PrimaEdicola.it Opiniões 

Ho usato questo servizio due volte per spedire una lista vendita a Libraccio. La prima volta il pacco ci ha messo 15 gg ad arrivare. Ci ho riprovato pensando si fosse trattato di un caso e questo è un risultato: pacco da me consegnato il 12 novembre in edicola, ad oggi ancora non pervenuto nella sede Libraccio. Il servizio clienti sa solo rispondere che stanno facendo i dovuti controlli. Una vergogna assoluta, mai più nella vita.

Una schifezza. Tempi di spedizione in generale biblici. Ordino regolarmente con Feltrinelli e spesso si servono di primaedicola. Almeno 4 giorni da Milano all'edicola.. assurdo.

Sito assolutamente poco serio, le cose che ordini le ordini effettivamente "per finta" in quanto impiegano settimane (e non giorni come da loro indicato) e poi in edicola non giungono mai, nonostante dichiarino "consegnato all'edicola". Chiedendo al loro supporto clienti, rispondono con affermazioni evasive, sembra che nemmeno loro sappiano cosa stanno facendo. Fortunatamente non paghi nulla in anticipo, quindi male che vada, i soldi li perdono loro... Da evitare.

La mia esperienza la ritengo nella media. Ho ordinato su Libraccio con consegna in edicola vicino casa. Purtroppo i tempi non sono paragonabili a quelli a cui altre spedizioneri ci hanno abituati; il ritardo nel mio caso è stato solo di 4 giorni da quello dichiarato. È comunque arrivato in tempo, visto che era un regalo mi ha fatto piacere.

Due volte ho ordinato un paio di volumi di una collezione arretrata, in entrambi i casi email ricevuta di "consegnato all'edicola" mi reco e loro mi guardano con faccia confusa dicendomi che non è arrivato nulla, in entrambi i casi ho cambiato edicola, ma risulta che il problema è del sito stesso, che non è affidabile, aspettando settimane il nulla in assoluto.. bah

Ho avuto la brillante idea di spedire un pacco con dei libri da vendere a libraccio.Gli ho consegnati all'edicola il 28 giugno e si sono mossi il 9 luglio poi non ho avuto piu notizie fino al 19 luglio e poi un altro buco dove non sapevo dove fosse finito il mio pacco fino al 24 luglio e poi il 25 luglio dopo quasi UN MESE è stato consegnato
SEMBRA IL VIAGGIO DELLA SPERANZA
EVITATELO SEMPRE!!!

Non ci siamo. Ho commesso il malaugurato errore di spedire un pacco di Libraccio presso un punto PrimaEdicola. Ieri era in consegna e così è rimasto tutta notte fino ad oggi. Nessun aggiornamento nonostante il pacco dovrebbe essere già stato consegnato all’edicola vista la distanza irrisoria a cui si trova secondo l’ultima localizzazione. Non ci sono numeri da chiamare o mail a cui scrivere. Ma è legale non avere una sezione contatti? Mai più.

Esperienza pessima. Consegnati libri per Il Libraccio all'edicola il 17/07. Ad oggi non sono ancora arrivati a Milano.
Mai più.

Il giorno 8 maggio ho ordinato un modellino di una Porsche 911. Dopo 1 mese mi arriva una email che dice che il pacco è stato spedito, a quel punto penso “ci ha messo un po’ perché magari è un modello difficile da trovare”. Nella mail del 11 giugno c’era scritto che il pacco sarebbe arrivato in 3/5 giorni lavorativi. Il pacco mi è arrivato oggi: 10 luglio. A questo punto mi reco nell’edicola in cui ho programmato la consegna e mi accorgo che il modello non era neanche lo stesso ordinato da me, in oltre costava il doppio e non centrava nulla con il mio ordine. Mai più, assolutamente sconsigliato. Se potessi dare 0 stelle lo farei.

Pessimo servizio, ho ordinato 4 manga dal sito panini (21/06/2024) con opzione di ritiro presso un edicola autorizzata, il 27/06/2024 arriva la mai che mi comunica che l'ordine è pronto al ritiro, vado per ritirare ma l'edicolante non ha nulla, quindi il mio pacco dov'è? non hanno nemmeno un numero di centralino a cui rivolgersi

Ordinato un pacco di caffè Nespresso con ritiro al edicola. E arrivato il messaggio, sono andato in edicola e mi hanno dato un pacco, con libri, di un altra persona. Io ho firmato e mi sono accorto dopo che non e il mio pacco e alla fine e rimasta in attesa, sospesa la cosa! Ho perso 45€?

Mandano l'email di avvenuta consegna nel punto di ritiro e poi il pacco non c'è. Poco seri sicuramente

Serietà zero e assoluta incapacità di risolvere eventuali problematiche. Ho prenotato una collezione di libri che non sono mai arrivati, nonostante avessi fatto presente questa situazione più volte tramite mail, non è stato fatto nulla per risolvere.

Ordine Feltrinelli in ritardo di 4 giorni, tracking inutile perché non viene aggiornato. Mai più!

ho ordinato un vinile per regalo di compleanno ma questi non ha rispettato le date di prevista consegna (pagata) , totalmente inaffidabili , da chiudere direttamente

Totalmente inaffidabili...ho ordinato 2 collezioni Harmony che non sono mai arrivate nonostante io mi sia recata dall'edicolante diverse volte per chiedere informazioni e controllare se fossero arrivate...Alla fine non ho più trovato niente. Nelle varie mail hanno provato a dare la colpa all'edicola ed al fornitore ma alla fine non è così....Ho disdetto subito....non vorrebbe che il tutto si ripete...

un pacco arrivato ma bloccato per una settimana in un hub vicino milano (dove ha fatto ping pong in tre hub attorno alla città) ed un altro ordinato ancora prima e fermo da 5 giorni a 20km dal luogo di consegna. Non capisco ma non ripeterò più la spedizione con loro

Da edicolante non posso che confermare le lamentele scritte da molti clienti. Per quel che ci riguarda posso solo dire che ci hanno dimezzato i compensi per il servizio pacchi da un giorno all'altro adducendo una motivazione ridicola. Ci hanno sbagliato la fatturazione dei compensi e a volte i pagamenti sono tardivi. Il servizio Amazon tramite prima edicola ci costringe ad accettare pacchi di dimensioni troppo grandi rispetto alla grandezza del chiosco. No comment

In tutta franchezza non capisco il voto basso. Ho usato questo sito quando avevo bisogno di recuperare uscite perse in edicola e tutte, sebbene con i suoi tempi non prevedibili, hanno avuto successo. C'è da sottolineare che non pagate nulla ma fate una prenotazione che poi pagherete all'edicola di vostra scelta. La tempistica può essere lunga perché da quanto ho capito si cerca il prodotto mancante tra le edicole di tutta Italia e se trovato viene inviato.
C'è un obolo da aggiungere al costo del prodotto ma è sulla stessa linea di quanto si paga dal tabaccaio per una bollettino.
Il modo per evitare l'obolo è fare la richiesta direttamente al vs giornalaio che inoltrerà la domanda a primaedicola o simili

Pessimo , consiglio vivamente di evitare qualsiasi consegna tramite questo sistema. Ho comprato delle cialde caffè nespresso selezionando la consegna in edicola . Il pacco è bloccato in transito da più di una settimana. nonostante il sollecito di NESPRESSO non ci sono stati cambiamenti e non ho informazioni se e quando il pacco sarà spedito .