Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Uneingeschränkte Weiterempfehlung! ★★★★★ Wir können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen! Bei den aufkommenden Fragen zu unserem Probedruck war Lars vom Kundenservice sofort zur Stelle.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe Einladungen für meinen Geburtstag gestaltet. Die Handhabung war super einfach. Das Ergebnis traumhaft. Es gibt ein Korrekturangebot, das man annehmen oder ablehnen kann. Die Möglichkeit ei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super, Qualität, Lieferzeit und die Erstellung bzw. Bearbeitung meiner Einlandungen ging wie von selbst. Definitiv vergleichbar mit bekannten großen Marken in dem Bereich. Immer wieder gerne!! E... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe gestern die Einladungskarten zu meinem Geburtstag bekommen und bin mehr als zufrieden. Sie sehen fantastisch aus. Hatte mit eigenen Fotos und eigenem Text bestellt, also keine Vorlage. Hat nich... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de impressão de convites
  2. Loja de mapas
  3. Loja de posters

Escrito pela empresa

Willkommen bei Pretty Orange! Wir sind mehr als nur ein Online-Shop - wir sind deine Quelle für einzigartige Designs und besondere Momente. Bei uns findest du eine vielfältige Auswahl an liebevoll gestalteten Produkten für alle bedeutenden Ereignisse in deinem Leben. Wir stehen für Kreativität, Qualität und persönlichen Service. Von Geburtskarten über Hochzeitseinladungen bis hin zu festlichen Anlässen bieten wir eine breite Palette an Produkten, um deine besonderen Momente stilvoll zu unterstreichen.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

342 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 65% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Karten sind alle dreckig

Karten sind alle dreckig, nicht geschnitten, Goldschrift fehlerhaft. Absolute Katastrophe für Hochzeitseinladungen. Nach meiner 1. Beschwerde, sofort geholfen einen kostenlosen Neudruck erhalten, leider war diese Lieferung genau so schlecht wie die 1. danach erneute Beschwerde und seitdem bekomme ich keine Antwort mehr. Mehr als schlecht !!!

10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da prettyorange.de

Resposta da prettyorange.de

Liebe/r Kund/in,

es tut uns wirklich leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist – vor allem, wenn es um so wichtige Karten wie Hochzeitseinladungen geht. Wir möchten dir natürlich die bestmögliche Qualität und einen zuverlässigen Service bieten.

Nachdem wir deine Bewertung gesehen haben, haben wir dich um weitere Informationen zu deiner Bestellung gebeten, damit wir dein Anliegen nachverfolgen und eine Lösung finden können. Leider haben wir bisher keine Antwort von dir erhalten und konnten dein Problem daher nicht weiter prüfen.

Wir möchten dir gerne weiterhelfen! Du erreichst unser Serviceteam von Mo. – Fr. zwischen 9:00 – 18:00 Uhr über info@prettyorange.de.

Viele Grüße
Dein Pretty Orange Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Geburtstagseinladung zu Doppelgeburtstag

Die Probekarte kam sehr schnell, nach einer kleinen Überarbeitung habe ich dann die Einladungskarten bestellt welche dann auch sehr schnell gekommen sind und auch liebevoll verpackt waren. Dankeschön 😊

4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

ausgezeichnete Qualität und schnelle Lieferung

Mit dem Probedruck wurden Muster der wählbaren Papierarten und der Farben der Umschläge mitgeliefert. Das war ein überaus hilfreicher Service. Die Einladungskarten wurden dann sehr schnell, genau wie bestellt und in ausgezeichneter Druckqualität geliefert. Als Bonus gab es dann noch zwei Druckexemplare gratis dazu. Vielen Dank.

30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider bin ich total enttäuscht.

Leider bin ich total enttäuscht.

Ich habe die letzten Jahre oft bei Pretty Orange bestellt und war immer zufrieden.

Bei der letzten Bestellung habe ich eine Karte nachbestellt die ich 2023 schon mal bestellt hatte und die auch in meinen Kollektionen gespeichert war.

