemötande, och vi beklagar att ditt besök inte levde upp till det.
Vi tar din feedback vidare internt och hoppas att du ger oss en ny chans.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Yvonne,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol var så bra och att personalen upplevdes som kunniga, erfarna och trevliga.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Allt gick så smidigt och lätt ,trevlig…
Allt gick så smidigt och lätt ,trevlig personal😃
30 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Bäckebol
Hej Susanne,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att upplevelsen kändes enkel och trevlig.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.