Preventiebox Opiniões 

Niet bij bestellen!!!!! Deze website heeft geen webwinkelkeur.nl. Je kan dus fluiten naar je centen als je iets retourneerd of niet goed is. Dit is me medegedeeld door Webwinkelkeur toen ik mijn retour zending declareerde. Totaal onbetrouwbare website dus!!!!!

Deze site is dezelfde partij als woningpartner.nl. Slechte communicatie, tot geen communicatie, geen levering en geen reacties meer. Niet iets bestellen!

Ik kan me duidelijk vinden in meerdere reviews. Ik heb een brandblusser besteld en een electronisch apparaat gekregen.dat electrische ding is niet voor mij bedoeld. Het bedrijf is totaal onbereikbaar via telefoon en reageren niet op email. Mijn waardering is op dit moment minder dan 1 sterretje. Ik heb dan ook mijn geld teruggevraagd maar denk dat dit een loze strijd is. Wat een bagger service.

Oplichters, geen reactie op mails, niet telefonisch bereikbaar. en geen bestelling ontvangen met een waarde rond de € 1000,-
binnenkort even langs;)

Retourzending (order 51292) is op 16-04-2026 ontvangen door Preventiebox.

Inmiddels 7 à 8 weken verder en ondanks meerdere e-mails met verzoek tot terugbetaling van € 103,75 blijft zowel een reactie als terugbetaling uit.

Aan de klachten van andere klanten te zien lijkt dit geen incident te zijn.

Mijn advies: bestel hier niet. Totdat de terugbetaling heeft plaatsgevonden, blijft deze beoordeling mijn actuele ervaring met Preventiebox weergeven.

Juridische vervolgstappen worden ondernomen.

Op 6 feb. 2026 een waterontharder besteld van €1339,-. Deze is tot op heden nooit geleverd. Meerdere mails gestuurd voor teruggave van mijn betaling, maar hier word niet op gereageerd.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf, wat zijn levering en terugbetaling afspraken niet nakomt. Heb inmiddels mijn rechtsbijstandsverzekering erop gezet.

Twee koolstofmonoxide melders besteld. Ik kreeg vervolgens een mail dat de bestelling in behandeling wordt genomen. Ruim twee weken later nog steeds niks ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Pas op: bestel hier niet. Dit lijkt sterk op oplichting. Op 15 mei hebben wij twee Kidde 10Y29 optische rookmelders besteld. We ontvingen een bevestigingsmail waarin stond dat de bestelling werd verwerkt, maar daarna hebben we niets meer vernomen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en ook op e-mails wordt niet gereageerd. Uiteraard hebben wij de bestelling nooit ontvangen.

Ik heb een verkeerd item ontvangen. Ik probeer al weken te mailen en bellen om dit op te lossen maar krijg nergens geen antwoord. Dit kan echt niet!

Ik heb een koolmonixidemelder bij dit 'bedrijf' besteld en betaald. Vervolgens hoor ik niets. Ik krijg naar ruim 1 week een mail, vol taalfouten, met vage excuses dat de levering langer duurt, maar waarom en hoe lang blijft voor mij onduidelijk. Als je het bedrijf belt, krijg je een antwoordapparaat dat meldt dat 'vanwege technische storingen' er geen telefonisch contact mogelijk is. Ik heb stellig de indruk dat ik mijn geld kwijt ben en dat er er niet geleverd wordt. Dit neigt naar oplichting !

Inmiddels een paar weken verder is de door mij bestelde en betaalde koolmonoxidemelder geleverd. Van oplichting is dus geen sprake, maar....de levering had wel wat sneller gekund. Toch blij dat ik de melder nu in huis heb.

Koolmonoxidemelders en rookmelders besteld. Alles in goede staat ontvangen zoals aangegeven is. Preventiebox doet wat het belooft, aanrader!

Superfijne oplossing en degelijke ondersteuning voor de situatie in ons complex. Wij zijn zeker tevreden.

Ik had in December een leuke bestelling geplaatst van diverse Ei Rookmelders en toebehoren.
Ik had helaas 2 draadloze modules teveel besteld netjes gevragen of het retour kon en dat was geen probleem. Net na de feestdagen via DHL terug gestuurd. Kreeg ook bevestiging dat ze het hadden ontvangen en dat er wat dagen overheen gingen om de terug betaling te regelen. Geen enkel probleem zei ik.
Het is nu inmiddels al 1 Maart. En ze reageren zelden nog op een mail heel af en toe krijg ik een reactie met afwijkende antwoorden want ik heb ook wat problemen met de melders inregelen. Maar tot op heden helaas nog steeds geen terug betaling mogen ontvangen terwijl de producten al lang terug zijn ! Telefonisch zijn ze helemaal niet te bereiken :((

3 pack rookmelders besteld en vervolgens 1 geleverd gekregen.

Met een beetje gedoe uiteindelijk retour kunnen sturen maar ik krijg telkens aanmaningen van Klarna. Retour is niet goed verwerkt. Bloed irritant en er wordt nergens meer op gereageerd.

Zou er niks bestellen. Had iets besteld en er stond niet heel duidelijk bij dat het een langere levertijd had. Stond bij op voorraad. Dus geannuleerd dat hebben ze vlot geregeld. Alleen na een paar mails nog steeds mijn geld niet terug. Heel vervelend om hier achterna te gaan.

Aanvulling van 4 schuimbrandblussers op mijn bestelling aangevraagd, ik was deze vergeten en per mail aangevraagd. Dit is snel opgepakt en meegezonden. Super fijne en snelle reactie ontvangen.

In nov 2021 kocht ik 3 brandmelders met 10 jaar garantie. Na bijna 4 jaar gebruik begint 1 brandmelder onverklaarbaar te piepen. Preventiebox reageert schijnbaar niet op mijn 1e en 2e (1 maand later) e-mail hierover. Telefonisch contact betekent een voiceresponse dat de telefoon niet beantwoord kan worden ivm technische problemen. Op 12 dec 3e keer gemaild ... en antwoord gekregen. Het bleek dat Preventiebox standaard terugmailt naar het e-mailadres dat bij hen in het systeem staat. Dat e-mailadres was echter in 2023 vervallen en daar hield Preventiebox geen rekening mee. De communicatie en het proces verliepen vervolgens goed en snel. Een nieuwe brandmelder werd direct opgestuurd en bezorgd. Installatie was eenvoudig omdat de plafondplaat hetzelfde was. De brandmelder werkt weer zoals gewenst.

Planmatig brandmelders en aanverwante artikelen besteld. Een klein aantal producten in een project overgehouden maar doen niet moeilijk m.b.t het terugnemen, denken mee in oplossingen en dat is een mooi gebaar. Vandaar onze terugkoppeling met 5-sterren.

Super service en vriendelijk.

Groot onderhoud aan ons complex laten uitvoeren in de algemene ruimtes en in alle 36 woningen die wij en zij vooraf goed gepland hebben. Ook hebben wij gekozen voor de installatie van Retwist koolmonoxidemelders achter de cv-ketels bij de bewoners. Prijzen zijn prima maar de service en kennis was vooraf onze belangrijkste overweging.

Iedereen is tevreden, wij zijn goed geïnformeerd en voorzien van goede informatie en producten. Complimenten en tot de volgende.

Prima service, defecte rookmelder na iets meer dan 2 jaar gratis vervangen. Top