Diesmal bekam ich aber eine ganz andere Schriftfarbe. Leider wurde nach vielen Diskussionen von Pretty Orange, mir meine Bestellung nicht erstattet die mir falsch gedruckt wurde.
Ich finde das sehr unprofessionell.

Nachtrag: mir wurde nach meiner Beschwerde und des schlechten Feedbacks die Bestellung nicht komplett neu gedruckt! Ich habe nur einen Teil neu gedruckt bekommen. Der andere Teil der Bestellung muss ich nachbestellen und selbst zahlen.

6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da prettyorange.de

Resposta da prettyorange.de

Hallo Jessica,

vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du dieses Mal enttäuscht warst, vor allem, da du in der Vergangenheit so zufrieden mit uns warst.

Wir verstehen deinen Ärger, dass die Schriftfarbe nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Um dir weiterzuhelfen, haben wir dir einen kostenfreien Neudruck angeboten. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall leider nicht möglich, da die Karten genau so gedruckt worden sind, wie sie bestellt wurden.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist, und wir hoffen, dass die neue Lieferung deinen Ansprüchen entspricht.

Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, melde dich gerne bei uns.

Viele Grüße,
Dein Pretty Orange Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Empfehlenswert

Super Qualität, sehr netter Kunden Service
Wir haben unsere Hochzeitkarten dort gestaltet und bestellt und wir waren super zufrieden.
Wenn Probleme auftauchen wird sich sofort drum gekümmert. Ich kann Pretty Orange nur empfehlen!

4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Kommunikation nach Bestellauftrag sehr schlecht!

Kommunikation nach Bestellauftrag sehr schlecht. Meine Bestellung wurde nach einer Rückfrage pausiert, ohne Mitteilung/ Hinweis! Daher ist die Bestellung sehr viel später angekommen, was uns jetzt im Nachgang Kosten verursacht. Qualität der Einladung ist super!

21 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da prettyorange.de

Resposta da prettyorange.de

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut mir sehr leid zu hören, dass du unzufrieden mit unserem Kundenservice bist.

Nach deiner Anfrage einen Teil der Bestellung zu stornieren, wurde deine Bestellung pausiert und den weiteren Vorgang mit dir zu besprechen. Leider können wir nach aufgegebener Bestellung nichts mehr an der Mengenanzahl verändern und müssten somit die gesamte Bestellung stornieren, damit du sie nach deinen Wünschen erneut aufgeben kannst. Dies muss aber natürlich mit dir abgestimmt werden. Durch die Wartezeit auf deine Antwort hat sich bedauerlicherweise auch die Lieferzeit nach hinten verschoben.

Ich hoffe, dass ich dir die Situation hiermit etwas besser erklären konnte und bitte erneut um Entschuldigung.

Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder an uns wenden.

Viele Grüße,
Dein Pretty Orange Team

Classificada 5 em 5 estrelas

große Empfehlung

Es hat alles super funktioniert und die Qualität ist echt schön.
Ich habe zuerst meine Karte als Probedruck bestellt und es wurden zu der Karte noch alle Papiervariationen mitgeschickt. So kann man sich die Unterschiede gut ansehen und sich evtl. auch nochmal umentscheiden.
Im Endeffekt lief die Abwicklung ohne Probleme und der Druck und Versand sind sehr schnell. Große Empfehlung!

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Designs können weitgehend angepasst werden

Es gibt umfangreiche Möglichkeiten, Dessins anzupassen und es gibt sehr viele unterschiedliche Designvorschläge. Die vorgeschlagenen Schriften und Farben sind gut passend und mussten kaum geändert werden.
Die Lieferung erfolgte schnell.

Schön wäre es, wenn zu den Kartenformaten auch die Gebührengruppen der Post benannt würden.(Standard / Kompakt / Groß ) - nicht die Briefmarkenpreise .

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Empfehlenswert

Ordentlicher Druck, pünktliche Lieferung obwohl wir kurz vor Weihnachten bestellt haben, ganz tolle Karten! Wir sind begeistert und werden bestimmt nochmal bestellen!

21 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais